子供のお誕生日お祝いのため、プールがあるこちらのホテルを選びました。 ホテルのお部屋はとっても広く、トイレとお風呂が分かれてるお部屋はとってもありがたかったです。 夕飯はYYグリルを利用しましたがとってもオシャレなビュッフェスタイルでした！が、少しお高いなと感じたのと、夕飯も含まれているプランがあると夕飯どうしよう！！！っという不安がなくなり安心できたなぁと感じました。 部屋に荷物を置いてからプールへ向かおうとしたのですが、乗る方向のエレベーターを間違え、エレベーター内に書いてある案内ではわかりにくく、とても迷い、結局受付フロアの方に教えていただきました。子供を連れていたので余計に大変でした（ ; ; ） プールはとっても広く、タオルの貸し出しもあり大満足でした。監視員の方が沢山いてくださったのはかなり安心感がありました。 要望として、①紙面でのホテル内のマップが欲しいです ホテルのサイト情報だけでは、万が一スマホが使えなくなった場合、不安しかなかったです。 ②ホテルの各通路にプールや温泉はこちらの方向のエレベーターへ。 などの、看板か明示があるととってもありがたいです。 ある程度勝手が分かったので、次は姪っ子甥っ子も連れてまた遊びに行きたいと思います！ありがとうございました♪
この度は、お子様のお誕生日という大切な記念日に、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 また、YYグリルでのビュッフェもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ご料金やお食事付きプランのご意見につきましては、今後の参考にさせていただきます。 プール「イルマーレ」をご利用の際は、エリアの広さやタオルの貸し出し、監視員の配置にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お子様とご一緒でのご滞在で大変ななか、プールへ向かう際、エレベーターでご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 館内マップや案内表示の改善につきましては、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
この度は、お子様のお誕生日という大切な記念日に、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 また、YYグリルでのビュッフェもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ご料金やお食事付きプランのご意見につきましては、今後の参考にさせていただきます。 プール「イルマーレ」をご利用の際は、エリアの広さやタオルの貸し出し、監視員の配置にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お子様とご一緒でのご滞在で大変ななか、プールへ向かう際、エレベーターでご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 館内マップや案内表示の改善につきましては、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
お日にち限定のかなりお得なプランがあり、ちょうど日程も合ったため予約。 建物、お部屋、設備はとても綺麗で整備されていて、イベントやアクティビティもたくさんあり、滞在するだけでとても楽しめる施設で、一泊では勿体無いくらいでした。波の出るプールは子供が大喜びでした。森の空中散歩も大興奮。 サービスもスタッフ一人一人とても行き届いていてさすがでした。特に夕食で利用したオットセッテは、どの料理も初めて食べる味で楽しみもあり、驚きもあり、本当に美味しかったです。レストランのサービスも完璧で、子連れできちんとしたコース料理がいただけて大満足です。
この度は、リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。 多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。 この度はプール「イルマーレ」や森の空中散歩、メインダイニング「OTTO SETTE」でのご夕食をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 また、スタッフのサービスについてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 メインダイニング「OTTO SETTE」では前菜からデザートまで、全ての料理に様々な野菜を使用した季節のコース料理をご用意しております。 是非とも季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
この度は、リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。 多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。 この度はプール「イルマーレ」や森の空中散歩、メインダイニング「OTTO SETTE」でのご夕食をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 また、スタッフのサービスについてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 メインダイニング「OTTO SETTE」では前菜からデザートまで、全ての料理に様々な野菜を使用した季節のコース料理をご用意しております。 是非とも季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
娘夫婦3家族8人で今回は本館のデラックス二部屋とベリーニに2泊しました、大人は2日間周りの観光を楽しんで居ましたが、ジィジとバァバは波のプールで孫の子守りです(笑)マリナブルーで飲み物や軽食を食べながら楽しみました。お昼はプールから出て、ピーマン通りのヴェノテカでパスタとピザを食べました。孫達は大喜びです。 残念なのが昨年よりワイワイグリルの料理の数が少なくなった気がします。二晩食べるとさすがに飽きて来ます。
この度はリゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はプール「イルマーレ」やピーマン通りでのお食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、ご家族皆様のお心に残る素晴らしいひとときのお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。 プール「イルマーレ」では、森をテーマにした水遊びエリアや1.2mの迫力のあるビッグウェーブ、7種類の遊具を備えたキッズエリアなど、季節や天候を気にせずお楽しみいただけます。次回ご滞在の際にも、皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。 YYグリルのお食事につきましては、お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。 これからも、ご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。より良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。 また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
この度はリゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はプール「イルマーレ」やピーマン通りでのお食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、ご家族皆様のお心に残る素晴らしいひとときのお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。 プール「イルマーレ」では、森をテーマにした水遊びエリアや1.2mの迫力のあるビッグウェーブ、7種類の遊具を備えたキッズエリアなど、季節や天候を気にせずお楽しみいただけます。次回ご滞在の際にも、皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。 YYグリルのお食事につきましては、お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。 これからも、ご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。より良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。 また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
気候が過ごしやすく、変わりやすい天気だなと感じました。 施設は小さいお子さんなら回りきれる広さだなと感じました。 早いうちにお店がしまってしまうのでレストラン以外はコンビニしか行けないので子供が食べられるところが少ないなと思いました。 部屋は非常に虫が多くお風呂も天井に虫の死骸があったりと残念でした。 テラス付にしましたが虫が多かったのであまり出ることはなかったです。 部屋の鍵はなかなか開かなく最初開け方がいまいちわかりませんでした。 階段だけだったので荷物の上げ下ろしが大変でした。 食事は夕食を予約していましたが子供が熱を出してしまったのでキャンセルさせてもらい、 翌日の朝食でワイワイグリルを利用させていただきました。 イルマーレ後に利用しようとしたので残り時間30分でしたが一つ一つのごはんがどれも美味しく満足できました。 夕食も行けてればもっと楽しめたのかなと思いました。
この度は数ある宿泊施設の中からリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではお客様にはご満足いただくことが叶わず、心よりお詫び申し上げます。 お部屋に関しまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見を賜り、真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。 「YYグリル」でのご朝食についてお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。ご夕食では、ビュッフェの他に熱々の鉄鍋で仕上げるグリル料理のメインディッシュをご用意しております。牛肉のグリル、真鯛のグリルなど、気分に合わせてお好きなものをお選びいただけます。 今後もサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。 お客様に、またお越し頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同励んで参りますので、どうかお見守り頂けますと幸いに存じます。 この度は、リゾナーレ八ヶ岳をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
この度は数ある宿泊施設の中からリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではお客様にはご満足いただくことが叶わず、心よりお詫び申し上げます。 お部屋に関しまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見を賜り、真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。 「YYグリル」でのご朝食についてお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。ご夕食では、ビュッフェの他に熱々の鉄鍋で仕上げるグリル料理のメインディッシュをご用意しております。牛肉のグリル、真鯛のグリルなど、気分に合わせてお好きなものをお選びいただけます。 今後もサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。 お客様に、またお越し頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同励んで参りますので、どうかお見守り頂けますと幸いに存じます。 この度は、リゾナーレ八ヶ岳をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
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