navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Matsuya Honkan

Ryokan

Opened in July 2010. Providing the hospitality of a ryokan combined with the functionality of a hotel.

4.5
Excellent
17 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Private dining
  • Meeting room
8 min walk from Suizenji Park Station
2 min drive from Kokubu Station (Kumamoto)
3 min drive from Shinsuizenji-ekimae Station
3 min drive from Suizenji Station
32 min drive from Aso Kumamoto Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
17 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.8
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/7/2022

    接客:非常に丁寧な接客でチェックイン、食事、チェックアウト全ての場面で大変満足でした 設備:部屋の作りはとてもくつろげたのですが、空調のコントロールが風量しか行えず不便でした。 食事:食事の内容は可も不可もなかったですが、食事会場の店員さんの接客が素晴らしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/6/2022

    とても綺麗で素敵でした。 フロントの方々もとても親切な対応をしてくださり助かりました。 何か挙げるとするならば、部屋の洗面台です。素敵なのですが、浅いので 水が周りに飛び散ってしまう事が 気になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/6/2022

    お部屋がとても素敵で居心地が良かったです。廊下に飾られている紫陽花も見事で、旅行気分が更に高まりました。 大浴場は一箇所しかなく、男女入れ替え制でしたが、別館のお風呂にも(徒歩1分)入れるし、家族風呂は無料で予約できるので、困りませんでした。むしろ色んなお風呂に入れて大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. ポチポチ6617
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/6/2022

    夜遅くに着きましたが、ギリギリ貸切風呂に入ることができました。ホテルのこじんまりさは最高です。朝食会場にいる女将さんもおしゃべりが楽しい方なので長く勤めて頂きたいです。この4年で出雲、広島、福岡、熊本と行きましたが熊本が一番だと思いました。日本庭園も今回の水前寺成趣園が素敵でしたし、緑豊で皆さんお肌が綺麗。滞在時間は短かったですが、本当にお世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/6/2022

    私、妻、長女2歳11ヶ月、次女4ヶ月で利用しました。 駐車場が少し狭いのと、交通量が少し多いので夕方や朝だと出入りしにくいです。 しかしそれ以上に、部屋が綺麗で、従業員の方の接客も丁寧。ご飯もとても美味しかったです。 夕食のときのドリンクの値段がすごく高くて子どものジュースしか頼まなかったのですが別料金ではありませんでした。それなら言って欲しかった(笑) とても楽しい家族旅行になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. ブン19945
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/5/2022

    熊本に行く機会があり利用させて頂きました。入館すると静かでとても素敵な雰囲気でした。お部屋も綺麗で広くゆっくり過ごすことができました。隣りにある水前寺公園に無料で入園できるサービスもありとてもよかったです。楽しみにしていた馬焼き懐石のお食事もとても美味しかったです。スタッフの方も温かみのある丁寧な接客でした。短い時期でしたが熊本の良さや人の優しさを感じ過ごすことができました。有難うございました。また機会があれば利用させて頂きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    4
    Posted: 23/5/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. ディズニー大好き0819
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/5/2022

    4月30日に家族で宿泊しました。 食事は、とても美味しく頂きました。 部屋の冷蔵庫の飲み物が、全て無料なのには感動しました。水前寺公園も無料に出来たので、助かりました。 和室のマットレスがとても良かったですが、掛布団が少しだけ暑く寝苦しかったので、総合評価を4点にしました。 熊本に行くときには、また止まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  9. まさき332600
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 4/5/2022

    とても素敵な宿でした。部屋、食事、おもてなし、全て最高でした。 温泉ではないけれど、貸し切り風呂も使わせてもらえて大満足です。 またいつか泊まらせてもらいたいと思います。 ただ、過去の口コミにある通り、大浴場の時間制は女性の方には不利かな。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 27/4/2022

    ご厚意で、予定よりも広いお部屋に宿泊させていただきました。 フロントから各フロア、お食事場に至るまで随所に飾られたお花や器の装飾も美しかったです。 お会いするスタッフの方々全ての対応がとても丁寧で温かく、ほっとするような心地良さに、また泊まりたいと思えるお宿でした。 行程の都合で大浴場を利用できず残念でしたが、またの機会を楽しみにしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 17 reviews

Property information

Ryokan
Address
23-1 Suizenji Koen, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0956, Japan
Check-in time
4:00 p.m. - 11:00 p.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
12
Phone number
+81 96 381 1331
Fax number
+81 96 381 1332

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Private dining
  • Meeting room
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Privately reservable bath
  • Grand bath
  • Grand bath (no hot spring)
  • Multipurpose room

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

If the contract days are shortened, the penalty for one day (first day) will be collected regardless of the shortened days.

If you apply for more than 11 people, the cancellation policy settings will be different.

If the contract is canceled for a part of the number of people of 11 people or more, no penalty will be charged for the number of people who are 10% of the number of people staying 10 days before the accommodation date.

Recommended spots

213m from Suizen-ji Jojuen Garden

2,191m from Kumamoto Zoo and Botanical Gardens

2,425m from Fujisaki Hachiman-gu Shrine

2,653m from Contemporary Art Museum Kumamoto

3,197m from Tatsuta Nature Park

3,248m from Kumamoto Castle

3,251m from Former Residence of Natsume Soseki

3,338m from Kato-jinja Shrine

3,750m from Kumamoto Prefectural Art Museum

4,445m from Yokoi Kogusu Memorial Hall