Marroad Inn Omiya

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 朝食のご飯につきまして最善を尽くして調理をしておりますがご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。その際にはお申し付けしていただければすぐに対応させていただきます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様が近くにいる所に埃を落とす作業をしていたことにつきましてはあってはならないことだと思います。再度清掃の仕方について徹底していく所存でございます また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様には多大なご迷惑と不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。 当ホテルと致しましては日頃の清掃のチェックを入念に行っている次第ではあり ますがご指摘いただいた加湿器と換気扇の汚れ等につきましては清掃担当の者に 報告し、このような事態にならないよう努めていく所存でございます。 また、フロントスタッフがチェックインの際にお客様に分かりやすいご案内をする ことができず申し訳ございませんでした。 電子ケトルに関しても使いにくい点が多々あったところお詫び申し上げます。 お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同邁進してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。