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Awaji Sumoto Onsen Ryokan Kaigetsukan

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Gold Award 2021

Rakuten Travel Gold Award 2011 recipient. Best-selling accommodation in Awaji! Features glorious views of the ocean. Just about a five-minute walk to downtown Sumoto.

Appearance image
4.2
Very Good
421 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
3 hr 55 min drive from Nishinosho Station
3 hr 56 min drive from Nirigahama Station
3 hr 59 min drive from Isonoura Station
4 hr 14 min drive from Kada Station (Wakayama)
2 hr 29 min drive from Kobe Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
421 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 28/9/2022

    平日なので空いてるかなと思っていましたが、かなりの盛況ぶりでした。 夜ご飯は説明も丁寧で、個室でゆっくり頂けました。 朝ご飯は各自好きな時間にバイキングのため混雑していて、食器がなかったり、料理の補充が遅れたりしていました。 ◯時〜◯時の間でご自由にではなく、15分とか30分刻みで朝食会場へ入る時間を予約にした方が良いと思います。 また、小さなお子様連れ多かったので、お子様連れが一定数いる場合は別の和室に会場を用意した方が利用しやすいと思いました。 建物は築年数経っているため、年相応の老朽化は否めませんし、他のお客さんの部屋からの音は響きます、 大人だけで静かな旅行を楽しみたい方より、お子様連れにおすすめです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 28/9/2022

    部屋 クーラーの音がうるさくて眠れなかった。寝不足で翌日の観光が眠くてつらかった。 布団も重くて匂いも気になりました。 食事 夕食は美味しく頂きました。 朝食はかなり良い事を書かれてましたが一押しのお寿司の様な物も別にこれといって印象に残らず。オススメのお汁物?出汁?の様な物も煮詰まっているのか塩辛くて飲めなかった。 これが近畿で1位の朝ごはん? マグロは筋だらけで飲み込めなかった。イカは匂いがしてたべれなかった。 野菜バーみたいなのは新鮮だったので野菜を食べました。 白米は美味しかった。 風呂 これは温泉なのでしょうか? なんとか石とかの説明はあるものの、、、なんだかビジネスホテルのお風呂みたいでした。 男性のお風呂は脱衣所もせまかったとのこと。ホコリも多く朝夕の入れ替えもなく男性の方は残念だったと思う。 女性のお風呂は脱衣所は広いけれど温泉感がなかった。湯上りのお水はあり、よかった。 トータルで3万ちょっとからキャンペーンで2万円と少しだったからなんとか我慢できたが3万円とられていたら腹が立ったとおもいます。 賞をとっているなどの勲章に惑わされたがはっきり言って何故かわからない。 スタッフの方々は対応は良かった。 ですが今後泊まることはないかなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/9/2022

    生後半年の子供連れで行きました。 他にもお子さんを連れた方がたくさんいました。 広々した和室だったので子供がうれしそうに転がっていました。とてもきれいに掃除されていたので安心して遊ばすことができました。 お食事は夜は部屋食でハモ三昧でした。ボリュームがすごく全ておいしくて大満足でした。 朝食は別部屋でバイキング形式だったので子供が機嫌が悪かったら嫌だなぁと思ってたのですが詰め帰って部屋で食べてもよいとのことでありがたかったです。コロナ対策がとてもしっかりされてました。 個室風呂付の部屋でしたがあまり眺めがよくなかったのは残念でした。お湯の温度調整ボタンを押したからか保温されてなくて朝入ったら冷たくなっていました。すぐに温め直してつかれたからよかったのですが操作を事前に確認しておいたほうがよさそうです。大浴場は使用していないのでわかりません。 スタッフさん皆さまとても親切なかたで初めての子連れ旅行でしたが気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/9/2022

    部屋食で美味しい海の幸頂きました。締めの鯛めしも美味しかったです。 部屋は洲本城と海辺の見える部屋でロケーションも良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  5. キラママ0720
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/9/2022

    この度はお世話になりました! 楽しくすごせました!ありがとうございます♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    4
    Posted: 22/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 19/9/2022

    三連休に利用させて貰いました。 まず、お部屋に案内されて愕然としました。古いビジネスホテル並みのお部屋です。夫婦で1泊68000円お支払しました。3連休で割高なのはわかりますがあまりにも酷すぎます。 色々なホテルや旅館に泊まってきましたが今までで1番酷かったです。 洋室の部屋にベッドが2つありましたが窓にはレースカーテンもついておらず布団には髪の毛が残っていました。 アメニティもビジネスホテルの方がよっぽどましです。 食事も楽しみにしていましたが、お刺身も干からびて新鮮さが全く感じられませんでした。お肉も固すぎて口から出してしまいました。 建物もかなり古く写真とは大違いでした。これでこの金額はありえません。 ホームページの写真と楽天トラベルのアワードをとっているというのに完全に騙された気分です。 私以外にも同じクチコミを書いている方々の声をなぜ聞かないのか? 不思議でしかありません。 せっかくお誕生日旅行で楽しみにしていたのに残念しかありません。 2度と利用することはないです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/9/2022

    当日朝に予約しました。10畳の禁煙部屋と予約ページに出ていましたが、12畳と横に6畳の部屋で広々と5歳3歳1歳の子連れでしたが部屋食と朝もビュッフェを弁当箱に入れ部屋に持ち帰り食べれたので落ち着いて食べれました。 部屋についているお風呂は古びた感じもありですが、大浴場を利用して子どもたちも喜んでました。 たまたま海に上がった花火も窓から見れて楽しめました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  9. タ8652
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/9/2022

    当日に予約取れて良かったです 夫婦で行きました 子供連れて行くほうがいいかもですね

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  10. さとこ9705
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/9/2022

    県民割を利用して、0歳、1歳の赤ちゃん連れで宿泊しました。平日でしたが、沢山の赤ちゃん連れのファミリーが宿泊されていたので、周りを気にしないで済みました。個室料亭は掘り炬燵式で過ごしやすく、バウンサー、バンボ、子ども椅子が用意されていて快適に過ごせました。ご飯も美味しくて満足です。朝食バイキングも子ども椅子やバウンサーが沢山用意さており安心して利用出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある中、海月館をお選びいただき誠にありがとうございます! 0歳、1歳の赤ちゃん連れでのおでかけはいろいろ大変だったと思います。 ご来館までにホテルでの過ごし方や対応にもたくさんご不安があったのではないでしょうか。 「快適に過ごせました」、「ご飯も美味しく」、「安心して利用出来ました」と伺い、安堵いたしました。 さらに5点の高評価もいただきまして、改めてお礼を申し上げます。 至らぬところはまだまだありますが、これからもより快適、安心な空間作りにスタッフ一同努めて参ります。 また淡路島にいらっしゃる機会がございましたら、是非とも海月館にお立ち寄りくださいませ。 この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました! 海月館 フロント スタッフ

    Posted: 23/9/2022
  11. 1 - 10 of 421 reviews

Property information

Ryokan
Address
1-3-11 Kaigan-dori, Sumoto-shi, Hyogo, 656-0022, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 7:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
58
Phone number
+81 50 3160 0100
Fax number
+81 799 23 1100

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Gold Award 2021
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Swimming pool
  • Banquet hall
  • Shop
  • Paid laundry
  • Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Table tennis
  • Grand bath
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB