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Kur And Hotel Suruga Kenko Land

Business hotel

20 baths including an open-air hot spring bath / Free Wi-Fi throughout the building / Beds and bedding replaced in April 2018!

4.4
Excellent
354 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
13 min walk from Okitsu Station
11 min drive from Yui Station
14 min drive from Shin-shimizu Station
15 min drive from Shimizu Station (Shizuoka)
59 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
354 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 休日パパ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/9/2022

    リピートです。 でも、台風の影響で水道水や食事が制限されてたのは、残念でした。 でも、地元の断水に対する温泉を無料開放していた取り組みに心打たれました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    休日パパ 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 また、断水による影響でご不憫な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、通常営業に向けて取り組んでおります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 28/9/2022
  2. kiyottppy
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/9/2022

    部屋から駿河湾が一望でき、また露天風呂で塩気を感じて、海沿いの休息を満喫しました。夕食の中華も食べきれずにパックに入れて部屋に持ち帰ることができ、スタッフの心遣いに感謝します。朝食バイキングも品数豊富で満足でした。またの機会に利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    kiyottppy様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

    Posted: 27/9/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/9/2022

    大広間で夕食の際、注文後にお茶を取りに行っている間に別のお客となってしまい、トラブルになってしまった。その件、何とかならないのかなと思っていたが、2週間後に別件で宿泊した際、注文時に箸とお手拭きを持ってきてくださり、相席になることを防止する対策をしてくださっていました。いわれることなく問題を解決しており、驚いたとともに、とても感謝しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 27/9/2022
  4. タクト7358
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/9/2022

    とても楽しい宿泊になりました。 受付の人もとても感じが良かったです。 お風呂の数も多く、シャンプーやコンディショナー、ボディーソープが数種類の中から選べるのがとても良かったです。 また宿泊したい宿になりました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    タクト7358 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Posted: 25/9/2022
  5. デミ6667
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/9/2022

    いつか行こうと思ってた憧れの健康センタースルケンさんへ行ってきました。けして新しい施設では無いけれど、お部屋もお風呂も清潔で隅々まで気配りされていて感心しました。スタッフも深夜のお風呂場の清掃員の方すらごゆっくりと声かけて頂き感動しました。特に、サウナ上がりの海を見ながらの整いコーナーは、他では味わえない海との一体感がありました。また、リピートさせて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    デミ6667様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 お風呂についてご満足頂けた様子を拝察し、また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 21/9/2022
  6. まるこ1388
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/9/2022

    何度来ても温泉とサウナ天国です。居酒屋メニューもたくさんあり、とても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    まるこ1388様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 19/9/2022
  7. オレンジNO1
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/9/2022

     お風呂が良かったです。夏の間は、水着利用のプールみたいなところもありました。食事も好きなものが選べて美味しかったです。富士山と海が見える部屋で良かったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    オレンジNO1 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 19/9/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 17/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  9. 休日パパ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/9/2022

    3回目の利用です。流石に週末は人気あるので予約が難しいです。 夕食、朝食付で二千円のクーポンも付いてくるので、お得です。 夕食も色々選べるのも魅力です。 初めての利用の際、コンビニでチケット購入や身分証、接種券など事前準備が必用なのでその点は注意してください。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    休日パパ 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 17/9/2022
  10. 休日パパ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/9/2022

    2回目の利用です。 夕食、朝食付で二千円のクーポンも付いてくるので、お得です。 夕食も色々選べるのも魅力です。 初めての利用の際、コンビニでチケット購入や身分証、接種券など事前準備が必用なのでその点は注意してください。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    休日パパ様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 17/9/2022
  11. 1 - 10 of 354 reviews

Property information

Business hotel
Address
1234 Okitsu Azumacho, Shimizu-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 424-0203, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
417
Phone number
+81 54 369 6111
Fax number
+81 54 360 0111

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Midnight snack corner
  • Parking lot
  • Fitness gym / Fitness club
  • Beauty salon
  • Swimming pool
  • Banquet hall
  • Shop
  • Paid laundry
  • Jet bath
  • Open-air bath (hot spring)
  • Izakaya corner
  • Karaoke room
  • Table tennis
  • Grand bath
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

* A bath tax of 150 yen will be charged for guests over 13 years old. There is no separate bathroom in the room. Please use the Kenko Land public bath.

* The Bade Zone (swimsuit wearing zone) is open only on Saturdays, Sundays, and holidays.

* When using this plan, the points of the Kenko Land member benefit (1 night free on the 11th night) are not applicable. Also, please note that it cannot be used in combination with other discounts.

* Male AM 4: 00-5: 00 Female AM 3: 00-4: 00 cannot use the large communal bath due to cleaning time.

* When using the museum, we strictly refuse admission to gangsters, those who are considered to be related to them, drunk people, tattoos, or people with similar stickers.

* If you have a physical disability or are undergoing treatment after surgery, please be sure to consult us before making a reservation. Please note that in some cases, we may refuse to stay for safety reasons.

* Additional bed-sharing guests (those who exceed the capacity of the guest room) will be charged the Kenko Land admission fee + midnight fee. (We have received it from children over 3 years old). Please note.

* The above bed-sharing fee is not subject to Rakuten pre-payment, so please pay on the day of the event.

* We are trying to deodorize the smoking room, but please note that the smell of cigarettes may remain.

* Please note that we do not have staff who can speak foreign languages, so we will be able to provide information on how to use the facility and broadcasts in the hotel in Japanese.

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