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Hotel Kaminoyu Onsen

17 Ryuji, Kai-shi, Yamanashi, 400-0104

Ratings and reviews

3.9
Very Good
162 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.2
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    温泉、食事、部屋など満足がいくものでした。立地は住宅街にあるので所謂温泉街的なものは期待しない方がよいです。食事は美味しかったです。ただ、日手不足なのでしょうが、どんどん料理ができて、あっという間にデザートも並んでしまいました。最も私が、お酒を飲んでばかりいて「ゆっくり」しすぎなのかもしれませんが、工夫もあって美味しい料理が結果的に冷めてしまうのは残念です。晴れていたら、富士山が見えたのでしょうか、残念ながら曇りで見えませんでした。なお、部屋に名前が貼ってあるのはどうなのか。最近はプライバシー上の理由か貼ってあるのはまず見かけないのですが...

    Posted: 5/18/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  3. Verified guest
    4

    部屋からは夜景が見え、翌日は天気が良かったので富士山がとてもよく見えて素晴らしかったです。 夕食はヘルシーで少なくした割にお腹いっぱいなほど出て温かいものは温かく提供されて美味しく戴きました。 翌日のバイキングも和定食で、サラダと飲み物やヨーグルトは好きなものを選択でき、全てバイキングより落ち着いて食べることが出来て良かったです。 温泉はぬる湯からあつ湯まで段階があり自分にあった温泉に入ることが出来たのも良かったです。 旅館のサービスで朝、有料の家族露天風呂に入ることが出来、広くて勿体ないほどで有難かったです。

    Posted: 5/12/2024
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただき大変うれしく思っております。 お部屋から富士山の眺望、食事はお客様のお口に合い、温泉を気兼ねなく浸かれて 小さな一軒宿にはなりますが、心地よい体験をお届けできまして何よりでございます。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。 投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご利用後貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただき大変うれしく思っております。 お部屋から富士山の眺望、食事はお客様のお口に合い、温泉を気兼ねなく浸かれて 小さな一軒宿にはなりますが、心地よい体験をお届けできまして何よりでございます。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。 投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご利用後貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

    Posted: 5/13/2024
  4. ぴさん0240
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    部屋の冷蔵庫が全然冷えてなくて、風呂上がりのビールがぬるくて、残念でした。 他は悪くなかったです。 料理もおいしかったです。

    Posted: 5/10/2024
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしできまして大変嬉しく思っております。 冷蔵庫につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 設備確認を見直し改善へ向けて努力して取り組ませていただきます。 ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸に存じます。ぴさん0240様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしできまして大変嬉しく思っております。 冷蔵庫につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 設備確認を見直し改善へ向けて努力して取り組ませていただきます。 ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸に存じます。ぴさん0240様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/11/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    部屋から富士山が見え、最高のロケーションでした。これには家族も大喜びでした。 食事は大人的には大変良かったです。外国人の方のサービスはとても丁寧でしたし。ただ若干子供向けではなかった点が唯一心残りではありました。 温泉も種類もあり満足でした。風呂内の椅子が黒ずんでので是非改善お願いします。

    Posted: 4/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数ある宿の中よりお選びいただきまして大変嬉しく思っております。 温泉、和室部屋、食事とご満足いただけまして大変嬉しく思っております。 丁寧とお褒めの言葉は私共と外国籍スタッフの一番の励みになります。 気持ちの良い案内サービスをこれからも努めて参ります。 浴場については、清掃が怠ってしまって申し訳ございません。 ご意見を清掃係にも共有し、温泉をごゆっくりご利用いただけるよう精進して参ります。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら時期を変えてご利用いただければ幸いです。 投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数ある宿の中よりお選びいただきまして大変嬉しく思っております。 温泉、和室部屋、食事とご満足いただけまして大変嬉しく思っております。 丁寧とお褒めの言葉は私共と外国籍スタッフの一番の励みになります。 気持ちの良い案内サービスをこれからも努めて参ります。 浴場については、清掃が怠ってしまって申し訳ございません。 ご意見を清掃係にも共有し、温泉をごゆっくりご利用いただけるよう精進して参ります。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら時期を変えてご利用いただければ幸いです。 投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

    Posted: 4/4/2024
  6. 1 - 5 of 162 reviews