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Kamenoi Hotel Beppu

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

About four minutes on foot from Beppu Station. About 12 minutes by car from the Beppu interchange. This hotel offers hot springs and free parking.

4
Very Good
241 reviews from verified guests
Property facilities
  • Free parkingFree parking
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Banquet hall
4 min walk from Beppu Station
1 hr 20 min drive from Oita Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
241 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 2/10/2023

    宿泊費が安い割には高級感ありました。モーニングバイキングはとても満足しました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 2/10/2023

    シルバーウィークに泊まり家族連れが多かったためか、大浴場でお子さんが泳いでいました。 そこが多少気になりましたが、全体としてはサービスもよく満足でした。 ちょっとエレベーターが遅かったかな。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  3. Anonymous
    3
    Posted: 1/10/2023

    誕生日にゆっくり休暇をとろうと思い予約しました。 個人的にはあまりいいホテルではないな、と思いました。 一番残念だったのは、チェックイン時のフロントの方の態度です。 プランの確認をされる時に、何か嫌な圧を感じたというか、投げるような見下すような話し方をされました。 頷きながら聞いていましたが、最後説明が終わった後に、不満そうにため息をつかれました。 他のスタッフさんは、感じのいい人もいれば、やる気のなさそうな人もいて、接客にはバラつきがありました。 部屋の清掃が行き届いておらず、トイレの床や便器の中に髪の毛が落ちていました。 バイキングは夕食は美味しかったですが、朝食はあまり満足できませんでした。 温泉は期待していましたが、普通でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/9/2023

    子ども用の浴衣もあって、大人と同じのを着れてすごく喜んでいました。食事も美味しかった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 お子様用の浴衣やお食事など、 ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。 今回のご滞在がお客さまとお子さまの良い思い出になりましたら幸いでございます。 これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係

    Posted: 25/9/2023
  5. ハードビスケット
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/9/2023

    連休の利用でお部屋は普通のツインがとれずデラックスツインになりましたが、とても広くて清潔で居心地が良く、ぐっすり眠れて旅の疲れがとれました。 立地が良いので、夜は地元の居酒屋さんやラーメン屋さんを巡って楽しむことができました。 エレベーターが混み合いましたが、大きなホテルの利用が久しぶりで、その雰囲気を楽しむことができました!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ハードビスケット様 この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 客室や立地などご期待にお応えできましたご様子で 安心いたしました。 今回のご滞在がハードビスケット様の良い思い出になりましたら幸いでございます。 これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 ハードビスケット様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係

    Posted: 25/9/2023
  6. 1 - 5 of 241 reviews
Property information
Kamenoi Hotel Beppu's map
4 min walk from Beppu Station
1 hr 20 min drive from Oita Airport
Check-in time:
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time:
11:00 a.m.

Payment methods

Credit cards accepted
Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Business hotel
5-17 Chuomachi, Beppu-shi, Oita, 874-0936, Japan
4 min walk from Beppu Station
1 hr 20 min drive from Oita Airport
+81 977 21 1232
Total number of rooms
322

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Free parkingFree parking
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Shop
  • Sauna
  • Meeting room
  • Paid laundryPaid laundry
  • Izakaya corner
  • Wi-FiWi-Fi
  • Cafe
  • Table tennis
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery

Property type

  • Business hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Supported languages

  • Japanese
  • Chinese
  • English

Notice from property

・For those over junior high school age, there is a separate bathing tax of 250 yen (for those under 4,500 yen, 100 yen, from 4,501 yen to 6,000 yen, @ 150 yen, from 6,001 yen to 50,000 yen, @ 250 yen, from 50,001 yen: @ 500 yen) yen) is required.

If the hotel parking lot is full, please use nearby coin parking lots.

・Cannot be used in conjunction with discount coupons issued elsewhere.

・Regarding the amusement zone on the 3rd floor of the building,

We are currently suspending the use of the "ball pool" for children due to facility investigation and safety reasons.

・There are no EVs in the multi-story parking lot, so you can temporarily stop in front of the main entrance to pick up and drop off your luggage or companions.

Recommended spots

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1,418m from Beppu Art Museum

1,462m from B-Con Plaza Global Tower

1,587m from Beppu Rakutenchi Amusement Park

4,073m from Oita Fragrance Museum

4,745m from Kintetsu Beppu Ropeway

5,274m from Beppu Jigoku Tour

6,387m from Yusuhara Hachiman-gu Shrine

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