9月26日に宿泊しました。 スタッフの方の対応が素晴らしく、どの場所でも笑顔で対応してくださいました。 外国人のスタッフもいらっしゃいましたが、一生懸命で丁寧に接客している姿に好感が持てました。 お料理は山梨の食材を使ったもの、ほうとうなどの名物もあり、とても美味しかったです。お料理に合わせた食器も素敵でした。 お部屋もお風呂も清掃が行き届いていました。 ひとつだけ残念だったのは、お天気が悪く富士山を一度も見ることができなかったことです。 帰るまで心地よく過ごすことができました。リピートしたい宿のひとつです。 ありがとうございました。
幼馴染と富士五湖巡りで利用しました。 河口湖越しに富士山を望み、展望風呂からも満喫できました。 部屋も快適だし、料理は夜朝ともとても美味しく頂きました。 また仲居さんはじめとても親切で好感が持てました。 またリピートしたいと思いました。
清潔感あり、感じの良い宿。 露天風呂がもうす少し熱めだとよかったかな。
とにかくスタッフの方々のサービス精神とサービスの機動性が素晴らしい。本当に宿泊客の都合に合わせて最大限サポートしていただける。感謝しかないです。河口湖からの富士山が見える立地、露天風呂。お料理もとても満足度型高かったです。とても気持ちのいいお宿でした。ありがとうございました。
今回、家族４人で利用させていただきました。旅館入口で車を降りて駐車場まで停めに行ってくれたり食事の時もサービス良かったです。部屋着も浴衣、甚平を選べてくつ下があるのは嬉しいです。女将デザインの甚平にしたのですが着心地良くて快適でした。 お部屋は目の前に河口湖と富士山が見えて最高のロケーションです！が思ったより狭くて、先に布団を敷いてくれていたのもあり部屋でくつろぐスペースがなかったのが残念…布団を敷いても外の景色を楽しめる椅子とテーブルがあると良いなと思ってしまいました。 お食事は品数豊富で鮑なども出てきて豪華でした。見た目もきれいで美味しかったです。デザートは５種類あり凝っていましたが味がイマイチかな…個人的には量も多かったし果物が良かったです。 着いた日は晴れていましたが次の日は雨で朝の河口湖の逆さ富士は見られなくて残念でしたが、初日の露天風呂からの景色も素晴らしくて久しぶりの温泉でゆっくりできました。ありがとうございました！