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SGD

Gero Onsen Sasara

Ryokan

A stylish inn decorated with art and antiques. Popular with female travelers and couples. We also have a bedrock bath and beauty treatment salon!

4.3
Excellent
85 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Banquet hall
  • Private dining
  • Bedrock bath
8 min walk from Gero Station
13 min drive from Zenshoji Station
21 min drive from Hida-Hagiwara Station
28 min drive from Joro Station
3 hr 28 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
85 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 4/10/2022

    建物やお部屋は改装され、きれいにされていました。 しかし、エレベーターや廊下の窓の汚れ、大浴場更衣室天井のほこり、排水口にゴミが溜まっているのを見て残念な気持ちになりました。あと、素敵なお部屋なのに、寝転ぶと天井に蜘蛛の巣を発見してしまいさらにがっかり、、、 赤ちゃんがいるので部屋食にしました。何度も出入りされ正直落ち着きませんでした。献立の紹介も、外国の方ですし難しい名前の物が多く仕方ないと思いますが時々わからないと言ってみえました。お品書きがあるので全部する必要はないかなーと思います。配膳はとても丁寧にされていました。 まだお茶を飲んでいるのに、部屋に番茶があるのでーと下げられたり、朝食時もご飯のおかわりをしたのに早く下げにみえて焦って食べました。 創作料理が全体的に多かったので、若い女性向けな印象でした。 帰り際、赤ちゃんを乗せたベビーカーと荷物を持って向かおうとしても、受付の女性はありがとうございましたーと言うだけで荷物を運ぶのを手伝って頂けず、残念でした。 正直、この金額を払って高級旅館?と感じでしまう点が多かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. こじみーる
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 3/10/2022

    こんな贅沢していいのかって思えるような時間でした。食事や部屋を案内していただいた外国の方もとても丁寧で安心しました。 初めての下呂温泉旅行でしたが、紗々羅を選んで良かったと思えました。 しいていうならば枕が硬かったというくらいでしたが他に関しては大満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/10/2022

    部屋からお風呂が遠かったり、残念なこともありましたが、料理はとてもおいしく、お風呂も大変よく満足感が突き抜けます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/10/2022

    9月30日の子供の誕生日に利用しました。 設備やお部屋は綺麗でよかったのですが仲居さんが外国の方で何を言ってるかよくわかりませんでした。 泊まる前に電話が来ると書いてありましたが何も来ませんでした。 こちらから電話をして2歳の子供のご飯をお子様ランチにして欲しいと電話したのですができますと言われたのでお願いしたのですがほとんど食べれるものがありませんでした。 子供の食べるご飯は見た目より中身でお願いしたかったです。 子供が食べてないとすぐ下げようとするのもやめて欲しかったです。子供は今食べなくても後で食べたりするのですごく嫌でした。 いつもはバイキングのところを選ぶのですが静かにゆっくり食べれるかなと初めてお部屋食にさせていただいたのに朝も子供のご飯を食べないなら下げますよやご飯はよそってないのに下げられてしまったりととても不愉快でした。 お風呂などお部屋の施設などはとても満足出来たのですが仲居さんや電話対応の方がイマイチ不愉快になりました。子供がいたのでもう少しゆっくり食べさせて欲しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
  5. Anonymous
    5
    Posted: 30/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/9/2022

    9月28日に宿泊させていただきました。 宿の方々には親切にしていただき、楽しい家族旅行になりました。 機会がありましたら、またリピートさせていただきます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/9/2022

    さすがの下呂温泉はとってもいいお湯でした。 食事は品数が多く女性好みかとおもいました。 朝食の手作り豆腐がおいしかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/9/2022

    9月22日に1泊2日でお世話になりました。県民割を使用したので、とてもお得に宿泊させていただけましたが、ホテル内は綺麗で、ご飯も半個室のためリラックスしてお腹いっぱい食べることができました。温泉も露天風呂や貸切風呂もあり、特に朝風呂は多くの方がいらっしゃってて、身体を温めつつ眺めの良い朝の風景に癒されました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  9. サッサsan
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/9/2022

    20時過ぎに宿に着いて、夕飯を食べられるお店を教えていただき大変助かりました。しかも一緒に付いてきてくださりお店の看板の見えるところまで案内してくださいました。ありがとうございました。 お部屋も古さは感じましたが、古民家風な作りでオシャレでした。私が一番気に入ったのは談話室!宿のオーナーさんのこだわり、趣味の詰まった素敵な空間でした。 また機会があれば是非泊まりたいと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    サッサsan様  この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。  ご宿泊当日は何よりもご無事に当館に到着されて本当によかったです。下呂温泉の飲食店をご案内させていただき、夕食をお召し上がりいただけたようで安心しました。森山館のお部屋は築年数を経ていますので、古さを感じられたかと思います。ただ談話室をお褒めいただけたこと、とても嬉しいです。ありがとうございます。サッサsan様が感じられたように、オーナーの想いがつまった空間です。  これからも機会がございましたら、この談話室でリラックスいただくために、ぜひ紗々羅にご宿泊くださいませ。  スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 23/9/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/8/2022

    お部屋も綺麗で接客して下さった方も丁寧な対応で気持ち良く過ごすことができました。お料理も美味しくお腹いっぱいになりました。次はお部屋のランクを上げてまた行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。  お部屋でお寛ぎいただき、お料理も美味しくお召し上がりいただき、お腹がいっぱいになったようで本当に良かったです。またスタッフの接客も丁寧とのお言葉をいただき、喜んでおります。お褒めのお言葉と共に、最高に近い評価もいただき、ありがとうございます。  是非、次回は紗々羅館のお部屋をご利用くださいませ。  スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 17/9/2022
  11. 1 - 10 of 85 reviews

Property information

Ryokan
Address
1412-1 Mori, Gero-shi, Gifu, 509-2202, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 8:00 p.m.
Check-out time
10:30 a.m.
Total number of rooms
44
Phone number
+81 576 24 1777
Fax number
+81 576 25 2637

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected