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Dormy Inn Niigata (Onyado Nono Hotels Group)

Business hotel

Natural hot spring grand bath with sauna available / Check out our limited-time offer of free probiotic drinks and ice cream / Wi-Fi available in all rooms

4
Very Good
269 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
8 min walk from Niigata Station
11 min drive from Sekiya Station (Niigata)
11 min drive from Echigo-Ishiyama Station
12 min drive from Hakusan Station (Niigata)
17 min drive from Niigata Airport
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Ratings and reviews

4
Very Good
269 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 26/9/2022

    コーヒーカップがあるのに、コーヒーも御茶も何もなかった。 9/24チェックアウトでエレベーターに乗ろうとしたところ、客室清掃員が3人 先に乗っており、「あら、ごめんなさい〜」とドアを閉められた。 客より従業員を優先するとは・・・

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/9/2022

    9月24日に宿泊しました。 朝食付きを予約していたのに朝食付きでは無いと言われ朝食付きにして欲しかったので朝食代金を支払いました。 予約サイト、ホテルどちらが正しいのか利用者にはわからないが気分の良い事ではない。 他は良かっただけに残念である。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ドーミーイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、スタッフの確認不足から朝食代金を誤っていただいてしまい大変申し訳ございませんでした。 先ほどお電話にてご説明させていただきましたが、この後お振込みにてご返金させていただければと思います。 スタッフには予約の確認の徹底を行いまして再発防止に努めて参ります。 お客様からのご意見を無駄にせぬよう今一度確認体制を見直し、スタッフへの指導も徹底して参ります。 最後になりますが、また新潟にお立ち寄りの際には、挽回の機会を頂戴できますようお願い申し上げます。 支配人 北村

    Posted: 26/9/2022
  3. アケチャン1125
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/9/2022

    駅からも近く駐車場も広いのでとても便利だと思います。ドーミーインは夜鳴きそばの無料サービスがあり今回も美味しく頂けました。朝食は品数も多く美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は当館のご朝食や夜鳴きそばにご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館の自慢のひとつでございます「朝食」、“たれかつ丼”、“栃尾の油揚げ”、“のっぺ”などの新潟グルメもご用意しております。ごはんは“新潟県産コシヒカリ”を使用しており、多くのお客様にご好評頂いており、お客様にもご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 またお忙しい中ご投稿とお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。 お客様の「ただいま」に応えられるホスピタリティを持って、我が家のように寛げるホテルをご提供できるよう精進して参ります。 今後もドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント カーン

    Posted: 25/9/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 24/9/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/9/2022

    自分の不注意で、禁煙を取っていたつもりが喫煙でした。日が日だったので、変更依頼する事なく泊まりました。大浴場がいつでも入れるのはありがたいですね。今度はちゃんと確認して、禁煙ルームを取ります。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は大浴場にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今回、誤って喫煙タイプのお部屋でのご宿泊との事ですが、チェクインの際の空室の状況にもよりますが、できる限りお客様のご要望に沿える形で希望の客室をご用意させて頂ければと思っておりますので、客室の件に限らず何か気になる事がございましたら、お気軽にスタッフまでご相談下さい。 最後となりますが貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。 今後もドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント カーン

    Posted: 25/9/2022
  6. mer0613
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/9/2022

    いつも利用させていただいています。 サービス、お部屋、料理、そしてお風呂全て素晴らしいです。このような宿が増えたらいいなと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、都度のご利用いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はサービス、お部屋、料理やお風呂にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今回お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 一岡

    Posted: 24/9/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/9/2022

    バス・シャワーなしですが、大浴場を夜通し利用出来るし、お得に宿泊出来ます。欲を言えば大きめの洗面があれば朝ありがたいなと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は大浴場にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館自慢の大浴場は内湯に新潟県の名湯・岩室温泉より源泉を運び入れております。男性大浴場の高温サウナや女性大浴場のミストサウナもご宿泊者様にご好評いただいており、お客様にもご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント カーン

    Posted: 27/9/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/9/2022

    風呂とサウナが魅力です(男性用)。寝心地も良いので、是非また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は大浴場にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館自慢の大浴場は内湯に新潟県の名湯・岩室温泉より源泉を運び入れております。男性大浴場の高温サウナや女性大浴場のミストサウナもご宿泊者様にご好評いただいており、お客様にもご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント カーン

    Posted: 24/9/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/9/2022

    9月2日に宿泊しました 夜鳴きそばのサービスはいつでも嬉しいですね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、夜泣きそばのサービスにご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント カーン

    Posted: 24/9/2022
  10. okawari-ぶさいく
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/9/2022

    評判通りで快適にすごさせていただきました。 ・・・また次回の予約もさせていただきました。 一点気になったのは、サービスでご提供いただいているアイスなのですが、 ある方が大量に持っていかれるのを見てあまりいい気はしませんでした。 ホテル側の問題ではないので恐縮ですが・・・

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿と高い評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 アイスのサービスにつきましては、お客様みなさまにお喜びいただけるサービスになりますよう、いま一度巡回時の確認を徹底して参ります。 今回お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント カーン

    Posted: 24/9/2022
  11. 1 - 10 of 269 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-7-14 Akashi, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0084, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 5:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
230
Phone number
+81 25 247 7755
Fax number
+81 25 247 7789