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R&B Hotel Nagoya Nishiki

Business hotel

About five minutes on foot from Sakae Subway Station / About three minutes on foot from Hisaya-odori Subway Station / Free Wi-Fi in all rooms

Appearance image
3.6
Good
37 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Business hotel
5 min walk from Hisaya-odori Station
2 min drive from Marunouchi Station (Aichi)
2 min drive from Marunouchi Station (Aichi)
2 min drive from Sakae Station (Aichi)
1 hr 17 min drive from Chubu Centrair International Airport
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Ratings and reviews

3.6
Good
37 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/9/2022

    駅からは近くて便利だった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/9/2022

    遊びに行くお店の近くにあり大変便利

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    過日は当館のご利用誠にありがとうございました。 また周辺のお店等の利便性にご評価頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 錦地区の数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お客様の快適なご旅行の宿となりましたこととても恐縮に存じます。 今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 支配人 岡田

    Posted: 12/9/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/9/2022

    近くにコンビニあり便利

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様の旅の目的に合った立地とサービスを提供させていただけたようで大変うれしく拝読いたしました。 次回名古屋にお越しの際もぜひご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 支配人 岡田

    Posted: 12/9/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/9/2022

    ごはんが洋食オンリーでよかった

    Location4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご朝食に関しまして、お客様にご投稿頂きました通り、当館は焼き立てパンを中心とした洋食ビュッフェスタイルで提供させていただいております。サラダやゆで卵もご用意しており、朝から元気になれる朝食を目指しております。 期間限定のパンもございますので、次回ご利用の際も、是非ご朝食もお楽しみください。 支配人 岡田

    Posted: 9/9/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/8/2022

    何回か使わせていただいているホテルです。このホテルのSORAグループの食事券付きプランが気に入っています。今回は鰻を食べるのに使いました。フロントの方もてきぱきとしていて、とても快適に滞在できると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、「快適に滞在できる」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフ一同今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧で迅速なサービスに努めて参ります。 お客様にご利用いただいております「SORAグループお食事券付きプラン」は当館おすすめのプランでございます。SORAグループ様のいろんな店舗でお使いいただけますので、ぜひ今後も名古屋でのお食事の楽しみとして、ご利用くださいませ。 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 支配人 岡田

    Posted: 24/8/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 16/8/2022

    一部のフロント従業員がマニュアル人間で壊れたロボットみたい

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また従業員の接客によりお客様へ不快な思いをいただかせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 マニュアルに沿ったご案内にとらわれてしまい柔軟な対応に欠けてしまったと反省しております。 お客様のご要望や快適にお過ごしいただくためのおもてなしをできる限りお客様へ寄り添えるよう、再度スタッフ一同心がけて参ります。 今回はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。 支配人 岡田

    Posted: 17/8/2022
  7. Orange525
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/8/2022

    立地と価格を考えれば、お部屋の狭さ(広さ?)も許容範囲内だし、お風呂やトイレ、ホテル全体の古い印象も問題ないかなと思います。 スタッフさんは、いつもにこやかで丁寧な対応をして頂き、素晴らしかったです! 気になる点は二点! ①たまたまかもしれませんが、ウエルカムドリンクのコーヒーが美味しくなかった。 あまり味にはうるさくない方なのですが、残してしまいました。。。 ②寝具がなんだか濡れているような、湿っているようか、ぬるっと感が。。。 実際に濡れている訳ではないのですが、なんだか気持ち悪いような気がして、なかなかなれませんでした。 お布団の生地のせいでしょうか(^^; どなたかも口コミで書いていらっしゃったので、私だけではないようですね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフの接客に対し、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様からのお言葉が励みになります。今後も丁寧な接客を心がけて参ります。 ウェルカムドリンクに関しては味の確認をすぐに行います。 寝具に関しても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 シーツ類の管理方法等も見直しを検討いたします。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後もR&Bホテルチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人 岡田

    Posted: 4/8/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 28/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  9. Anonymous
    4
    Posted: 18/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  10. Anonymous
    3
    Posted: 2/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 37 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 20/6/2022

Property information

Business hotel
Address
3-2-13 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003, Japan
Check-in time
4:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
204
Phone number
+81 52 973 1717
Fax number
+81 52 973 2828

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Paid laundry

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

・ The last check-in time is 24:00. In addition, please note that the front desk is not available from 2:00 to 5:00 except in an emergency.

・ For cancellation of group reservations for 10 people or more, a cancellation fee will be charged from the contact 21 days in advance. Please contact the hotel for details.

・ Please be sure to call us when you arrive after the scheduled time. Please note that we may cancel if you do not contact us.

・ Toothbrushes and razors are not installed in the room in consideration of the global environment. Please bring it with you and cooperate with us. (If you need it, we will give it to you free of charge at check-in.)

・ If you bring a toothpaste set or razor, you will be given a stamp card (1 stamp per night, 5 stamps will give you a 500 yen quo card).

・ Amenity goods are not available in the guest rooms. Water heaters, humidifiers, etc. will be rented at the front desk. (Limited quantity, first-come-first-served basis)

・ We have time to clean the room from 10:00 to 16:00. If you would like to stay in your room during the day for consecutive nights, please hang the "cleaning-free card" on the doorknob.

・ There is no curfew, but for safety reasons, the entrance will be locked after 24:00. Customers who have already checked in can enter and exit with their room key.

・ There is no dedicated parking lot. If you come by car, we will inform you of the nearby affiliated parking lot (extra charge). Please contact the front desk for details.

・ In consideration of the global environment, pajamas (one size fits all) are available on the 1st floor, and customers who need them can bring their own pajamas to their rooms. We apologize for the inconvenience, and thank you for your understanding and cooperation.

Recommended spots

691m from Aichi Arts Center

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985m from Nagoya City Science Museum

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1,542m from Bansho-ji Temple