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Mercure Okinawa Naha

City hotel

Have a relaxing stay in this elegant hotel designed by a French female designer.

4.3
Excellent
232 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Meeting room
4 min walk from Tsubogawa Station
2 min drive from Onoyama Park Station
3 min drive from Asahibashi Station
4 min drive from Oroku Station
10 min drive from Naha Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
232 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/9/2023

    ゆいレール壺川駅駅から徒歩1分の、本当に利便性の良いホテルだと思います。スタッフの方々の対応も良く、お部屋も綺麗です。気になる点は、外国の方々が多く、非常に騒がしい。また、アメニティが、少し使いづらいかなと。でも、満足しております。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    メルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、立地をはじめ客室に関するお褒めのコメントを下さいまして、重ねて御礼申し上げます。 海外のお客様につきまして、ご不憫な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご滞在中お気づきの点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお問合せ下さいませ。 アメニティに関しましても皆様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう客室清掃担当と改善に取り組んで参ります。今後とも沖縄にお越しの際には、メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 25/9/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 11/9/2023

    初めての沖縄旅行で2日間宿として泊まらせていただきましたが、立地が最高、部屋も綺麗でアメニティも充実してて最高でした。何よりホテルスタッフの方が凄くいい方々で、友人の誕生日サプライズに協力していただきました。チェックインもチェックアウトも荷物預ける時も笑顔で対応してくださりました。また沖縄に行くことがあれば泊まりたいと思います。 ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、メルキュールホテル沖縄那覇に御宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関して沢山のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご友人のお誕生日祝いでのご旅行に当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。改めまして、お誕生日おめでとうございます!ささやかではございますが、お祝いのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、おもてなしの心を忘れず精進して参ります。 今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 11/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 10/9/2023

    遅めのチェックインでしたので、お部屋をアップグレードして頂きました。お部屋も綺麗でベッドも広く眺めも良く、朝ごはんも美味しくて本当に良かったです。 また、行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、メルキュールホテル沖縄那覇に御宿泊頂き誠にありがとうございます。 アップグレート、清掃面、客室からの景色、朝食に関しまして、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けるより良いサービスを提供できるよう、精一杯努めてまいります。 また沖縄にお越しになる際には、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 11/9/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/9/2023

    家族三人でスーペリアルツインをトリプルで宿泊。サードベッドはソファーベッドてしたが問題なかったです。素泊まりなので食事は評価不能。ホテルは綺麗で立地もよく、フロントも廊下も広かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    メルキュールホテル沖縄那覇をいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気を含め快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 また沖縄にお立ち寄りの際は、当館にてのんびりとお過ごしいただけたら幸いでございます。今後ともメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 4/9/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 27/8/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 232 reviews
Property information
Mercure Okinawa Naha's map
4 min walk from Tsubogawa Station
2 min drive from Onoyama Park Station
3 min drive from Asahibashi Station
4 min drive from Oroku Station
10 min drive from Naha Airport
Check-in time:
2:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time:
11:00 a.m.

Payment methods

Credit cards accepted
Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Discover
City hotel
3-3-19 Tsubogawa, Naha-shi, Okinawa, 900-0025, Japan
4 min walk from Tsubogawa Station
2 min drive from Onoyama Park Station
3 min drive from Asahibashi Station
4 min drive from Oroku Station
10 min drive from Naha Airport
+81 98 855 7112
Total number of rooms
260

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Bathing areas

  • Antiseptic solution available

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Multipurpose room

Property type

  • City hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time.

All areas of the hotel are non-smoking. (*E-cigarettes are not allowed) Please smoke at the designated area at the entrance of the hotel.

Children up to 12 years old can share a bed. One room can accommodate up to one person.

For reservations of 8 rooms or more, or reservations of 16 people or more, group policies apply. Please contact the hotel directly.

Please note that if you make a reservation without contacting us, the hotel may cancel your reservation.

We do not accept reservations from travel agencies or travel agents. Reservations for the purpose of reselling accommodation are prohibited. If the hotel determines that the reservation is for the purpose of resale, it will be canceled without contact.

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