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Dukes Hotel Hakata

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Two stations from Fukuoka Airport to Hakata Subway Station. Conveniently located about two minutes on foot from Hakata Station (Hakata exit).

4.2
Very Good
102 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
9 min walk from Gion Station (Fukuoka)
3 min drive from Hakata Station
3 min drive from Gofukumachi Station (Fukuoka)
4 min drive from Nakasu-Kawabata Station
12 min drive from Fukuoka Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
102 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/9/2022

    ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/9/2022

    九州を直撃した台風で交通機関が徐々に止まったため2泊しました。約4年ぶりの宿泊でした。 博多駅から比較的近くて雨に濡れずに行ける立地、朝食が食べられること、近くにコンビニなどもあるとても便利な立地条件でした。 また、このホテルの前の道路には一定間隔で木が植えられていて、低層階だと倒木による窓ガラスの崩壊を危惧しましたが、比較的高層階を割り当てていただいたので心配はなく部屋で過ごせて安心いたしました。 今回、清掃なしプランで申し込みましたが、チェックイン時に手交された説明書きで書かれていた「無料でいただけると謳っていたミネラルウォーター」も、「自らでゴミ収集するためのゴミ袋もなく、タオルなどのアメニティも2泊分一括して用意と説明されたにもかかわらず1泊分しか用意がないなど、ハウスキーパーとの連携に疑問はあったものの、フロントに申し出た後の御対応は迅速で素晴らしかったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 18/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. りくのことう
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 4/9/2022

    9月2日に一泊旅行で利用しました。仕事を終えてからの出発でしたので、無事にホテルに到着出来るか不安がありましが杞憂に終わりました。設備面で少し残念(枕元に携帯電話充電が出来るようコンセントがなかった)でしたが、自分へのご褒美としてゆっくりと過ごすこと出来ました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はデュークスホテル博多をご利用頂き有難うございました。携帯電話の充電に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。近々に整備する計画を進めており順次設置予定でございます。 また博多にお越しの際は是非ともご利用頂きますようお待ち申し上げます。有難うございました。

    Posted: 14/9/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 4/9/2022

    立地 部屋 とも快適でした。 ビジネス利用でしたが、かなりリラックスできたので、また出張の際は利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はデュークスホテル博多をご利用頂き有難うございました。博多駅博多口の真ん前ですのでビジネス・レジャーに便利かと存じます。また博多にお越しの際は是非ともご利用頂きますようお待ち申し上げます。有難うございました。

    Posted: 14/9/2022
  6. マサルナ4587
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 31/7/2022

    駐車場が不便 朝食は質素

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal1
  7. まさ@rakuten
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/7/2022

    枕まわりにコンセントが欲しい。 シャワーの水圧が低い。 エアコンは良く効きますが温度設定が難しかった。 部屋は落ち着いた感じで良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/7/2022

    博多旅行のために利用させて頂きました。 駅から近く、周辺にコンビニもあり大変便利でした。 ホテルのスタッフも気さくで、話やすく対応も大変よかったです。 次回、福岡に行くことがあれば再度利用させて頂きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  9. りこチャン
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 22/7/2022

    先日の3連休初日に宿泊。駅から近く立地はまずまず。 1階のフロントロビーも欧風で良い感じです。 禁煙室が満室で喫煙室でした。 エレベータ降りた途端の強烈なたばこ臭!家内と二人絶叫しました。 部屋に入り、窓を開け、部屋に置きのリセッシュを部屋中に噴霧!少しはましになりましたが、とても我慢出来ずフロントに電話し、禁煙室の当日キャンセルが無いか確認するも無理でした。 古いホテルですので、喫煙フロアの臭いは沁みついているのでしょうね。 しかし、本当に強烈でした。 だったら喫煙室を予約しようというお話なのですが、それ以前の話としてエレベータホールや廊下の臭いは少しでも対策を取るべきだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  10. イトッチ9014
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/7/2022

    7月6日に宿泊しました。駅から近く、近くにコンビニもあり便利です。久しぶりでしたが、スタッフの対応も良く、気持ちよく利用させてもらいました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  11. 1 - 10 of 102 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 1/7/2022

Property information

Business hotel
Address
2-3-9 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 5:30 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
153
Phone number
+81 92 472 1800
Fax number
+81 92 472 1900

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Alcohol disinfectant is installed in front of the elevator on each floor.

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • English

Notice from property

The cancellation policy is set as follows.

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