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Chateraise Hotel Danrokan

1-19-16 Marunouchi, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0031

Ratings and reviews

4.2
Very Good
689 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    ゆっくりと過ごせました。 親切に対応していただきありがとうございました!

    Posted: 6/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    ウェルカムサービスはありがたい。 アイスの無料サービスもよかった。 出来れば朝風呂の後(5:00〜)も食べられると尚良かったと思います。 部屋は清掃が行き届いていて清潔。 無線LAN環境も良好。 温泉も広くはないが、フロントで入室管理されているので混みあうことなく快適に使用できました。

    Posted: 6/17/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. 港署
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5

    あまり期待はしないで行ったのですが、フロントの方や他の従業員の方の対応が良く、非常に快適に過ごせました。部屋も今時のダブルの部屋よりは広く、荷物が沢山ありましたが置き場所には困りませんでした。部屋は建物が古いので、若干歴史を感じるのは仕方ないと思います。食事は夜も50歳代には適量で質もとても良く美味しかったです。また甲府に行く機会があれば利用したいと思います。

    Posted: 6/15/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。 また、スタッフやお部屋、料理に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 頂きました、スタッフへのお言葉はスタッフへ伝えさせていただきます。日々の励みになります。 また、今回ご利用頂きましたお部屋はスタンダードダブルの18㎡のお部屋でございます。 コンパクトな客室に広々としたダブルベッドをご用意致しました。 今回お召し上がりいただきましたご夕食は華籠御膳または黒毛和牛ステーキかお選びいただけるプランでございます。 リーズナブルに当館のご夕食をお楽しみ頂けるプランで5月より販売開始致しました。 美味しかったと伺い、大変嬉しく思います。 また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。 また、スタッフやお部屋、料理に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 頂きました、スタッフへのお言葉はスタッフへ伝えさせていただきます。日々の励みになります。 また、今回ご利用頂きましたお部屋はスタンダードダブルの18㎡のお部屋でございます。 コンパクトな客室に広々としたダブルベッドをご用意致しました。 今回お召し上がりいただきましたご夕食は華籠御膳または黒毛和牛ステーキかお選びいただけるプランでございます。 リーズナブルに当館のご夕食をお楽しみ頂けるプランで5月より販売開始致しました。 美味しかったと伺い、大変嬉しく思います。 また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

    Posted: 6/17/2024
  4. Verified guest
    4

    気になっていたシャトレーゼホテル ウェルカムサービスのスイーツも高級シャトレーゼのYATSUDOKIブランドのもので種類も沢山あり満足しました。 夕食付きプランでしたのでレストランでの夕食も旬の食材を使用した献立で味だけでなく見た目でも楽しめるものでした。 ハード面が古いのは仕方ありません。設備やアメニティとしては少し古めのシティホテルです。 そんな古さも従業員の皆さんのホスピタリティとシャトレーゼブランドの付加価値でカバーしている満足のいく宿泊でした

    Posted: 6/15/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 サービス、立地、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。 満足のいく宿泊と伺い、大変嬉しく思います。 当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。(営業時間 14:00〜17:00) ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。 ご満足いただけたと伺い、なによりでございます。 また、ご夕食に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食は料理人が一品一品丁寧に仕上げさせて頂いております。 今回ご利用頂きましたお料理はメインが黒毛和牛ハンバーグまたは海鮮鍋でお選びいただけるプランでございました。 他にも黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛ステーキ会席もご用意しておりますので、お試し頂ければ幸いです。 当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。 決して新しい施設ではございませんが少しづつ修繕を行って参ります。 またスタッフに関しても暖かいお言葉を頂き、ありがとうございます。 スタッフの日々の励みになります。 また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 サービス、立地、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。 満足のいく宿泊と伺い、大変嬉しく思います。 当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。(営業時間 14:00〜17:00) ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。 ご満足いただけたと伺い、なによりでございます。 また、ご夕食に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食は料理人が一品一品丁寧に仕上げさせて頂いております。 今回ご利用頂きましたお料理はメインが黒毛和牛ハンバーグまたは海鮮鍋でお選びいただけるプランでございました。 他にも黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛ステーキ会席もご用意しておりますので、お試し頂ければ幸いです。 当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。 決して新しい施設ではございませんが少しづつ修繕を行って参ります。 またスタッフに関しても暖かいお言葉を頂き、ありがとうございます。 スタッフの日々の励みになります。 また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

    Posted: 6/17/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    アイスクリーム食べ放題が嬉しい。駐車場の案内でスタッフ様の心遣いがよかった。また利用したい。

    Posted: 6/15/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。 また、アイスのサービスやスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスを行っております。(営業時間 8:00〜22:00) アイスは人気のチョコバッキーをはじめ、当館での人気No.1のシュガーコーンもご用意しております。 これから甲府はかなり暑くなり、アイスがちょうどよい季節になります。 また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。 また、アイスのサービスやスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスを行っております。(営業時間 8:00〜22:00) アイスは人気のチョコバッキーをはじめ、当館での人気No.1のシュガーコーンもご用意しております。 これから甲府はかなり暑くなり、アイスがちょうどよい季節になります。 また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

    Posted: 6/15/2024
  6. 1 - 5 of 689 reviews