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Minamichita Onsenkyo Hananomaru

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2019

About five minutes by car from Toyohama Fishing Port. Savor the fresh seafood available here! Facilities such as private open-air baths and bedrock baths are available too!

4
Very Good
55 reviews from verified guests
Property facilities
  • Bar
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Pet-friendly in the building
  • Bedrock bath
  • Meeting room
25 min drive from Utsumi Station (Aichi)
27 min drive from Kowa Station
33 min drive from Noma Station
36 min drive from Kami Noma Station
1 hr 18 min drive from Chubu Centrair International Airport
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Ratings and reviews

4
Very Good
55 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 29/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. jirobey
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/9/2022

    結婚◯周年の記念として、宿泊しました。妻が生ものが苦手だと言うのでリクエストしましたら、食事も変更してくださり、妻も大変満足でした。喫煙場所が一ヶ所しかありませんでしたが、深夜でもわざわざ解放してくださり、フロントもとても豪華、映えスポットも有りとても良い所でした。 ただどうしても気になったのが、和室に布団だったのですが、畳に直に敷き布団一枚なので固くて固くて(泣)せめて薄くてもいいのでマットレス欲しかったです。固くて固くて(泣)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     jirobey様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。  お部屋の寝具について、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。恐れながら各お部屋にご用意している布団には数に限りがございますが、お客様のご宿泊人数によって、余っている敷布団を重ねてご利用いただくことが出来ます。ご夕食の後でもお時間さえ頂ければ、改めてスタッフがお伺いして対応することも出来ますので、敷布団の厚さにご心配なお客様はお気軽にお声掛け下さいませ。  しかしながら、ご夕食やスタッフの対応・館内についてご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。お食事につきましては、可能な限りではありますが、苦手な食材やアレルギー食材の対応を行っております。jirobey様のように、ご予約の際にお伝えいただければ、対応もスムーズに出来ますので今後ご旅行をお考えのお客様方にも是非お願い致します。  また、喫煙場所についてはjirobey様の仰る通り、外に1箇所しか設けておりません。当館では深夜0時を目安に出入口を施錠致しておりますが、夜間スタッフが一時開錠も対応させていただきますのでお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。なお本丸客室にご宿泊いただいている場合はお部屋で喫煙することが出来ますので、こちらもスタッフにお声掛け下さいませ。灰皿をお渡し致します。なお、新館ふらりは禁煙部屋でございますので、大変ご不便をお掛け致しますが予めご了承下さいませ。  館内施設につきましては、地元のお花屋さんやスタッフが定期的にお花や飾りを飾っており、館内を華やかに彩っております。もし皆様で記念写真をお撮りする際は、是非ともお手伝いしたく思いますので近くのスタッフにお声掛け下さいませ。喜んで対応させていただきます。  まだまだ至らない点はございますが、今以上により良い旅館となるよう、スタッフ一同努めて参ります。ありがとうございました。

    Posted: 26/9/2022
  3. labe-r
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/8/2022

    温泉は、現在何人利用中か分かるようになっており、大人数で利用できないよう対策がされていました。夕食の際には、料理を一つ一つ丁寧に説明してくださったので、より美味しくいただけました。客室の天井や畳のシミなど、施設に古さを感じますが、従業員の方のきめ細やかなサービスで総合評価は☆4です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    labe-r様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございまし た。またこのような嬉しいクチコミと貴重な御意見をいただきましたことも重ねまして御 礼申し上げます。  「客室の畳や天井のシミなど、施設に古さを感じる」との御意見に関しまして、ご迷惑 をおかけして申し訳ございませんでした。恐れながら、当館では休館日を利用して客室や 館内施設を定期的にメンテナンスしてございますが、今後ともお客様方がより快適にお過 ごしいただけますようにスタッフ一同努めてまいります。  しかし、大浴場や夕食についてご満足のお声をいただき誠にありがとうございます。当館では、ご利用状況が分かるように、大浴場出入口に「入浴札」を設置してございます。お客様方には混雑回避のためにどうかご利用いただければ幸いでございます。 そして、当館の会席料理は地元豊浜漁港で獲れた新鮮な海の幸を存分に使用してござい ます。料理について勿論お楽しみいただけたようですが、素材に関する知識や食べ方の説 明についてもお褒めいただき大変光栄に感じてございます。これからもより多くのお客様 にお楽しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、また次回お越しいただく際には、今以上により良い 旅館となるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうござ いました。

    Posted: 5/9/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 13/8/2022

    お盆で割高な料金設定でしたが、マグロのお刺身が冷凍ものなのか?ドリップがすごく気になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またお盆の料金設定やお食事のお刺身についてご満足いただくことが出来ず、大変残念に思います。  恐縮ではございますが、お盆や長期休みの期間はお取引き業者様からの仕入れ状況や運搬コスト等変動しており、当館もお客様に常に同じ料金でご利用いただきたいのですが、どうしても金額が高くなってしまいます。しかしながら、当館もお客様方への負担を軽減出来る様、食材ロス等を含めた不必要なコストを削減する等、今後も企業努力を続けて参ります。  またお刺身につきましては、恐れながら私共もお客様に新鮮で美味しいものをお召し上がりいただくために、日々仕入れを行っております。白身の魚等、近海で獲れるものは豊浜漁港より仕入れを行っております。しかしながら、マグロ等、遠洋で獲れるものは別の市場から仕入れております。生のマグロをご提供している日ももちろんございますが、市場が休みの日もございますので、お客様に安全にお召し上がりいただくため、どうしても生のもので対応致しかねる日があることも事実でございます。また、自然の恵みを頂戴する漁業においては日々状況が変動する都合もあり、市場の仕入れの段階から生のものが手に入らないこともございます。ただ、お客様に最大限ご満足いただけるように安いものではなく、少しでも良いものを仕入れておりますので、ご理解いただけると幸いでございます。  スタッフも盛付け時、ご提供前に今一度気になるところはないか、お客様にご提供するものとして問題ないものか確認を徹底して改善に努めて参りますので、今後ご旅行をお考えのお客様方にも是非安心してご賞味いただきたく存じます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    Posted: 22/8/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/7/2022

    7月28日に宿泊しました。 部屋に露天風呂があるのはちょっと感動しました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 この度、ご利用いただきました「【本丸】露天風呂付デラックス和室」はお部屋で気兼ねなく天然温泉をお楽しみいただけるとして多くのお客様方からご好評のお声を頂戴しております。お客様方には是非お役立ていただければ幸いでございます。 そして、「感動しました。」とのお言葉、スタッフ一同大変光栄に感じてございます。投稿者様からご満足いただけたように、より多くのお客様に「感動」をお届けできるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 2/8/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/7/2022

    お部屋は十分広くお掃除も行き届いていたと思います。露天風呂、お庭も大きくてとても気持ちよかったです。アメニティも充実していて、冷蔵庫の飲み物やコーヒーも沢山準備していただいてました。また冬に泊まりに行こうと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。  特にお部屋や露天風呂についてご満足いただけたようで、とても光栄に感じます。今回ご宿泊いただいたお部屋は露天風呂が1番広く、多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。また、新館ふらりの特典として、充実したアメニティ(特にフェイスタオル用の巾着袋が人気です)や冷蔵庫にフリードリンク、コーヒーマシーンもご用意しております。ご滞在中にお役立ていただけたようで幸いでございます。  「また泊まりたい」とのお言葉、誠にありがとうございます。今回は朝食のみのプランでしたが、2食付きのプランもございます。当館では新鮮な海産物を中心に扱った会席料理をご夕食として提供致しており、冬期限定のとらふぐ会席料理もございますので、是非ご検討下さいませ。また次回お越しいただく際には、今以上により良い旅館となるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 31/7/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/7/2022

