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SGP
SGD

Hotel Hanshin Osaka

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

High-rise location starting from the 14th floor / Bathrooms supplied with natural hot spring water / Close to the station / Spa and sauna facilities available / A short walk from Fukushima Station on the JR Osaka Loop Line

4.3
Excellent
265 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Sauna
1 min walk from Fukushima Station (Osaka)
1 min drive from Shin-Fukushima Station
2 min drive from Nakanoshima Station (Osaka)
2 min drive from Nishi-Umeda Station
17 min drive from Osaka International Airport
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
265 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. tani-g
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/9/2022

    3回目の利用になります。今回は3泊しました。 何といっても、部屋風呂に温泉が供給される点が気に入っています。 また、福島駅からすぐの駅近なのも良いですね。 また機会がりましたら利用させて頂きます。 、

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. 松原のしんちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/9/2022

    8月25日、大阪いらっしゃいキャンペーンを利用して宿泊しました。チェックインが少し遅かったので、スパは少しのんびりしたいのでチェックアウト後に利用しました。久々の徳次郎の湯に浸かりました。1泊で2枚の入浴券がもらえるとありがたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    再びホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 私ども自慢の天然温泉にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたなら大変嬉しく存じます。 スパ券につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 サービス面に関しましても、お客様におもてなしの心を感じていただけるよう努力して参る所存でございます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/9/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/9/2022

    交通の便がとても良い立地にありながら、全客室のお風呂で温泉が楽しめるのはとても魅力的で、それだけでも利用する価値があると思います。街中でプチ湯治ができるのはとても貴重だと思います。 ですが、だからこそ、ホテル館内にコインランドリーがあったら完璧なのになぁと思いました。 あと、お部屋は広く、ゆったりとしていて良いのですが、ぽか〜んと無駄な空間があるような家具のレイアウトが残念かと。その分、ローテーブルがあれば良かったかな?とも思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 私ども自慢の天然温泉をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。 館内や客室内の備品につきましても貴重なご意見をありがとうございました。 サービス面に関しましても、お客様におもてなしの心を感じていただけるよう努力して参る所存でございます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/9/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 26/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/9/2022

    立地が非常によく仕事でも非常に重宝して使わせて頂いてます。 サービスも問題なく満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。 今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    Posted: 28/9/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/9/2022

    時折、仕事でお使いさせて頂いてます。 まずは、当方には立地条件が非常に使いやすく感じております。 また、サービスについても問題なく満足しております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、お仕事にも便利な立地でございます。 お仕事のお疲れが少しでも取れ、ごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 28/9/2022
  7. 虹珠
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/9/2022

    阪神福島駅から徒歩で移動。駅にエスカレーターが無いので、やや不便です。 夕食は近くの聖天通り商店街で済ませました。良いお店がありました。朝食はコロナ対策でバイキング式ではなく定食です。それなりに美味しかったですが、無理に冷めたたこ焼きを付けなくても良いと思いました。 部屋の浴槽で温泉に入れるのが一番良かったです。 何かにつけて説明が大雑把な印象ですが、スタッフの対応は良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋での天然温泉にて、お寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 スタッフの接客対応につきましても、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。 朝食の内容に関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。 お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Posted: 26/9/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/9/2022

    周辺にに食事場所も多く、空港へのリムジンバスがホテル前からでるので、便利でした。 部屋のバスは流石に年数が経過しており、古さを感じました。 次回は早めにチェエクインして、浴場へ行こうと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋のお風呂にて、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 次回は是非、スパ施設もご利用いただければ幸いです。 お仕事のお疲れが少しでも取れ、ごゆっくりと滞在していただけますよう努めて参りますので、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。

    Posted: 21/9/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 19/9/2022

    キャンペーンを使用し泊まりました。 スパとサウナが魅力的で駅からホテルまでの立地が非常に良かったです。温泉がとても気持ち良かったです。 周辺に様々なお店があり、楽しむことができホテルでゆっくり過ごすことが出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。 私ども自慢の天然温泉をご利用頂け、大変嬉しく存じます。 今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    Posted: 21/9/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/9/2022

    建物も部屋もきれいでした。ホテルのクオリティの割にはアメニティは少し寂しかったかな。部屋の風呂から温泉が出ます。総合的にいいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋での滞在や天然温泉にて、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 アメニティーに関しましても、貴重なご意見をありがとうございました。 ロビーに設置していない、コーヒーや化粧水類などのご用意もございます。 ご案内不足で申し訳ございませんでした。 次回ご宿泊頂いた際には、ぜひお申し付けくださいませ。 今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち致しております。

    Posted: 20/9/2022
  11. 1 - 10 of 265 reviews

Property information

City hotel
Address
5-6-16 Fukushima, Fukushima-ku, Osaka-shi, Osaka, 553-0003, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 5:00 a.m.
Check-out time
12:00 p.m.
Total number of rooms
290
Phone number
+81 6 6344 1661
Fax number
+81 6 6344 9860

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented