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Shimobe Hotel

1900 Uenotaira, Minobu-cho, Minamikoma-gun, Yamanashi, 409-2947

Ratings and reviews

4.5
Excellent
233 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 12/6/2023

    プレミアム和風ツインを3泊利用を決めたのは、中部横断道で紅葉狩りと静岡2港の漁港めし、アウトレットに寄れる立地の観点です。 お部屋のリノベーションは関心する刷新です。 建物のレガシーさは否めないものの、アップデートの投資は賞賛しました。 また、スタッフの育成も行き届き、居心地良く寛げました。 夕食はなしで予約しましたが、3泊ともバイキングを追加して館内での滞在を優先。 中華系のメニューを増やしてほしい感想です。 ここでも配慮ある各所の対応に満足しています。 今後も維持しつつ、ご発展されますように!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉や 貴重なご意見をいただきまして 本当にありがとうございました。 今回いただきましたご意見を、 今後に活かせられるよう 参考にさせていただきます。 これからも今できる精一杯の おもてなしをお届けし、 お客様に感動を与えられるサービスで より快適にお過ごしいただけるよう 励んでまいります。 お近くにお立ち寄りの際には、 ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/8/2023
  2. らぶうおっか
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/5/2023

    電車なので駅から近いのは最高です。 アイスやドリンクサービスも最高です。 何よりもいいと思ったのは感染対策です。今は自由な感染対策になっているところがほとんどですが、きちんと感染対策しているところが素晴らしいと思いました。 従業員の方々は皆様素敵な対応で母も喜んでいました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉までいただきまして 本当にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようで 何よりでございます。 これからも今できる精一杯の おもてなしをお届けし、 お客様に感動を与えられるサービスで より快適にお過ごしいただけるよう 励んでまいります。 お近くにお立ち寄りの際には、 ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/8/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 12/3/2023

    ホテル従業員による、太鼓パフォーマンス・餅つき‥元気があり楽しませていただきました。 皆さまの一生懸命さが伝わりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉までいただきまして 本当にありがとうございました。 おもてなしにつきましても、 お気に召して頂けたようで、 大変嬉しく思います。 これからも今できる精一杯の おもてなしをお届けし、 お客様に感動を与えられるサービスで より快適にお過ごしいただけるよう 励んでまいります。 お近くにお立ち寄りの際には、 ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/8/2023
  4. くず201
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/3/2023

    信玄の隠し湯の一つだけあってホント良い温泉でした、1泊2日の滞在でしたが温泉効果で肘や手首、腰の痛みが取れて身体がスッキリしました。 食事も美味しかったしおすすめ料理をスタッフさんが各テーブルを周りながら薦めてくれたり何かと親切な方ばかりで良かったです、ドリンクサービスを利用しながらの足湯も凄く良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、全ての項目で満点までいただきまして、 本当にありがとうございました。 お料理、お風呂につきましても、 お気に召して頂けたようで、 大変嬉しく思います。 これからも今できる精一杯の おもてなしをお届けし、 お客様に感動を与えられるサービスで より快適にお過ごしいただけるよう 励んでまいります。 お近くにお立ち寄りの際には、 ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/8/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 11/27/2023

    とても良い宿でした。 部屋のトイレなど設備の経年劣化(清潔でした)は仕方のないことですが、人的サービスは心がけ次第で劣化しない好例だと感じられる宿です。 チェックアウト時に宿の入口で写真を撮ってほしいとお願いすると、日付入りの看板をもみじが紅葉している場所まで移動し、そこで撮影してくれました。 いくつもの宿で同様のお願いをしてきましたが、このような気遣いをしてくれた宿は初めてです。 朝夕の食事も工夫されたものが多く、楽しめました。 食事会場のスタッフの方々も客への気遣いをしながらの仕事ぶりで好印象です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、全ての項目で満点までいただきまして、 本当にありがとうございました。 特に朝食に関しましては調理師、接客係共に 試行錯誤しながらやっておりますので お褒めの言葉はとても励みになります。 これからも今できる精一杯の おもてなしをお届けし、 お客様に感動を与えられるサービスで より快適にお過ごしいただけるよう 励んでまいります。 お近くにお立ち寄りの際には、 ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/3/2023
  6. 1 - 5 of 233 reviews