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Sankara Hotel & Spa Yakushima

Resort hotel

Welcome to an auberge in paradise — Yakushima, the island of life.

4.5
Excellent
6 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Outdoor swimming pool
38 min drive from Yakushima Airport
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Ratings and reviews

4.5
Excellent
6 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.2
Meal5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 8/7/2022

    屋久島は「厄落としの島」と聞き、全員厄年の友人たちと宿泊しました。 友人の結婚祝いである旨もお伝えしたところ、食後にステキなデザートプレートやお部屋にタオルで装飾していただいたりもしました。 旅行中、ずっとお天気が悪く、楽しみにしていた縄文杉トレッキングには行けませんでしたが、スパもしていただき、サンカラホテルを十二分に満喫できたと思います。 スタッフの方の接客も出すぎず引きすぎずでちょうどよかったです。 もう少し愛想があってもいいかな?と思う場面もありましたが、ホテルの魅力に取り憑かれた気持ちになりました。 また季節を変えてお伺いしたいと思います。 素敵な旅をありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご滞在、誠にありがとうございます。 また、早速クチコミの投稿をいただきましたこと、御礼申し上げます。 大切なご結婚祝いのと、厄落としのご旅行に当ホテルをお選びくださいましたこと、大変光栄に存じます。 ご滞在につきましても、満喫いただけたようで幸いでございます。 屋久島はどの季節も魅力的でございます。 様々な季節を感じに、また縄文杉トレッキングの再チャレンジにぜひお越しくださいませ。 その際は、ぜひ私共にお声がけくださいますと幸いです。 お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/7/2022
  2. えるもんちっち1201
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/6/2022

    ハネムーンで利用しました。 事前に用途を伝えてはいましたが、部屋に入ってサプライズなおもてなしに感動しました。 食事もとてもおいしく、やはり料理をつくられた方とはなせるのはすごくいいですね。 見て、香りと味と五感を楽しませてくれるお料理でした。 また何年か後の記念日に絶対いきたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大切なハネムーンにてご滞在、誠にありがとうございます。 また、お戻りすぐ後に、このような温かいコメントを頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。 サプライズやおもてなしをはじめ、当ホテル自慢のお食事をお気に召されたとのこと、何よりでございます。 また、記念日の際のお戻りを心よりお待ちしております。

    Posted: 6/6/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/5/2022

    新婚旅行で伺いました。友人からおすすめされて決めたホテルでしたが、本当に至れり尽くせりなホテルでした。屋久島ではトレッキングがメインだったので、それ以外の2日間は午前中少し観光をして、ホテルでのんびり過ごしていました。ホテルのプールや新しくできたサウナ、お部屋のお風呂は常にお湯が沸いている状態でトレッキングの疲れもすっかり癒されました!アメニティーも大好きなターンやホテルスパオリジナルの商品が用意されていたので、自前のものは使うことなく過ごせました。天気が不安定な屋久島なので、雨の日はホテルで過ごす時間も増えると思いますが、お部屋でNetflixなども見れますし、自由にドリンクを飲めるバーもあり、お酒やコーヒー、屋久島の紅茶やお茶、おつまみやお菓子なども用意されていて、本も好きに読んでいいとのことで、食事のあとプールサイドで頂いたり滞在中けっこう利用しました!!また屋久島に来た際は絶対にきたいホテルです! 新婚旅行ということで帰りに素敵なギフトも頂きました。これもまた素敵な物でして、少しお高い宿ではありますが、お値段以上の感動と充実した時間を過ごせました!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、大切な新婚旅行にご利用くださいまして、誠に有難うございます。 また、お戻りすぐ後に、このような温かいコメントを頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。 ホテル自慢のプールや、新設のサウナ、リニューアルしたお部屋をお楽しみにいただけたこと、何よりでございます。 こだわりのオリジナル商品もお気に召されたこと、うれしい限りです。 屋久島はどの季節も魅力的でございます。 ぜひ様々な季節を感じに、またお越しくださいませ。 その際は、ぜひ私共にお声がけくださいますと幸いです。 お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 28/5/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/4/2022

    お料理もお部屋もなにからなにまで最高でした。また訪れたいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご滞在、誠にありがとうございます。 ご宿泊につきまして、ご満足いただきましたこと、御礼申し上げます。 屋久島も季節ごとに違った顔を見せてまいります。 次回は山の色が変わり始める秋シーズンなどにお越しいただければと存じます。 またのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 22/4/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/4/2022

    新婚旅行でいきました。 部屋の扉をあけると、ベッドにはハッピーウエディングの装飾が。。 スタッフの方々の気遣いが非常に嬉しかったです。 また、夕食後にプールサイドで妻と星を眺めてたら、バギー車?のようなものでもっと星を眺めれる敷地内のスポットに案内してくれました。  お陰で流れ星も綺麗にみることができました。 他にも食事、spa等サンカラを存分に味わうことができました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご滞在、誠にありがとうございます。 また、早速クチコミの投稿をいただきましたこと、御礼申し上げます。 天候がよければ、屋久島の星空はとても綺麗ですので、おたのしみいただけたこと幸いです。 また、サンカラを存分に味わたとのお言葉、とても光栄でございます。 また屋久島へお越しの際は、ぜひ私共に置けかけいただきますと幸いでございます。 お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/4/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/3/2022

    某恋愛配信番組で利用されているのを見て2月28日に泊まってみました。 ・食事 屋久島産のものを使いながら、上品な料理とお酒で大変満足でした。 ただ、追加料金を支払うことほぼ前提となるので注意が必要です。 ・ロビー、ラウンジ 天気に恵まれたこともあって、これぞ映えという景色を見れました。 ビールの飲み放題もよかったのですが、食前酒の飲み放題は作り方がいまいちわからず美味しく作れませんでした。レシピとか置いておいてくださると嬉しいです。 ・部屋 広いし、隣を気にしなくていいことがとても良かったです。 部屋付きのお風呂の温度調整が難しかったことと、部屋の広さに対してテレビが小さすぎてベッドから全く見えませんでした。 ・ツアー 1ヶ月ほどかけてホテルの方と連絡を取って、ツアーの手配をしていただきました。 1日で出来る限りの要望を叶えてくださり、とても良い旅でした。 島のガイドさんも知識が豊富で、杉のことだけでなく苔や植物、天候、地理の話は大変勉強になりました。お願いして本当に良かったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご滞在、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を共有いただき、ありがとうございます。 ご滞在につきまして、当ホテル自慢のレストランやお料理はもちろん、ロビーからの景色もお楽しみいただけましたこと、幸いでございます。 ロビーラウンジのお飲み物やレシピにつきまして、再度確認しお客様へご満足いただけるようサービスを見直してまいります。 またお部屋につきましても、お風呂の温度調節やテレビの大きさにご不便をおかけし、申し訳ございません。 現在、数年かけて順次リニューアル工事を行っております。 お風呂場などを大幅に改装しておりますので、次回ぜひお試しいただきますと幸いでございます ツアーもお楽しみいただけたとのこと、屋久島はどの季節も魅力的でございます。 ぜひ様々な季節を感じに、またお越しくださいませ。 その際は、ぜひ私共にお声がけくださいますと幸いです。 お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 5/3/2022

Property information

Resort hotel
Address
553 Mugio, Yakushima-cho, Kumage-gun, Kagoshima, 891-4402, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 8:00 p.m.
Check-out time
1:00 p.m.
Total number of rooms
29
Phone number
+81 997 47 3488
Fax number
+81 997 47 3489

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Outdoor swimming pool
  • Fitness gym / Fitness club
  • Free laundry

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Room service
  • Wake-up call
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

For reservations of 4 rooms or more, the transfer service may differ from normal. Sorry to trouble you, but please contact the hotel.

Customers under the age of 13 are not allowed to use the service (including day trips).

For each stay, we will charge 500 yen Sankara Fund (Yakushima Nature Maintenance Donation) in cash.

All rooms and restaurants are non-smoking (smoking is allowed only on the terrace).

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