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Sentia Hotel Naito

2-3-16 Aioi, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0858

Ratings and reviews

4.1
Very Good
90 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/9/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4

    オートバイが停められるプランにしました。前もって駐車場の確認はしていましたが、ホームページの案内では「建物のこのあたりにあります」などの説明一切なく、写真のみです。どこの壁沿い?ホテル周囲のどこ?って感じです。 そして実際に、駐車場所が非常にわかりにくかったです。たしかに車が止まっているところではあるのですが、「ホテル名」も「お客様駐車場」も「オートバイはこちら」などの看板も皆無です。どう見ても従業員が停めてるようなところ。オートバイ駐車場はさらにその奥。行ってみないとわかりません。初めて行ってわかる人いるのでしょうか…っていうレベルでした。 駐車場の案内が不親切な以外は全く問題なかったです!アメニティ豊富ですし、お部屋も綺麗でした。空調が全館調整なのでそれが合わない人はいるかもしれません。 特筆すべきは、朝食のレベルが高かったです!美味しかったです!

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度は、センティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 駐輪場の案内の仕方につきまして、当ホテルが至らぬばかりにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 駐輪場の設営につきましては最近始めたサービスであったばかりに、何が足りていなかったかドライバー様目線で考えることが出来ていなかったことが今回の原因となっております。今後は頂きました貴重なご意見を参考に、より分かりやすく、より使いやすい駐輪場を整備していく所存でございます。 そしてそれ以外の点においては大いに満足頂けたことには、安堵の思いで一杯でございます。フリーアメニティのバリエーションの豊富さは当ホテルの自慢であり、お部屋の清掃面も日頃より清潔に維持してくれている清掃スタッフの励みになるかと思います。 さらに今年3月から始まりました新朝食「やまなし小鉢ビュッフェ」も美味しかったとお声を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルとして特に新しい取り組みであったので、こうしたお声は更なる質の向上につながって行くかと思います。 改めまして、この度は貴重なご意見・ご感想を投稿してくださり、誠にありがとうございます。 まだまだ至らぬ点も多い当ホテルでございますが、また山梨にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、センティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 駐輪場の案内の仕方につきまして、当ホテルが至らぬばかりにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 駐輪場の設営につきましては最近始めたサービスであったばかりに、何が足りていなかったかドライバー様目線で考えることが出来ていなかったことが今回の原因となっております。今後は頂きました貴重なご意見を参考に、より分かりやすく、より使いやすい駐輪場を整備していく所存でございます。 そしてそれ以外の点においては大いに満足頂けたことには、安堵の思いで一杯でございます。フリーアメニティのバリエーションの豊富さは当ホテルの自慢であり、お部屋の清掃面も日頃より清潔に維持してくれている清掃スタッフの励みになるかと思います。 さらに今年3月から始まりました新朝食「やまなし小鉢ビュッフェ」も美味しかったとお声を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルとして特に新しい取り組みであったので、こうしたお声は更なる質の向上につながって行くかと思います。 改めまして、この度は貴重なご意見・ご感想を投稿してくださり、誠にありがとうございます。 まだまだ至らぬ点も多い当ホテルでございますが、また山梨にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。

    Posted: 4/9/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/8/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Verified guest
    4

    繁華街にも近くて食事をするのも便利でした。部屋も広くて良かったです。

    Posted: 4/5/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に繁華街・コンビニがございますので便利な立地となっております。また滞在期間中ご不便おかけすることなくお過ごし頂けたようで嬉しく思います。これからも快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に繁華街・コンビニがございますので便利な立地となっております。また滞在期間中ご不便おかけすることなくお過ごし頂けたようで嬉しく思います。これからも快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 4/9/2024
  5. nnn2525nanopapa
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    朝食はこだわりが感じられるもので大変満足できる内容でした。 甲府駅からやや距離があるので雨の時は大変だと思う。

    Posted: 3/20/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠に有り難うございます。 朝食に対しましてご満足いただけたご様子で何よりでございました。 ご宿泊いただいたこの日が、ちょうど朝食リニューアル『やまなし小鉢ビュッフェ』のスタート日となり、以前よりも更に地元の食材、郷土料理を使用したメニューをお召し上がりいただきたいと思いリニューアルした次第ではございますが、結果、このようにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 和洋様々な揚げ物や蒸し料理、日替りで名物の「ほうとう」などもご用意しておりますので、 再度、甲府にお越しの機会がございましたら、是非また当ホテルをお選びいただき、朝食をお楽しみいただけると幸いです。 再びお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有り難うございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠に有り難うございます。 朝食に対しましてご満足いただけたご様子で何よりでございました。 ご宿泊いただいたこの日が、ちょうど朝食リニューアル『やまなし小鉢ビュッフェ』のスタート日となり、以前よりも更に地元の食材、郷土料理を使用したメニューをお召し上がりいただきたいと思いリニューアルした次第ではございますが、結果、このようにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 和洋様々な揚げ物や蒸し料理、日替りで名物の「ほうとう」などもご用意しておりますので、 再度、甲府にお越しの機会がございましたら、是非また当ホテルをお選びいただき、朝食をお楽しみいただけると幸いです。 再びお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有り難うございました。

    Posted: 3/20/2024
  6. 1 - 5 of 90 reviews