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SGD

The Rescape (Miyakojima)

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Special island experience / Luxurious private hideaway / Explore time with all five of the senses

exterior
4.5
Excellent
14 reviews from verified guests

"Rescape" = retreat + escape A luxurious time to let yourself go and face yourself The rescape is located on the east coast of Miyakojima, where untouched nature remains surrounded by natural beaches and virgin forests, which are highly rare even in Okinawa Prefecture. It will be born in a location that can be called a hideaway. The concept is "Hideaway Retreat". In a special private space surrounded by rich greenery and Miyako blue sea, We provide "rescape" to regain the original mind and body by letting yourself in the clear blue sea, flowing clouds, starry sky, breeze, scent of the earth, and gentle flowing time.

Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • French restaurant
  • Body care
  • Facial care
  • Oil massage
22 min drive from Miyako Airport
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Ratings and reviews

4.5
Excellent
14 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/10/2022

    2泊3日の旅行で宿泊しました。 部屋にプールがあり子供も大喜びで朝からプールに入りっぱなしでした。ご飯も美味しくウェルカムドリンクのマンゴージュースは格別に美味しかったです。販売があれば買って帰りたかったほどです。 マシュマロナイトもとってもおいしかったです。 大自然の中にぽつんとホテルがあるので星空はとても綺麗でした。 だからこそ仕方のない事だと思いますが虫や爬虫類が多すぎます… ヤモリ?イモリ?はそこそこ大きめの子がプールサイドや部屋の中にいたりで虫や爬虫類が苦手な私としては辛かったです。 ですがホテル側としても殺虫剤を部屋に置くなど配慮してあり致し方ないのかなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. つ0654
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/9/2022

    周辺にある浜辺がとてもきれいでした。ホテルもきれいかつイベントも多く開催していました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割き沢山の温かいお褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用いただくお客様に気持ち良くご滞在いただける様、サービスに質の向上に努めて参りたいと存じます。 次回、宮古島にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 宮部

    Posted: 24/9/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 22/8/2022

    ◆移動がとても不便。  カートを呼ぶにもレセプションの電話が全く繋がらない  部屋ごとにカートを貸し出したほうがいい ◆入口の男性スタッフ同士の私語が多い ◆部屋のアメニティの(浴槽など)操作がわからない(説明書がない) ◆レストランのレイアウトが全く考えられていないで自分たちの都合で客を案内配置する。  壁の前に案内して景色が見えない設定など。 ◆部屋の前の草刈りのブルドーザーの音がうるさい ◆朝食の量が少ない+美味しくない ◆スタッフがフォーメーションを理解していない  朝食時にお酒を頼んだらわからなかったのか「確認します」という対応 ◆朝食時に私にエビアレルギー食が配膳された。  アレルギー食の管理が出来ないということは間違えると大変なことになるという認識がない。 ◆スタッフがほとんどアルバイトのレベルで施設とのバランスが大きすぎる  ただし、女性スタッフはほとんどが優秀

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を頂き、多くのご意見を頂けましたことに感謝申し上げると共に、折角の宮古島旅行に当ホテルにて十分にご満足頂く事のできないご滞在となってしまった事を重ねてお詫び申し上げます。 全てに通ずる事は私の指導不足によるものでございます。特にアレルギー食材に関しましては命に関わる事であり最も注意するべき管理業務であるにも関わらず提供してしまった等言語道断でございます。伏してお詫び申し上げます。 この度頂きました有難いお言葉は私を含め、従業員一同、真摯に受け止め、1つずつ協議し必ずやご満足頂ける施設へと改善して成長した姿をお見せ出来ますよう、従業員一同邁進して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 支配人 後藤

    Posted: 23/8/2022
  4. しん5078
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 28/7/2022

    息子と二人で3年ぶりに旅行に行きました。口コミなど参考にしてリスケープを選んだ分、非常にガッカリしました... まず始めにチェックインの対応はビジネスホテルより劣ってます!ビックリです。次に部屋には割り箸やメンボーすらありません!ビジネスホテルでもあります!次に夕食です小学生の子供でも量が少なすぎです。お腹がすいてフロントにいったらチップスターしかありませんでした(笑)アイスクリームは売り切れといわれて笑うしかなかったです!二日目は夕食をキャンセルして焼肉を食べに行きました。非常に満足でした! ちなみに一日目の夕食のときにトラブルになりましたが支配人は謝罪にもこず従業員の女性に謝罪されました!高級宿をうたうなら一からやり直してほしいです!!!2泊3日の旅が台無しになりました!二度といきません!!!ちなみに二日目の夕食のお金はしっかりとられました(笑)

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご子息様との大切なご旅行であり、ご期待頂いておりましたにも関わらずご到着早々から至らぬ対応があった事に始まり、ご夕食時の対応についてもお客様への目配り心配りが出来ておらず申し訳ございませんでした。 又、販売商品に関しても十分なご用意がなかった事につきましても言い訳のしようがございません。 度重なる不手際があったにも関わらず、直接ご滞在中にお詫び出来ませんでした事、お客様の立場に立ち気持ちを想像すると非常に心苦しく、お詫びの言葉も見つかりません。 伏してお詫び申し上げます。 この度頂きました有難いお言葉は私を含め、従業員一同、真摯に受け止め、必ず改善して成長した姿をお見せ出来ますよう、従業員一同邁進して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 支配人 後藤

    Posted: 3/8/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 13/7/2022

    部屋、プール、プライベートビーチどれも素晴らしく、まさに至福の休日を過ごすことが出来ました。特に部屋のプールは想像以上でした! また施設は勿論ですが、サービスが素晴らしく、安心して気持ち良く過ごすことができました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在に関しましてはごゆっくりお寛ぎいただけました様で、私共も大変うれしく感じております。 また、沢山の温かいお褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用いただくお客様に気持ち良くご滞在いただける様、サービスに質の向上に努めて参りたいと存じます。 次回、宮古島にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 宮部

    Posted: 23/7/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/6/2022

    宮古のホテルを選ぶ時、絶対にココに泊まりたい!と夫に頼んで1泊だけ宿泊しました。写真通り、いや写真以上の素敵な施設で、また泊まりたいと思いました。 お部屋のプールはとても大きく、プライベートビーチも貸切状態で家族の時間をとても優雅に過ごせました。 朝食は地元の食材を使ったものばかりで、とても楽しく美味しく頂きました。 子供もこの施設を大変気に入った様子でした。また宮古に行く際は利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊前から期待を持ちお越しいただいた中、ご滞在に関しましてはごゆっくりお寛ぎいただけ、ご満足いただけるご滞在を提供できました事、私共も大変うれしく感じております。 また、沢山の温かいお褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用いただくお客様に気持ち良くご滞在いただける様、サービスに質の向上に努めて参りたいと存じます。 次回、宮古島にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 宮部

    Posted: 23/7/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/5/2022

    新婚旅行で3泊4日で泊まらせてもらいました。 静かで海と山に囲まれている大自然の中でゆったりと贅沢な時間を過ごせました。 お部屋からレセプションまで距離が少しあったのと、雨降っていたので、ゴルフカートで送迎していただけてとても良かったです! 朝食は毎日美味しくて、ついつい食べすぎてしまいました。 お部屋から海は見えますし、海にもすぐ行けるので、お散歩できてよかったです。足洗い場もちゃんとあって◎でした。 夕食は、コロナのこともあったのでルームサービスにしました。 カレーライスとてもおいしかったです! 最終日にはしゃぶしゃぶをルームサービスしました。 お部屋であんなディナーをゆったり食べれるなんて、とても贅沢でよかったです。 少し気になったのは、大自然の中なので仕方ないとは思いますが、蟻さんたちやその他虫さんがたくさんいました。 それも含めて自然を満喫でしました。 食べ物は外に出しておくと蟻さんが食べにきてしまうので、冷蔵庫にすぐに入れた方がいいですね。 リフレッシュできた4日間でした。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在に関しましてはごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私どもも大変うれしく感じております。 また、お食事や施設、ロケ-ションなどもお気に召していただけ、お褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、蟻などの虫に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 日々、防虫対策は行っておりますが、周りは全て自然に囲まれているという立地もあり、塞ぎきれていないのが現状でございます。 なかなか難しいところではございますが、少しでもお客様にご迷惑をおかけしない様、これからも防虫対策に注力して参りたいと存じます。 次回また宮古島にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 宮部

    Posted: 5/6/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/5/2022

    2回の利用です。相変わらずサービス、食事がよく、また行きたいです。 ビーチに流れだゴミは少し残念な感じでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも、ザ・リスケープをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、当館スタッフの応対や食事に関しまして、温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、心より御礼申し上げます。 ホテル前ビーチの漂着ゴミに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 日々、業務の合間を縫い、スタッフによりクリーン活動を行っておりますが、それ以上にゴミが漂着してしまうのが現状でございます。 少しでも綺麗なビーチをご覧いただけるよう、これからもビーチクリーン活動に注力して参りたいと存じます。 次回また宮古島にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 宮部

    Posted: 8/5/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/5/2022

    すべてが最高なお宿だった。サービスがワールドクラス。宮古に行くときは是非また利用したいです。少し肌寒い5月の宿泊でしたが、他のホテルよりもプールの水温が適温に保たれていて、さすがだなと思いました。朝食の食材がほとんど近隣で取れた食材を使っており、大変おいしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この