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SGP
SGD

Kobe Motomachi Tokyu REI Hotel

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Wi-Fi available / Original beds / Multifunctional showers (exempting twin rooms) / Guest lounge with free drink service

4.3
Excellent
393 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Dry cleaning
2 min walk from Kyukyoryuchi-Daimarumae Station
2 min drive from Minatomotomachi Station
3 min drive from Motomachi Station (Hyogo)
3 min drive from Hanakuma Station
27 min drive from Kobe Airport
Non-smoking standard double ■ 17.6 square meters, bed width 140 cm ■ 3WAY multifunctional shower (without bathtub)
17.6m²
12 guests
No smoking
  • Internet available in room
    • No meals
    $78.87
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Plan details

    Room without meals plan [No meals]

    $78.87
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Meals
    • No meals
    • Breakfast
    $102.53
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan includes breakfast only. Please note that dinner is not provided.

    Plan details

    Plan with breakfast [Breakfast]

    $102.53
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan includes breakfast only. Please note that dinner is not provided.

    Meals
    • Breakfast
Room details

(140 cm width, multifunctional shower booth) [Standard] [Double room] [Non-smoking]

17.6m²
12 guests
No smoking
Room facilities
  • Internet available in room
Non-smoking Hollywood Twin ■ 22.6 sqm, bed width 120 cm ■ Unit bath
22.6m²
12 guests
No smoking
  • Bathtub available
  • Internet available in room
    • No meals
    $197.19
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Plan details

    Room without meals plan [No meals]

    $197.19
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Meals
    • No meals
    • Breakfast
    $210.99
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan includes breakfast only. Please note that dinner is not provided.

    Plan details

    Plan with breakfast [Breakfast]

    $210.99
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan includes breakfast only. Please note that dinner is not provided.

    Meals
    • Breakfast
Room details

(23 square meters / 120 cm width / unit bath) [Hollywood twin room] [Non-smoking]

22.6m²
12 guests
No smoking
Room facilities
  • Bathtub available
  • Internet available in room

Ratings and reviews

4.3
Excellent
393 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/10/2022

    立地がよくて便利

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. カトリーヌ1965
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 4/10/2022

    一人旅で利用。立地もよく清潔で、ベッドも眠りやすく快適に過ごせました。ラウンジに電子レンジが見当たらず、お弁当を温めることができなかったのですが、見落としたのかな?

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/10/2022

    スタッフさんの対応もよくまた宿泊したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 2/10/2022

    研修中だからなのかフロントの対応がかなり高圧的でした。あまりリピートしようとは思いません。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    このたびは神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回ご投稿いただいたアンケートを拝見し、ご返信をさせていただきました。 このたびは数ある中のホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、私どものスタッフによる配慮に欠けた対応があり、お客様にご不快な念をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 私ども神戸元町東急REIホテルでのスタッフの教育、指導不足によるところが大きく、客室に携わる一同猛省すると共に、今後すべてのお客様にご満足頂けるよう精一杯の努力をしていく所存でございます。 お客様には、ご不快な思いを抱かせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。大変恐縮ではございますが、何卒ご海容の上、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、お客様のご健勝をお祈りし、大変失礼ではございますがメールにてお詫び申し上げます。 神戸元町東急REIホテル 客室 山中 

    Posted: 7/10/2022
  5. ystkokd
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/10/2022

    神戸出張の時は必ず利用してます。 部屋は綺麗だし立地も最高、金額もお手頃で言うことありません。 ドアの内側にトイレバスと部屋兼用の扉があり、廊下の声も全く入ってきません。 ウェルカムドリンクも豊富に揃っていてウォーターサーバーも使い放題でとても助かってます。 フロントの対応ですが、外国人の方との意思の疎通が少し難しいので少し手間取る事もありますが、周りのスタッフが直ぐにヘルプしてくれるので何とかなります。 トータル最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつも神戸元町東急REIホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご利用に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 設備やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ながら嬉しく拝読いたしました。 まだまだ予断を許さない状況ではございますが、皆様に安心で快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回ystkokd様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 神戸元町東急REIホテル 小橋

    Posted: 2/10/2022
  6. octgdn
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/10/2022

    ごく普通のビジネスホテルです。中華街のすぐ傍なので観光に便利かもしれません。 面白いと思ったのはトイレ/シャワー室のドアを90度開くと、寝室部分と玄関部分に分ける仕切りドアとして使うことができるという点でしょうか。それで廊下側の音が殆ど気になりませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は神戸元町東急REホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご利用に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿いただきましたように、当館は隣に中華街があり、周辺には百貨店やハーバーランド、阪神/JR元町駅も徒歩3分と、観光、ビジネス問わず便利な立地となっております。 また、客室設備についてもお褒めいただきありがとうございます。 これからも皆様に快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。 次回octgdn様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 神戸元町東急REIホテル 小橋

    Posted: 2/10/2022