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The Luigans Spa & Resort

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

About 30 minutes from the airport and 40 minutes from Hakata Station. A seaside resort in Fukuoka City commanding impressive views of the ocean from all rooms.

4.4
Excellent
135 reviews from verified guests

A resort hotel located in Fukuoka's national park, Umi-no-Nakamichi. Ocean view guest room overlooking the cobalt blue sea, One of the largest lawn gardens in the country, the coastline that continues from there, A palm tree fluttering in the wind, and seasonal flowers that are bright to the eye. A luxurious extraordinary space surrounded by a magnificent view of nature woven by the sea, sky, light and greenery.

Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
4 min walk from Uminonakamichi Station
5 min drive from Saitozaki Station
12 min drive from Gannosu Station
13 min drive from Nata Station
33 min drive from Fukuoka Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
135 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/9/2022

    サービス、お部屋もお食事も大満足で、家族で非日常を楽しめました。大浴場は夜は混んでいましたが、朝方は貸切状態でゆっくりできました。翌日は海の中道海浜公園で家族でお休みを満喫しました。また、近いうちに利用させていただきます。小さい子供のいるご家族に特におすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 お食事やご満足いただけるご滞在でありましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 ホテルでは季節ごとに様々なイベントをご用意しております。 また、今回満喫された海の中道海浜公園も季節によって旬のお花が一面に広がっていたりと自然を存分に楽しめるようになっております。 今後ともお客様のご滞在が少しでも良いお時間と感じていただけるよう、スタッフ一同精進させていただきます。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントデスク 釜堀 凌太

    Posted: 25/9/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 23/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/9/2022

    台風接近で他の旅行をキャンセルして近場での宿泊で利用しました。 いろいろやらないといけないことがありバタバタしてましたが、到着後リゾート感あふれる景色と広々とした室内、料理も美味しくいただき、ゆったりとした気持ちで日頃の疲れをとることができました。 ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 お足元の悪い中でも当ホテルをご利用いただき、 ごゆっくりとご滞在をご堪能いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後ともお客様のご滞在が少しでも良いお時間と感じていただけるよう、スタッフ一同精進させていただきます。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントデスク 釜堀 凌太

    Posted: 19/9/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 18/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  5. めぐ42524
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/9/2022

    日常を忘れてゆっくり過ごしました。早目のチェックインだったのにグレードアップねお部屋の提案して頂き眺めの良いお部屋でいい写真も撮れました。また行きたいホテルです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご満足いただけるご滞在であったこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 当ホテルは20種類以上のお部屋タイプをご用意しております。 また、季節に応じて様々なイベント、お食事は旬な食材を使った料理をご提供しております。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 フロントオフィス 釜堀 凌太

    Posted: 19/9/2022
  6. hikari1970
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/9/2022

    夕食のために時々利用してます。いつも、満足してます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもザ・ルイガンズ スパ&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在とご夕食がご満足いただけるご宿泊であったこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進させていただきます。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。 お待ちしております。 フロントオフィス 釜堀 凌太

    Posted: 19/9/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 14/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 13/9/2022

    初めて子供連れでこちらに泊まりました。初めてだったため事前に電話し、オムツ入れやベビーソープなど準備していただきました。また、部屋変更も快くしていただけて嬉しかったです。 しかし、お風呂はなぜか髪の毛が落ちていたりと清掃面で少し心配な点がありました。 またレストランの対応が悪かったです。子供を抱っこしているのに、手が届かないところに飲み物や料理を置く。 食べ終えてない料理を無言でさげようとする。 朝食では、椅子席に案内され抱っこしたまま朝食を取る羽目になり大変でした。子供可能な場所であるにも関わらず、もう少し配慮して頂きたかったです。子供の初旅行ですごい楽しみにし毎年来たいと思っていたのに残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 オムツ入れやベビーソープ、お部屋の変更などご要望にお応えでき大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋のお風呂に髪の毛が落ちていたこと清掃及び清掃点検が適切にできておらず申し訳ございません。またレストランにおいてはお子様を抱っこしているのにも関わらず手の届かない場所に置くなど、食べ終えていないお食事を下げようとする。また朝食時は小さなお子様がいらっしゃりソファ席になどが空いていたのに関わらず配慮が足りなかったことお恥ずかしい限りです。毎年ご来館したいと思っておられ中ご期待にお応えできず申し訳ございません。頂戴したお言葉に関してしっかり受け止め今後の営業に活かし改善する所存でございます。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントオフィス 佐野 周之

    Posted: 13/9/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/9/2022

    8月夏休み明けの平日宿泊。 周辺は海の中道海浜公園、マリンワールド、志賀島などレジャー施設は充実しています! コンビニ等が無いので必要なら事前に寄っておくのがおすすめです。 宿泊中無料の屋外プールがあります。ナイトプールは別料金。 屋外スクリーンで映画の上映や花火も上がり大満足でした! 後はとにかく食事が美味しいです。料金以上の満足度でした! 夏場はやはり人気があり宿泊者は多めでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ナイトシネマや花火ご満足いただき大変嬉しく思います。お食事に関しても「とにかく食事が美味しい」料金以上にご満足。お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントオフィス 佐野 周之

    Posted: 13/9/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 13/9/2022

    2泊が限界のホテル。9月頭に3泊しました。 ナイトプールのドンドンとリズム感のあるいう音楽が部屋にも響き渡り、ゆっくり休めません。映画上映のある日は、さらに音がうるさくて子供が寝られませんでした。 スタッフの対応親切で、プールや水族館も近くにあり、楽しめましたが、部屋でゆったりくつろげない点がストレスでした。 3泊すると、レストランが限られているので胃もたれしました。売店に軽食を置くか、もう少し胃に優しい食事も提供してほしいです。 ランドリーサービスもクリーニングしかなく、仕方なく電車に乗ってコインランドリーに行きました。 長期宿泊を想定していないホテルなのかなと思いました。サービスからすると2泊が限界な気がします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 夏の期間、野外でシネマナイトやナイトプールがあり音楽・BGMを流しており、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただくお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。お食事に関してもお客様のご要望に添えなく重ねてお詫び申し上げます。コインランドリーのご用意はなく、外部委託のランドリーサービスをご用意しておりましたがこちらに関してもご要望に添えないかたちになり申し訳ございません。ご指摘いただいた内容はしっかり受け止め今後の営業に活かして参ります。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントオフィス 佐野 周之

    Posted: 13/9/2022
  11. 1 - 10 of 135 reviews

Property information

City hotel

A resort hotel located in Fukuoka's national park, Umi-no-Nakamichi. Ocean view guest room overlooking the cobalt blue sea, One of the largest lawn gardens in the country, the coastline that continues from there, A palm tree fluttering in the wind, and seasonal flowers that are bright to the eye. A luxurious extraordinary space surrounded by a magnificent view of nature woven by the sea, sky, light and greenery.

Address
18-25 Saitozaki, Higashi-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 811-0321, Japan
Check-in time
4:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
98
Phone number
+81 92 603 2525
Fax number
+81 92 603 2828

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • BBQ
  • Outdoor swimming pool
  • Banquet hall

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Fax machine
  • Room service
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • City hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB