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SGP
SGD

Hotel MyStays Premier Kanazawa

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

All rooms over 344 square feet / Have a pleasant stay in Kanazawa.

4.5
Excellent
224 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Fitness gym / Fitness club
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
13 min walk from Kanazawa Station
4 min drive from Hokutetsu-Kanazawa Station
5 min drive from Kamimoroe Station
5 min drive from Nanatsuya Station
1 hr 2 min drive from Toyama Airport
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Ratings and reviews

4.5
Excellent
224 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.7
Bath3.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 26/9/2022

    フロント受付に頼んでいた事も伝わっておらず不快な思いをした。また食事も郷土料理は1品だけでビジネスホテルの無料の食事の方がよっぽと種類もあって良い。配膳の片づけで半時間の間に2回も食器をひっくり返すスタッフもいて落ち着いて食べる雰囲気ではなく1000円出す価値は全くない。 壁が薄いのか上の階や廊下を走り回る子供のドンドンする音で安っぽく感じる。 オープンした年に宿泊して大変対応が良かったので仕事関係で今回も宿泊をと数人分利用したが、バスルームの床は黒カビでユニットバスのカーテンも臭かった。 何よりフロントスタッフの対応が悪すぎてサービスが行き届いていなく大変残念な思いをした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご旅行の機会に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中に大変ご不快な思いをお掛け致しました事、スタッフの対応不備や、お部屋の清掃不備も含め対応が行き届いていなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。 快適な空間を提供、清掃スタッフへの清掃方法の徹底、再教育、又フロントスタッフと清掃スタッフの連携の見直しなどについて、フロントスタッフ間で今一度対応について協議、改善して参ります。今回の滞在での数々のご迷惑、お詫びの言葉もございませんが頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後一層お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。 改めまして、この度はご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 恐れながら、また当施設をご利用いただければ、幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 支配人 田中

    Posted: 29/9/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 26/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. あんことあずき
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/9/2022

    前回、浴室の臭いについて投稿させていただいたのですが、今回は全く臭くなく快適に過ごさせていただきました。 価格、部屋の広さ、大満足です。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご多用のところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。 前回のご宿泊では不快な念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず再度ご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も安堵致しました。 今後もスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際にはぜひ当館を御利用頂ければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 24/9/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 21/9/2022

    フロントにオススメのお店を聞いたら丁寧に教えてくれました。隣にコンビニもあり便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご多用のところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。 スタッフに対しまして温かいお言葉を頂戴し感謝いたします。おすすめしましたお店には足をお運び頂けましたでしょうか。 また、当館の隣のビルにはコンビニもございますので、ちょっとしたお買い物に大変便利でございます。 また金沢にお越しの際にはぜひ当館を御利用頂ければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 22/9/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 21/9/2022

    とても広々としたお部屋でした。 浴室もバスタブもゆったりでした。 ベッドも大きく、旅の疲れを癒せました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご多用のところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も安堵致しました。当館のお部屋は32㎡以上と広々とお使いいただけたかと存じます。また、ベッドのサイズも180cm幅とキングサイズのベッドとなっておりますので2名様でも十分お休みいただける広さとなっております。 また金沢にお越しの際には当館を御利用頂ければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 22/9/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/9/2022

    部屋が広くフロントの方の対応も丁寧で満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館は、全室32平米以上の広さがあり、金沢駅の西出口から徒歩約5分と好立地にございますので、ビジネスのお客様や旅行・観光のお客様など幅広いお客様にご利用頂いております。また、当館には24時間無料でご利用いただけるフィットネスジムやライブラリールームも併設しておりますので、又次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、今後もスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 18/9/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 14/9/2022

    今回友人との1泊2日二人旅の際に宿泊しました。駅からホテルが見える距離でとても分かりやすく隣にはセブンイレブンもあり立地的にはとても良かったです。部屋も充分な広さでモダンな雰囲気で落ち着きました。部屋の位置的には窓から隣のホテルの壁側だったので夜景等が望めなかったのは少し残念!ホテル内に大浴場等はないので小さなお子さんがいる家族向けではないかもしれません。ですが私的には備えてあったDHCのシャンプー、コンディショナーが髪質にあったのかサラサラになったのはポイント高かったです!朝のバイキングも品数豊富でどれも美味しく、大満足でした。レストラン内やフロントの方の接客も感じよかったです。気持ちよく過ごせることが出来ました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい所ご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館のお部屋やアメニティ類等をお気に召していただき誠にありがとうございます。当館では、スキンケア用品やボディタオル等のアメニティの他、ヘアアイロンや爪切りのお貸出しもしておりますので、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらずお部屋の眺望に関しましてご不快の念をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。当館は両隣ともに別の建物がございまして、お部屋の位置によって窓の正面に見える景色が異なります。事前にご希望を教えていただけましたら、できる限りではございますがご対応させていただきますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 14/9/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/9/2022

    部屋は清潔で広々としていて、大人二人でも快適です。 シャワーの勢いが強すぎるほどで、いつもすこし驚きます。 食事も大変美味しくていつも満足しています。 所用で度々金沢を訪れますが、宿泊はこのホテル一択です。 またお世話になろうと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    日頃よりホテルマイステイズプレミア金沢をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想や、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく御礼申し上げます。当館は全室が32平方以上の広さでございますので、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。また、当館は金沢駅西口から徒歩約5分と好立地にございますので、ビジネス・観光共に便利にご利用頂けるのが当館の強みでもございます。シャワーに関しましては、今後の改善材点として有難く頂戴致します。お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう引き続きスタッフ一同精進致しますので、また金沢にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 14/9/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/9/2022

    きれいな部屋で快適でした。 また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    いつもホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館でのご宿泊にご満足ただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今回ご利用いただきましたスタンダードキングのお部屋には、デスクが設置されておりビジネスにもご活用いただけるかと存じます。また、当館には24時間無料でご利用いただけるフィットネスジムやライブラリールームも併設しておりますので、又次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、今後もスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 12/9/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 9/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  11. 1 - 10 of 224 reviews

Property information

Business hotel
Address
2-13-5 Hiro'oka, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0031, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
244
Phone number
+81 76 290 5255
Fax number
+81 76 290 5254

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered