navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Hotel Grand Arc Hanzomon

City hotel

A hotel enveloped by the serene landscape of water and greenery of the Imperial Palace.

4.3
Excellent
39 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Japanese restaurant
  • Spa / Beauty salon
6 min walk from Hanzomon Station
3 min drive from Sakuradamon Station
3 min drive from Nagatacho Station
3 min drive from Kojimachi Station
28 min drive from Tokyo International Haneda Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
39 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Dragon744
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/9/2022

    朝食は和洋選択型のセットメニューでした。 和食を食べましたが、食後にコーヒーがあればほっと一息付けるなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/9/2022

    仕事上、近隣のホテルにと思い、利用しました。朝食はスムーズに配膳されましたし、過不足なく満足できました。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/9/2022

    駅から近く、コンビニや美味しいお店が多いところが魅力的だと感じました。また、霞が関、日比谷、永田町の景色と夜景がとても素敵でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  4. Anonymous
    3
    Posted: 12/9/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. 購入者68000
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/9/2022

    部屋の窓から皇居とお濠を眺めることができ、優雅な雰囲気を感じながら過ごせました。1階レストランのスタッフも親切で、子供にも優しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。ご丁寧なお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/9/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/8/2022

    8月22日に宿泊しました。何度か同じホテルに泊まりましたが、お風呂にボディタオルが欲しい。もう一点、朝食の際、和定食を頼むとお茶のみでコーヒーは別料金になるのが残念。立地条件はとても良く静かでとても良いです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度もご利用いただきまして有難うございます。 貴重なご意見を頂き恐縮しております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/9/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/8/2022

    スタンダードなホテル。 皇居周辺の観光なら立地良し。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして有難うございます。 周辺の立地につきまして貴重なご意見を頂き恐縮しております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/9/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/8/2022

    妻との旅行で利用させていただきました。 立地も申し分なく、静かに過ごせたので満足なのですが、2点だけコメントさせていただきます。 (1)駐車場は止めれたのですが、一部機械式とは知らず、一瞬焦りました。幅、全高までは確認していませんが、これまで体験してきた機械式の駐車場には止められなかったので、空きがなければ止められないのかと思い焦りました。あと、大型ミニバンですと、2階から3階へ降りるときは切り替えしが必要で大変でした(壁には擦った跡がたくさん)。ここら辺を情報として載せておいていただけると大変助かります。 (2)お風呂には入浴剤があると非常にいいなと思いました。 また車で伺う際は利用させていただこうと考えております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/8/2022

    コロナ禍以降さまざまな都内ホテルに宿泊しています。今回もステイケーションで2泊しました。ツインのお部屋は充分広く快適でした。ただ、このレベルのホテルでフリーのミネラルウォーターがお部屋に無いのは大変残念だと思いました。携帯電話の充電器も部屋に備え付けになっておらず、フロントで貸し出しの申請書を記入するという一手間は今後検討し直した方がサービス向上に繋がるのではないかと思います。しかし部屋からの眺めは最高に素晴らしいので、リピートさせてもらいます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/8/2022

    静かな環境が好きで、いつも利用させていただいています。概ね満足ですが、今回、ランチでレストランを利用したとき、テーブル側でのスタッフさんたちの私語が少し気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  11. 1 - 10 of 39 reviews

Property information

City hotel
Address
1-1 Hayabusacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0092, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
204
Phone number
+81 3 3288 0111
Fax number
+81 3 3288 0096

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Japanese restaurant
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Flower shop
  • Beauty salon
  • Banquet hall
  • Shop

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • City hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

● According to the Tokyo Metropolitan Ordinance, accommodation tax will be levied on stays of 10,000 yen or more per person per night.

● 10,000 yen to less than 15,000 yen: 100 yen, 15,000 yen or more: 200 yen will be charged separately.

● The curfew is 24:00. However, you can go in and out 24 hours a day with the intercom.

● The amount of Rakuten points used will be displayed on the invoice.

● [Notice of change in restaurant business in the hotel] In consideration of the spread of the new coronavirus infection and the health and safety of our customers, the business hours of the restaurant in the building will be partially changed from April 13, 2020.

We apologize for the inconvenience, and thank you for your understanding and cooperation. ■ 1F Restaurant "Patio" 7: 00-21: 00

■ B1 Japanese restaurant "Gate" 11: 30-14: 00, 17: 00-21: 00 Closed on weekends and holidays * Sushi counter "Takumi" closed

■ 4F Lounge "La Mer" Reopened from July 7th 17: 00-22: 00 (Last order 21:30) Closed on Saturdays, Sundays, and holidays

■ 2F Tempura "Hagoromo" 11: 30-14: 00, 17: 00-21: 00 Closed on weekends and holidays

Recommended spots

170m from National Theater

799m from National Diet Building

948m from Nijubashi Bridge

1,018m from Chidorigafuchi Park

1,232m from Imperial Palace East Garden

1,234m from Yasukuni-jinja Shrine

1,305m from Tokyo National Museum of Modern Art

1,448m from Kokyo Gaien National Garden

1,702m from Imperial Theater

1,710m from Idemitsu Museum of Arts