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Grand Hyatt Fukuoka

City hotel

International hotel connected to Canal City Hakata, the entertainment and shopping center. Our dedicated team is implementing extra health and safety measures for safe travel during the Covid-19 pandemic.

4.8
Exceptional
64 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Indoor swimming pool
  • Bar
  • Wedding hall
  • Fitness gym / Fitness club
  • Restaurant
9 min walk from Gion Station (Fukuoka)
3 min drive from Tenjin-minami Station
3 min drive from Nakasu-Kawabata Station
3 min drive from Watanabe-dori Station
15 min drive from Fukuoka Airport
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Ratings and reviews

4.8
Exceptional
64 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/10/2022

    クラブラウンジが再開されることを望みます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 4/10/2022

    クラブラウンジを利用しました。平日だったためか、そんなに混んでいなくゆっくりと過ごすことができました。カクテルタイムもとても満足できました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. おりひめの子
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/9/2022

    すべてにおいて、さすがグランドハイアットです。 バスタブの隣にレインシャワーもハンドシャワーもある洗い場を配したつくりがよい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。 今後も皆様に快適なひと時を提供するため、スタッフ一丸となって施設管理とサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。。 グランドハイアット福岡

    Posted: 3/10/2022
  4. Alaskan-malamute
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/9/2022

    一言でいうと、さすが、ハイアットでした。従業員の気配りと連携は、他のホテルとは比較になりません。 また、泊まりたいと思います。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また、ご滞在に関する感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様からの温かいお言葉を励みに皆様に快適なひと時を提供するため、スタッフ一丸となって施設管理とサービスの向上に努めて行く所存です。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。。 グランド ハイアット 福岡

    Posted: 21/9/2022
  5. 25sora
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 15/9/2022

    初めての福岡滞在で宿泊させていただきました。快適に過ごすことができました。 クラブフロアに宿泊しましたが、クラブラウンジは休止中のため、1階のバーが代わりの会場となっており、キャナルシティの噴水も美しく、お料理もお酒も美味しく、つい夕食の約束があるのも忘れ食べすぎてしまいました。 朝食ビュッフェもたくさんの種類があり、フレンチトーストに関してはフレンチトーストで有名な某ホテルのものよりも好みでした。これは嬉しい発見! 設備に関しては、普段は新しいホテルに滞在することが多いので、それに比べると懐かしい感じの設備、といった印象でしたが、バスルームは3点ユニットが苦手なのでシャワーとお風呂が別になっているのは嬉しかったです。(大浴場がお好きな方には、あまり広くないもののスパもあります。) 福岡滞在の折には、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また、ご朝食をお楽しみ頂けたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。 お客様からの温かいお言葉は私共スタッフの励みとなります。 今後も皆様に快適なひと時を提供するため、スタッフ一丸となって施設管理とサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。。 グランドハイアット福岡

    Posted: 21/9/2022
  6. MACA BEAST
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/9/2022

    とても良かったです また行きます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご利用頂く皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう今後もスタッフ一丸となって努力していく所存です。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Posted: 12/9/2022
  7. Anonymous
    3
    Posted: 8/9/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/9/2022

    子どもパティシエは、参加されていた皆さんが、とても可愛いくて、ステキなケーキが出来上がってました。 スタッフの皆さんが、とても親切にして下さって、感激しました。本当に感謝しかありません。 次の機会にも参加したいと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。 今滞在では、パティシエ体験にご参加いただきお楽しみ頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は私共スタッフの励みとなります。 次回も皆様にご満足いただけるプランを企画して参りますので、またご旅行の際のご宿泊先として私共ホテルへお迎え出来ますと幸いでございます。 グランド ハイアット 福岡

    Posted: 8/9/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/9/2022

    フロントスタッフの接客が素晴らしかったです。 ある程度距離がある状態でスタッフに声をかけようと思ったところ、すぐに気づいてくれました。 ホテル自体もとても綺麗でした。 ただ、部屋からキャナルシティの広場でやっているイベントの音は結構聴こえて気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもお寛ぎの空間を提供するため、スタッフ一同より一層精進して参ります。 また当館へお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 グランド ハイアット 福岡

    Posted: 8/9/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/9/2022

    8月14日に宿泊しました。 素晴らしいホテルで大変満足しております。 お盆期間中だったので、朝食会場がお祭りのようになっていて、賑やかでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご滞在をお楽しみ頂けた様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。 今後も皆様に快適なひと時を提供するため、スタッフ一丸となって施設管理とサービスの向上に努めて行く所存です。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。。 グランド ハイアット 福岡

    Posted: 8/9/2022
  11. 1 - 10 of 64 reviews

Property information

City hotel
Address
1-2-82 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0018, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
12:00 p.m.
Total number of rooms
372
Phone number
+81 92 282 1234
Fax number
+81 92 282 2817

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Indoor swimming pool
  • Bar
  • Wedding hall
  • Fitness gym / Fitness club
  • Restaurant
  • Beauty salon
  • Banquet hall
  • Private dining
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Fax machine
  • Room service
  • Wake-up call

Property type

  • City hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

The Grand Club Lounge is currently undergoing renovations. Club benefits can be used at each restaurant.

If you have any inquiries or requests regarding accommodation reservations, please contact us by e-mail (fukgh.rsv@hyatt.com) or by phone (092-282-1234).

Breakfast and refreshments: 1F "The Market F" Cocktail Hour: B1F "Bar Fizz" One drink free service: 1F "Bar Martini's")

Regardless of the method of payment, a credit card imprint or cash payment will be held at check-in in excess of the reservation amount. If cash is deposited, the difference will be refunded upon check-out.

Guests under the age of 18 and those with tattoos are not permitted to use the fitness club. The fee for using the gym, pool, spa, and sauna is 2,200 yen per night (tax included) for general guests, and for World of Hyatt members staying at the hotel,

1,100 yen/night (tax included), free for club/suite room guests. From January 15, 2022 (Saturday), children over 7 years old and taller than 120 cm can use the pool when accompanied by a guardian.

Time: 10:00-17:00 *Please contact Club Olympus in advance as it requires a reservation for a maximum of 60 minutes. Child price: same conditions as adults.

Use of playground equipment such as floats and beach balls is prohibited.

Room service is currently shortening business hours, and breakfast will be suspended for the time being. <Business hours 11:00-23:00 (last order 22:30)>

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