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SGP
SGD

Mercure Okinawa Naha

City hotel

Have a relaxing stay in this elegant hotel designed by a French female designer.

4.4
Excellent
154 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
4 min walk from Tsubogawa Station
2 min drive from Onoyama Park Station
3 min drive from Asahibashi Station
4 min drive from Oroku Station
10 min drive from Naha Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
154 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. exo1116
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/9/2022

    ゆいレールの駅から近く、コンビニもあり、便利だった。朝食のクロワッサンがサックサクでおいしかった。部屋のデザインも女子好みだと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 23/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. hakuyouthann
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/9/2022

    いちど泊まって見たかったホテル。駅チカが何より。ただし周辺にはコンビニ程度。ドアが重厚だったりエントランスの雰囲気だったりが、フランスのホテルっぽい。ただし客層はそれに見合っていない。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルの立地面に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションでございます。ホテル周辺にはいくつか居酒屋もあり、フロントにて周辺地図や簡単なパンフレット等をご用意致しております。次回ご利用の際には、気兼ねなくお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見を頂きましたこと、改めまして感謝申し上げます。引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントオフィススーパーバイザー 伊佐

    Posted: 22/9/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/9/2022

    レンタカーはスムーズで便利

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテル館内にございますガリバーレンタカーは、ホテル内ロビーですぐに手続きが出来、そのままホテルから出発、返却できる便利なサービスとなっております。 貴重なご意見を頂きましたこと、改めまして感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントオフィススーパーバイザー 伊佐

    Posted: 17/9/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 10/9/2022

    満足です。メルキュールでこのお値段にして下さっているのも有難いです。また利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に関してご満足いただけたようで大変うれしく思います。また沖縄にお越しの際は、メルキュールホテル沖縄那覇をどうぞよろしくお願いいたします。 貴重なご意見を頂きましたこと、改めまして感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントオフィススーパーバイザー 伊佐

    Posted: 12/9/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 25/8/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/8/2022

    小学生の子供と2人で宿泊しました。子供用歯ブラシなど用意されていましたし、フロントの方の接客、立地条件、清掃はとてもよかったですが、 エアコンが夜でも冷えず。 壁が薄くて隣室のシャワーの音なのか?エアコンがうるさいのか?深夜でも早朝でも水が流れたような音が酷くて睡眠不足でした。子供が寝ていなかったら部屋をかえてもらいたかったくらいです。 お部屋はスタンダードツインでしたが大きめのスーツケースを開けるにも狭く苦労しました。相手が子供だったのでよかったですが大人だと窮屈に感じてしまうかもしれません。 立地は駅近で最高なので音が気にならないようであればまた宿泊したいです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。水の流れる音につきましては、快適にお過ごしいただく妨げとなりましたことをお詫びいたします。当該音は、ご利用されている客室の位置関係、水回りの使用状況、或いは客室空調使用状況等のタイミングで生じる場合がございます。申し訳ございませんでした。建物の構造上早急なる抜本的改善は難しい問題ではございますが、空室状況を確認した上で、他の部屋への移動ご提案など、他サービス面でお客様対応をさせて頂けたと存じます。客室に関してはタイプが幾つかございます。2名様からご宿泊可能なお部屋ですと、スタンダード(16㎡)からスーペリア(21㎡〜)、そしてデラックス(32㎡)まで、ご用意しておりまして、次回ご利用の際はそちらのお部屋もお試しいただけたらと思います。また当日部屋に空きがございましたらアップグレード料金にて広めの部屋への変更も可能でございます。ご意見投稿への貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございます。またお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ 普天間

    Posted: 26/8/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/8/2022

    好立地で綺麗なホテルでした。シティホテルとしては妥当かと。また利用すると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルはモノレール壺川駅の目の前に位置しているため、ホテルと那覇空港間の移動が便利なだけでなく、那覇市内の観光地にも気軽にアクセスできる立地にございます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいりますので、またのご利用を心待ちにいたしております。 今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントオフィススーパーバイザー 伊佐

    Posted: 22/8/2022
  9. ma4901872
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/8/2022

    8月12日に一泊で宿泊しました。 新しいホテルなので非常にキレイでした。立地も駅が目の前でコンビニもあり便利です。室内の冷房が温度設定されているのか温度を下げているのに、涼しくならなかった為、フロントに確認しましたが、非常に暑い時は冷房が効かないと辛いです。次の日は、台風の影響で急遽飛行機を変更した為、朝食も食べれなかったのですが、持ち帰り用Boxを用意してくださり、飲み物もついて、非常に助かりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテからメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。 ご朝食についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 エアコンの温度設定につきましては、客室での操作も可能でございます。また、スイッチを入れてから冷えるまで約10分程度かかります。ご希望であればお客様のご到着前からエアコンを稼働させることも可能でございます。次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、事前にご到着のお時間をお知らせ下さいませ。 貴重なご意見、ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。今後も一層ゲストの皆様にゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントオフィスシフトリーダー 比嘉

    Posted: 25/8/2022
  10. miyoshishinya
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/8/2022

    子供がいるとのことで、歯ブラシとタオルを置いてありその気遣いがとても嬉しかったです。 他の所は今までなかったので。 バイキングも席どうしが狭くなく食べやすかったです。 ただ、レンタカー会社が併設されているので入り口と車寄せ辺りまで車があるので車寄せのところに停めるのが大変でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ホテル客室と朝食会場でのご感想をお伝えいただきありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。 しかしながら車寄せの際にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。担当者へは車提供の際、ご宿泊ゲストの車への配慮など改善を図るよう申し伝えしております。大変申し訳ございませんでした。 ご意見投稿への貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントシニアスタッフ 普天間

    Posted: 22/8/2022
  11. 1 - 10 of 154 reviews

Property information

City hotel
Address
3-3-19 Tsubogawa, Naha-shi, Okinawa, 900-0025, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
260
Phone number
+81 98 855 7111
Fax number
+81 98 855 7112

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated