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SGP
SGD

Hotel JAL City Nagano

City hotel

Explore the food culture of Shinshu with our highly rated for the delicious breakfast! Revel in the view of Shinshu at the restaurant on the top 16th floor.

4.1
Very Good
232 reviews from verified guests
Property facilities
  • Bar
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Paid laundry
6 min walk from Shiyakusho-mae Station (Nagano)
3 min drive from Gondo Station
4 min drive from Nagano Station
5 min drive from Zenkojishita Station
1 hr 15 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.1
Very Good
232 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 2/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/10/2022

    駐車場が少ないので、近隣の駐車場へ案内されました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/9/2022

    バイクでツーリング旅で利用しました。 予約時にバイクのセキュリティについて相談したところ、シャッターのある場所を案内していただいてとても助かりました。 当日は大雨で到着時ずぶ濡れにも関わらず、駐車場の誘導員の方にとても丁寧に暖かく対応していただいたのを覚えています。 コインランドリーもキレイで雨で濡れた衣類を綺麗に洗濯乾燥することができ、次の日は善光寺へ気持ちよく参拝することができました。 本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  4. Anonymous
    3
    Posted: 25/9/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/9/2022

    立地も対応もよく、快適に過ごすことが出来ました。クチコミどおり朝食がたいへん美味しく、特にアップルデニッシュ?が絶品でまた食べに行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿を重ねて頂き御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたと伺い大変嬉しく存じます。また朝食におきましてもご満足頂けタご様子で大変光栄に存じます。アップルラティスは、今年4月より復活したメニューとなっております。ご好評をいただいておりますので、是非次回お越しいただいた際もご朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。 今後も皆様にご満足頂けるサービスの向上に尽力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Posted: 25/9/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/9/2022

    朝食会場からの展望が素晴らしく、食事内容も信州名物がたくさんあって美味しかったです。デザートにシャインマスカットがあってよかったです。 立地も中央通りに面しているので善光寺参りにちょうどよく、コンビニも近いので便利でした。駅前過ぎると騒がしいのでちょうどいい位置だと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。 またご朝食につきましては、眺望とお料理をご堪能頂けたと伺い大変嬉しく存じます。シャインマスカットは、まさに今旬を迎えておりますので、喜んで頂けましたら幸いでございます。 当ホテルは長野駅から徒歩7分ほどの距離にございますので、近隣にコンビニや飲食店はございますが夜間は静かな場所となっております。 今後も皆様にご満足頂けるサービス・設備の拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Posted: 25/9/2022
  7. tit405
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/9/2022

    3連休最終日に利用しました。 繁華街から近く夜は歩いて近くで夕飯を食べました。 朝ご飯は16階の会場で景色を見ながらおいしく食べられました。 郷土料理がおいしくてご飯をおかわりしました。 アイスクリームとプリンもとてもおいしかったです。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。 16Fのスカイレストラン白馬では、眺望とお食事をご堪能頂けたと伺い大変嬉しく存じます。 アイスクリームはこの夏より提供を始めましたので喜んで頂けて大変光栄に存じます。 今後も皆様にご満足頂けるサービスの向上に尽力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Posted: 21/9/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 19/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  9. いけわん ちょこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/9/2022

    日航ホテルには劣りますが、立派な宿でした。 今回はJフロアーを利用したことで、チェックイン後に最上階のラウンジで、ちょとした飲み物を頂きました。 何より、高いところからの風景が新鮮で心に残ります・・・ 立地は長野駅へ歩いて10分かからないほどで、飲食店も沢山あり、何をするにも不都合がありませんでした。 目当てにしていた朝食ですが、ご当地メニューの「のっけめし」特に真新しい物でもない気はしましたが、美味しくいただけました。 薄味と感じた野沢菜が良かったです。 あと、Jフロアーだからか、アメニティーは素晴らしかったです。 こうやって振り返ると、悪いイメージが思い浮かばず、いろんなスタッフさんも気持ちの良い対応でしたので、良い宿だったのではないかと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。 またJフロアーのご予約の方限定のJラウンジにお立ち寄り頂きごゆっくして頂いたと伺い大変光栄に存じます。 JALシティ長野名物「かってめし」は、長野のご飯のお供を15種類ほどご用意しております。素朴な食材が多いですが、お楽しみ頂けましたら幸いです。 今後も皆様にご満足頂けるサービス・設備の拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Posted: 21/9/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 17/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 232 reviews

Property information

City hotel
Address
1221 Toi Goshomachi, Nagano-shi, Nagano, 380-0834, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 5:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
241
Phone number
+81 26 225 1131
Fax number
+81 26 225 0031

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Dining areas regularly ventilated

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Bar
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Parking lot

Property type

  • City hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

[Use of parking lot] Adjacent parking lots are on a first-come, first-served basis (capacity of 45 cars, 1,000 yen / night including tax). If the parking lot is full, we will guide you to the contracted parking lot.

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