    家族旅行でゆったり過ごすことが出来ました。食事も事前に好みをお伝えし対応して頂けました。食事するところですが、大広間でつい立てにての対応だったため、個室が良かったです。貸切風呂の脱衣場が小さな子どもの着替えは大変でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重な御意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 特に、お食事会場が個室でなかったこと、貸切露天風呂の脱衣所につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。  恐縮ではございますが、お食事会場につきましては私共と致しましても可能な限り個室でのお食事の提供をさせていただきたい思いではございますが、個室会場の席数の都合上、多くのお客様にお越しいただく際は、「大広間」でのご準備をさせていただいております。プラン概要にも記述致しておりますが、この旨何卒予めご容赦くださいませ。勿論、お客様同士の席の間隔等、お客様の安全面に関わる事は精一杯の考慮を続けて参ります。また、個室希望のリクエストをお伺い出来る場合もございますが、座席数に限りがあるため、確約は致し兼ねます。しかしながら、記念日プランの「豪華舟盛付きプラン」等、夕食会場が「個室限定」というプランもございますので、「どうしても個室が良い」というお客様には是非ともご検討いただければ幸いでございます。  そして、貸切露天風呂の件につきましては今後の参考とさせていただきます。 しかし、「ゆっくり過ごすことができた。」とご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。私共といたしましても投稿者様の素敵な家族旅行の思い出作りに立ち会えたこと大変光栄に思います。また、クチコミでもいただいた通り、当館では苦手な食材を事前にお伝えいただければ、可能な限りではございますが応えさせていただきます。どうぞお気軽にご相談くださいませ。  まだまだ至らない点はございますが、今以上により良い旅館となるよう、スタッフ一同、努めて参ります。ありがとうございました。

    Posted: 22/7/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/7/2022

    以前もこちらの露天風呂付客室に宿泊して良かったので、今回は義母の傘寿のお祝いで利用しました。 お部屋は古いながらも掃除が行き届いており、お部屋の温泉露天風呂ではゆっくりと癒やされることができました。 夕食は個室と思い込んでおり(以前はそうだったので今回もと)、チェックイン時に広間という事を知り、個室にできないかと聞いたが、今日は無理という返事で残念に思っていたところ、部屋に入ってすぐフロントから電話があり、個室を用意してもらえるとの事で、とても有り難かったです。 また、夕食の乾杯で「お誕生日おめでとう」という声を聞いたので、良ければ記念写真をと嬉しい言葉掛けをしていただいた事、さらにデザートで誕生日の演出までしていただき、大変感激しました。 フロント及び夕食時に対応してくださったスタッフの方々の心配りが大変素晴らしく、義母もまた来たいと喜んでいました。 この度は、色々とご配慮いただきありがとうございました。おかげさまで記念に残る良い旅行となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。   ご夕食の会場につきましては、当初ご心配をお掛けして私共も心苦しく感じております。ご予約の概要欄にも記載を致しておりますが、プランや当日の入り込み状況によっては個室もしくは広間でのご用意となります。私共も全てのお客様方に個室席を提供したい思いではございますが、席数に限りがございますので、当日お席に空きがあれば、ご用意させていただきます。何卒ご容赦くださいませ。この度はチェックインの際に個室席へのご希望をお伺いした際に、満席のため一度お断りを申し上げましたが、その後に他のお客様のご都合に伴い空席が発生したため、即座にご連絡を致しました。投稿者様からも「とても有難かったです」というご感想を頂戴できて私共も安心致しました。今後とも出来得る限りの対応を続けて参りますので、恐れながら個室をご希望のお客様は確約は致しかねますが、事前にご希望いただけると幸いでございます。  しかしながら、「記念に残る良い旅行」になったということで、とても光栄に思います。特にフロントやご夕食時のスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。当日対応したスタッフもこの口コミを拝見し、「お祝いでのご来館ということで、少しでも思い出に残る手助けが出来ればと思い、お祝いさせていただきました。とても喜んでくださって嬉しく思います。またお会い出来る日をお待ちしております。」と申しております。  当館を含む海栄RYOKANSグループは「記念日の宿」という商標登録をいただいており、記念日のお客様にはお写真をお撮りしてポストカードにしてお渡しをしております。その他にもプレートやお部屋の飾りつけ等も承りますが、ご希望の方は事前にお申し付け下さいませ。また、ホールケーキやアレンジフラワーのプレゼント等がセットになっている記念日のお祝いに特化したプランもございますので、是非こちらもご検討下さいませ。  「また来たい」とのお言葉、誠にありがとうございます。また次回お越しいただく際には、今以上により良い旅館となるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 20/7/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 22/6/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  10. Anonymous
    4
    Posted: 21/6/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness