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Yaizu Onsen Yaizu Grand Hotel

Resort hotel

This lodging offers sunrise and sunset views. Witness spectacular views of Mount Fuji and Suruga Bay at this hot spring resort surrounded by the sea and greenery.

4.5
Excellent
158 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Restaurant
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
29 min walk from Yaizu Station
12 min drive from Mochimune Station
16 min drive from Nishi-Yaizu Station
21 min drive from Fujieda Station
37 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
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Ratings and reviews

4.5
Excellent
158 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/9/2022

    9月26日に泊まらせていただきました。食事も美味しく、刺身も盛り合わせで作って頂き沢山食べましたし、寿司も目の前で握ってもらって頂きました。ほんと魚好きにはたまりません。 朝のお茶漬けの出汁も美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。 部屋からの景色も良く最高の旅になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. ふれっちぇ6683
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/9/2022

    雨女で心配しましたが、富士山ビューの部屋から綺麗な景色が見れて良かったです。 森のテーブルや海の見えるテラスでビールわ飲んで、とても贅沢な時間わ過ごせました。落ち着いた静かななところばかりでくつろげました。 夕食もバイキングですが、金目やマグロの刺身、寿司と美味しかったです。 お風呂の後の緑茶も美味しくて周りの方におすすめしまくりです。 今度は2泊したいですね

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/9/2022

    9月16日に宿泊しました。 海に面した露天風呂で朝日が昇るのが見れて大満足です♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/9/2022

    8月25日より子どもと一泊した地元民です。 プール・テニス・花火と子どもは大満足でした。 食事も美味しく(ローストビーフ・フレンチトースト最高)、お風呂も混んでいなく満喫できました。 部屋は前宿泊者の靴下がベッド下にあり、気持ち悪かったです。掃除はきちんとしているのか… 送迎バス利用希望でしたが、数日前に予約連絡したら、便数少ない…あっても満席で乗れず、往復タクシー利用になり予定外の出費でした。(道も混んでいなかったけれど…千円以上かかる) (予約サイトで見たバス時刻表は何?) 悩んだもう一つのホテルはバスが沢山出てるので…次回はそちらに…

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 15/9/2022

    ビュッフェ会場で食事中、席の足元にゴキブリが出ました。掃除が行き届いていないようで衛生面が不安です。 席を移動させてもらいましたがその際「失礼しました」と言われただけでその後きちんとした謝罪はありませんでした。接客の面においても不満が残ります。 2年以上前に初めて宿泊した際は接客が気持ちが良く、お料理やお風呂も気に入り三度目の宿泊でしたが、オールインクルーシブになってからサービスの低下を感じ、今回は更に残念です。 オールインクルーシブで高級感を大切にしているのかと思いきや、ラウンジのおつまみやサービスにおいてはチープな印象です。かと言ってファミリー層向けかと言われると、ベッドガードをつけてもらえず小さい子連れには厳しかったです。子どもがもっと大きくなれば楽しめるのかもしれません。 子どもの記念日の旅行でしたが残念な思い出になってしまいました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/9/2022

    料理は文句なしで美味しかったです。子供の好きなメニューもありましたし、デザートも気に入ってました。何より解体ショーのまぐろは絶品でした。 ただ、館内と部屋でGがでてみてしまったのが残念でした。自然豊かなので外から入ってきてしまうのだとは思いますが、部屋でミニサイズのGを見てやっつけましたがまたでたらと思うと落ち着きませんでした。そうなると蛇口の汚れ具合とか、家のほうが綺麗だなと思ってしまったり設備で-1です。 でも全般は満足してます!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/9/2022

    以前からここのビュッフェレストランが美味しくて大好きだったので、この度宿泊してみることにしました。ラウンジでお酒を飲みながらゆっくりしたり、海の見えるお風呂でくつろいだり、そこから戻ってラウンジ横のテラスに出てグラス片手に海を眺めたり…。オールインクルッシブということで、より自由な時間の過ごし方が可能になっている気がしました。。ディナービュッフェも朝のビュッフェも大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/9/2022

    部屋良し、食事良しの楽しい一日でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/9/2022

    2,3年利用しています。晴れた日の眺めはすばらしい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  10. Anonymous
    5
    Posted: 3/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  11. 1 - 10 of 158 reviews

Property information

Resort hotel
Address
1489 Hamatome, Yaizu-shi, Shizuoka, 425-0012, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
145
Phone number
+81 54 627 1121
Fax number
+81 54 627 1122

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Restaurant
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
  • Midnight snack corner
  • Parking lot
  • Outdoor swimming pool
  • Banquet hall
  • Swimming pool
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Tennis court
  • Karaoke room
  • Table tennis
  • Grand bath
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)
  • Kids' play area