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Hotel Sonia Otaru

Guesthouse
為您介紹
Japan Quality 保證
此住宿榮獲本站的「Japan Quality」認證,代表他們提供了優質服務,並在日常營運中,提供道地的日本旅遊體驗,顧客給予高分好評。
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Natural hot spring hotel next to Otaru Canal. Breakfast buffet available. Operating hours of the hot spring baths: 3 p.m.–11 p.m. and 6 a.m.–10 a.m.

4.2
Very Good
來自真實住客的 184 則評語
住宿設施
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Japanese restaurant
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
Otaru Stationwalk15 分鐘可達
Minami-Otaru Stationdrive6 分鐘可達
Otaruchikko Stationdrive9 分鐘可達
Asari Station (Hokkaido)drive16 分鐘可達
New Chitose Airportdrive1 小時 18 分鐘可達
找不到符合您搜尋條件的結果

評分和評語

4.2
Very Good
來自真實住客的 184 則評語
地點4.6
設施與設備3.8
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.1
浴缸3.9
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 友☆友
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:25/9/2022

    小樽運河が窓から見え素晴らしいロケーションでした。 また、朝食も美味しい1日の活力になりました。 また、機会がありましたら利用したいホテルとなりました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:24/9/2022

    台風の影響で、急きょ予定を変更して小樽にいきました。お部屋はコンパクトでしたが、レトロ飲むな家具、清潔感もあり大満足でした。 残念な所は、湯沸かしポットです。洗面所の水は、飲料水になるという事でしたか、ポットと洗面台のサイズがあってなく、お水が汲みづらかったです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:20/9/2022

    研修会に使われていて女性風呂は人数オーバーのようでした。男性風呂は朝6時に電気がついていなくて、フロントへの電話も通じなくて「マネジメント不可」が感じられました。施設は良いです。従業員に問題があります。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しいの中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフで今一度お客様の目線に立ち、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの品質の向上に努めて参ります。 再度小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽をお選びくださいますよう、よろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    發布日: 25/9/2022
  4. Anonymous
    1
    發布日:17/9/2022
    地點1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸4
  5. ともともと68540
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:16/9/2022

    とても景色の良い部屋でした。 部屋のお風呂は洗面器とトイレが濡れてしまうのでシャワーカーテンか何かあると嬉しいなと思いました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの景色に満足頂けましたようで、私共も嬉しく思います。また、お部屋のバスルームに関しての貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上のため、参考とさせて頂きます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    發布日: 24/9/2022
  6. Anonymous
    4
    發布日:16/9/2022
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
  7. Anonymous
    5
    發布日:14/9/2022
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  8. takasi_poi
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:8/9/2022

    朝食ビュッフェにイクラがあると聞いていましたが置いてませんでした。時期によっては入荷していないのかもしれません。 ツインのお部屋を利用しましたが、引き出しの取手が外れていたりアメニティを切らしていたりやや不満はありますが、運河を見ながらの宿泊は良かったかな。 しかし小樽の食事処やショッピングはもう少し南に下るので、歩いて行くとやや時間がかかります。 駐車場が分かりにくいうえに先着順なのでチェックイン前に行ったほうが良いです。 朝食は美味しくて、コーヒーショップも雰囲気良かったです。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルソニア小樽をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけなかったことに心苦しく思っております。 お部屋の設備やアメニティ不備があり誠に申し訳ございませんでした。 今一度オペレーションを見直し、今後サービス向上に努めて参ります。 朝食は8月より朝食ブッフェのいくらを海宝漬け(いくら、とびっこ、めかぶ、貝類を混ぜ合わせた料理)に変更しております。 駐車場につきましてはチェックイン時間より先着順でご案内させていただいております。 恐れ入りますが、次回また近くにお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 ご感想をお聞かせいただきありがとうございました。 ホテルソニア小樽 フロント

    發布日: 14/9/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:6/9/2022

    何といってもロケーションが最高。どこも綺麗にリフォームされていて気持ちよく過ごせました。 フロントが2人で待たさたことと、お風呂の温度が多少熱かったことを除けば素晴らしいホテルでした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございました。 気持ちよくお過ごしいただけたということで何よりでございます。 ご指摘頂きましたフロントについてはご案内の方法を簡略化するなど多々検討を重ねております。ご期待に沿うことができるよう改善して行ければと思っております。 大浴場については皆さまが良くご利用して頂けるよう注意して運営して参ります。 またの機会がございましたらどうぞお立ち寄り下さいませ。 皆さまのまたのお越しをお待ちしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    發布日: 7/9/2022
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:31/8/2022

    家族4人の旅行で利用しました。 小樽の運河沿いということで、このホテルを選びましたが、「街側」の部屋から見える景色は、ごちゃごちゃした路地裏だけ…。大浴場は運河に面してるのですが、ガラスが曇ってて、展望は今一つ。 せっかく運河沿いのホテルにしたのに、その恩恵が感じられませんでした。 部屋自体は、広くてきれいでした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 街側は建物や山の眺望となっております。 本館の場合は、デラックスファミリートリプルルームといった広めのお部屋も街側眺望になっております。 広めの部屋で運河側など様々のプランをご用意しておりますので、ぜひまた機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。 貴重なご意見いただきありがとうございました。 お客様とまたお会いできる日をお待ちしています。 ホテルソニア小樽 フロント

    發布日: 11/9/2022
  11. 184 則評論中的 1 - 10

住宿資訊

Guesthouse
地址
1-4-20 Ironai, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0031, Japan
入住時間
3:00 p.m. - 11:00 p.m.
退房時間
11:00 a.m.
客房總數
149
電話號碼
+81 134 23 2600
傳真號碼
+81 134 23 1001

新冠肺炎因應措施

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Alternative meal delivery options considered

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

獎項

Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Bronze Award 2019

特色和設施

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Japanese restaurant
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
  • Cafe
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)
  • Parking lot

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Fax machine
  • Wake-up call

Property type

  • Guesthouse

Accessibility

  • Braille
  • Rental wheelchairs

可用付款方式

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

支援語言

  • Japanese

住宿須知

At the time of check-in, guests aged 15 and over will be charged a separate bathing tax of 150 yen.

The hotel parking lot has 58 spaces on a first-come, first-served basis. Advance reservations are not accepted.

If the parking lot is full, we will guide you to the nearby coin parking.

推薦景點

距離Otaru Canal 81m

距離Otaru City General Museum Ungakan 194m

距離Otaru City Art Museum 293m

距離Otaru Museum 1,360m

距離Asahi Observation Platform 1,398m

距離Otaru Mount Tengu Ropeway 3,202m

距離Otaru Kihinkan Old Aoyama Villa 3,668m

距離Otaru Aquarium 4,290m

距離Otamoi Beach 4,977m