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SGD

Hakone Kowakien Ten-yu

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

All rooms are equipped with an open-air hot spring bath. Enjoy a relaxing time in the infinity hot spring with a spectacular view of Hakone. Don't miss out on our special cuisine, either!

4.6
Excellent
279 reviews from verified guests
Property facilities
  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Fax machine
  • Wake-up call
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
17 min walk from Chokokunomori Station
3 min drive from Kowakidani Station
4 min drive from Sounzan Station
4 min drive from Naka-Gora Station
2 hr 16 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.6
Excellent
279 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/9/2023

    妹と娘の女三人旅です。 強羅からバスで15分程度、早めに到着してユネッサンで遊んでからチェックインしました。 晩御飯は、あれ?品数これだけかな??ブッフェがあるから海鮮丼とかデザートでお腹いっぱいになるけど、という感じでしたが、翌朝の朝ご飯で納得。和洋とも質量共に大満足のモーニングブッフェでした。 いつも旅行では、晩御飯でお腹いっぱいでお風呂に入ってたので、これくらいで丁度いいかなとは思いますが、揚げ物などあと一品あっても良いかも。。 お風呂は、インフィニティの方が有名みたいですが、もう一方の滝の横の露天風呂も湯量豊富で快適でした。 ロビーのサービスのハーブティーを飲みながら足湯で景色を眺めるのも、中庭の散策も楽しかったです。 トータルで、設備・サービス・お食事・お風呂全てバランスの取れた良いお宿だったと思います。 関西から、かなり遠かったですが笑 また訪れたいお宿です。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 遠路はるばるお越しいただきありがとうございます。この度のご滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。「車沢の湯」の瀧見の露天風呂をお気に召して頂き嬉しい限りです。小涌谷温泉を使用した「足湯温泉」や緑の美しい渓谷庭園のご散策をお愉しみ頂きましたようで何よりでございます。当館の自家源泉の温泉で日ごろのお疲れをじっくりと癒して頂けましたなら幸いです。 再びご来館頂けるとの事、大変嬉しく光栄です。 箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。 お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根小涌園 天悠 顧客課

    Posted: 16/9/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/9/2023

    新婚旅行での宿泊。0歳の娘を両親に預けて久しぶりの夫婦の時間でした。 最上階のお部屋が空いているとのことで素敵なお部屋を用意していただきました。また、中に入ると飾り付けがあり、とても嬉しい瞬間でした。 大浴場の露天風呂は心も身体もリフレッシュできる時間でした。 娘が大きくなったら今度は家族3人で利用してみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、大切な新婚旅行に「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度はご結婚おめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。 最上階客室のご滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。また、コンシェルジュがご用意させていただいたタオルアートをお喜び頂けましたようで私どもも嬉しい限りです。また、大浴場の露天風呂におきましてもごゆっくりご堪能されましたようで何よりでございます。 再びお嬢様とご一緒にご来館頂けるとの事、大変嬉しく光栄です。当館ではお子様連れのお客様に対応したサービスが多数ございます。ベッドは添い寝用にくっつけることも可能です。お子様用の浴衣や歯ブラシ、スリッパ、ベビーソープのご用意があります。詳しくは、当館のホームページに記載がございます。 また、コンシェルジュがお子様の記念日や節目のご旅行のお手伝いさせていただきますので、是非ご相談くださいませ。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。 お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根小涌園 天悠 顧客課

    Posted: 16/9/2023