navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Hotel Crown Hills Kofu (formerly Kofu Hotel, BBH Hotel Group)

1-2-17 Kitaguchi, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0024

Ratings and reviews

4.1
Very Good
20 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/26/2022

    いつもビジネス利用でお世話になっています。 今回コロナ関連でこちらのお宿が公に使用されるとのことで、しばらくは宿泊できなくなり、残念です。また泊まれるのを楽しみにしています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/26/2022

    いつも通りのビジネス利用です。今回もお世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. まにあき
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/9/2022

    チェックイン時のフロントの対応、感じよし。しかしながら、部屋の暖房の効きが最悪。真冬の甲府ということを割り引いても、一晩中全く温まらないのに閉口(30℃設定にも関わらず!)。しかしながら、朝食バイキングは大満足。品数も充実。味もよし。雑煮の用意には感激した。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/24/2021

    夜中3時くらいに従業員かお客様かわからないけど、話し声が響いて眠れなかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/18/2021

    食事に満足です

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「食事に満足」とのお言葉を賜り、嬉しく思います。 その他お気づきの点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 杉本 ☆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Posted: 12/21/2021
  6. 247069-20130130-0489753209
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 12/13/2021

    立地は良いがホテルの前がかなりの渋滞が起きているのでチェックインは時間を選んだ方が良い!また空調の音がうるさすぎて初日は寝る事が出来ないくらいうるさかったのでスタッフに伝えるとエアコンの設定ミスなのかその後は静かになったがすみませんと一言あって終わり。 Wi-Fiもかなり遅くストレスが溜まるレベル。またホテルは想像より古め!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰せの通り、当ホテルは甲府駅と並行した通りに面しておりまして、朝夕は混み合う時間帯がございます。 また、エアコンの音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。 全室改めて見直しをさせて頂きたく思います。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 杉本 ☆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Posted: 12/16/2021
  7. 神奈川の旅好き・おじさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/13/2021

    フロントの対応は丁寧で大変満足でサービス5点でしたが、不満足点が大きく総合評価は高くできなかった。(予約時齟齬が楽天のミスなら申し訳けありません) 【予約時内容との齟齬1】セルフ式目玉焼きコーナー」も新登場!   実施場所が分からなかった。実施していなかったのではと感じている 【予約時内容との齟齬2】大好評〜無料お茶漬けサービス♪時間は22時〜0時まで   コロナで中止とのことだったが、未だに記載されている。 【食事1】2泊したが朝食メニューが1品のみ変更、もう少し変化がほしかった。 【食事2】「ほうとう」に「うどん」が殆ど残っていなくて残念。追加して欲しい。 【部屋1点の理由】エアコンの運転音が煩くて眠れなかった。仕方なくエアコンを停止したが朝方寒くて眠れなかった。早めの修理をお勧めします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しまして、貴重なご意見の数々、ありがとうございます。 プラン詳細文に記載されている内容につきまして、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からサービスの休止及び廃止となった内容のものが残ったままでございました。 早速全プランを見返し、修正させて頂きました。 何卒ご理解賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 杉本 ☆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Posted: 12/16/2021
  8. ふるふる号
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/12/2021

    大浴場は3人。男女時間帯が違うので要注意。ホテル自体は少し古いのですが、それ以外は普通です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰せの通り、当ホテルの大浴場は、時間制で男女入れ替えを行っております。 また、山梨県からの指導により新型コロナウイルス感染防止の為、入場人数を制限しております。 何卒ご理解賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 杉本 ☆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Posted: 12/14/2021
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/6/2021

    またまたビジネス利用でお世話になりました。 駅から近いしお得だし、助かっています。 またうかがう予定あり、です。よろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、ありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 お客様への感謝を常に忘れず、今後もご宿泊して良かったと思って頂けるホテルを目指し日々のサービスの強化に努めて参ります。 この度はお忙しいお時間帯の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 杉本 ☆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Posted: 12/7/2021
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/6/2021

    いつもビジネス利用でお世話になっています。 この値段で本当にお得なお宿だと思います。 またよろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、ありがとうございます。 「お得な宿」との嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 杉本 ☆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Posted: 12/7/2021
  11. 1 - 10 of 20 reviews
Get the app