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SGP
SGD

Tokyo Bay Ariake Washington Hotel

Business hotel

Right in front of Tokyo Big Sight! Free daily shuttle bus to Tokyo Disney Resort!

Appearance image
3.8
Good
39 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Five-minute walk to the station
  • Shared microwave
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
3 min walk from Kokusai-Tenjijo Station
3 min walk from Tokyo Big Sight Station
3 min walk from Ariake Station (Tokyo)
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Ratings and reviews

3.8
Good
39 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.1
Meal4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/9/2022

    宿泊直前でコロナの療養施設として都の借り上げが延びた影響で他のホテルに移動となり戸惑ったが丁寧な案内で問題なく宿泊出来ました。来年はコロナが収まり宿泊出来る事を楽しみにしています

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。 また、休業に伴うお振替にご理解・ご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。 営業が再開した際には、是非当ホテルにご予約いただき、ご意見、ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京ベイ有明ワシントンホテル 宿泊課 佐藤

    Posted: 20/9/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/6/2022

    駅からとても近くて便利でした。 浴室も洗い場がついており、とても満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。 また、休業に伴うお振替にご理解・ご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスとメンテナンスの向上に努めて参ります。 営業が再開した際には、是非当ホテルにご予約いただき、ご意見、ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京ベイ有明ワシントンホテル 宿泊課 佐藤

    Posted: 20/9/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 6/3/2022

    ホテルの都合(自治体での全館貸し出し)で別ホテルに変更になったが、電話のみでメールなどでの変更完了報告や変更先情報が提供されなかったのは大いに不満。 また、変更先への手続きも前日実行するので、問い合わせはできないなど、誠実さがまったくない対応で不信感のみ残った。

    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    お客様へ この度は、自治体からの要請に伴うホテル一棟借り上げによりお客様に多大なご迷惑とご不便をお掛けしまいした事、深くお詫び申し上げます。また営業休止におきまして急なご連絡にも関わらず、お振替にご協力を賜り誠にありがとうございました。 振替対応におきまして、電話のみでの対応となり振替先情報等のご案内につきまして不十分でありました事、また振替先ホテルへの変更手続きや問い合わせ等におきましてもご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を賜り今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。 東京ベイ有明ワシントンホテル 販売予約担当

    Posted: 6/3/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    3
    Posted: 11/1/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 29/12/2021

    東京都に全館借り上げされたとのことで急遽別のホテルに振替されました。 仕事が有明の催事だったのでこのまま受け入れましたが 振替されたホテルは有明のヴィラフォンテーヌ有明。 シャワーしかない部屋に振替されて大変不愉快な宿泊になりました。 シャワーのみのホテルは避けて宿泊しているのでそういう部屋の振替ならキャンセルしました。 事前にこういう情報は出していただきたいです。 ワシントンホテル有明さんには何度もお世話になっているのでワシントンホテル有明であれば宿泊したいですが、ヴィラフォンテーヌ有明は微妙に駅から遠い上、浴槽もないホテルなので二度とご免です。 椅子も机もない部屋で、クローゼットもなかったのでこれなら豊洲にある常宿に泊まればよかったと後悔しました。 年末で単価も上がっていた時期だったので尚更残念です。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、当ホテルの自治体への一棟借り上げ方式による施設提供に伴う施設休業に伴い 多大なるご迷惑をお掛けし、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、お部屋の設備に関しまして、ご説明不足が行き届いておりませんでした事、お詫び申し上げます。 今回の件に関しまして、早急に対応させていただきますので、別途当方よりお客様にご連絡申し上げます。 お振替に関しましてご迷惑をお掛けいたしましたこと、再度、深くお詫び申し上げます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。 フロント担当 鄭

    Posted: 30/12/2021
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 21/12/2021

    12月4日に泊まりました。ベッドルームとは別に漫画本の別部屋があり贅沢に2部屋使用できて良かったです。ホテルの場所も良くて駅からも近く便利でした。またお世話になりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの立地についてのお褒めの言葉が頂戴でき嬉しく拝読しました。またコミックルームのプランでご予約に関してご満足いただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。今後もご宿泊くださるお客様のお声を大切に、次回ご宿泊頂く際にも変わらず安心してご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 東京ベイ有明ワシントンホテル 宿泊課フロント 後藤田

    Posted: 26/12/2021
  7. ひらちぃ26
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/12/2021

    12月3日に友達と4人で泊まりました。 お台場で遊ぶなら駅から近くて立地条件が良いので最高でした。 コンビニもホテルから出なくても1階にあるので本当便利でした。またお台場で遊ぶ時に泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの立地についてのお褒めの言葉が頂戴でき嬉しく拝読しました。当館は国際展示場・有明駅ともにアクセスし易く、またお台場や有明ガーデンからも近く、他のお客様からもご好評いただいております。お客様からのお言葉が私共の日々の励みとなります。 今後もご宿泊くださるお客様のお声を大切に、次回ご宿泊頂く際にも変わらず安心してご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 東京ベイ有明ワシントンホテル 宿泊課フロント 後藤田

    Posted: 26/12/2021
  8. あけみ12110514
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 19/12/2021

    次の予約はないなぁというホテルかな。。。 本とに素泊まり目的ならいいかも知れないですが、、、

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、この度のご滞在に置かれましてはご期待に沿えない点がありました事変心苦しく思います。 お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上や改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 東京ベイ有明ワシントンホテル 宿泊課フロント 後藤田

    Posted: 26/12/2021
  9. toshi5995
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 16/12/2021

    とにかく部屋が狭いし古い。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋につきましてご期待に沿えない点がありました事、大変心苦しく思います。 歴史を重ねつつも、清潔なお部屋を提供できるよう、今後とも清掃会社と共に尽力して参ります。今回このようなお見せ苦しい状況でご宿泊頂きました中で大変恐れ入りますが、ご機会を頂戴できます際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進いたします。 この度はご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 東京ベイ有明ワシントンホテル 宿泊課フロント 後藤田

    Posted: 26/12/2021
  10. МИP2021
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/12/2021

    12時過ぎにチェックインできたのはありがたい、また最終日20:00チェックアウトも COVID-19の影響での激安提供と思いますが、3か月以前の予約で同じような価格サービスがあれば、また宿泊したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様で幸いにございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、私共精進して参ります。 またお近くへいらっしゃった際には、是非当館をご利用いただけたら幸いでございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 宿泊課フロント担当 大川

    Posted: 15/12/2021
  11. 1 - 10 of 39 reviews

Property information

Business hotel
Address
3-7-11 Ariake, Koto-ku, Tokyo, 135-0063, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 5:30 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
830
Phone number
+81 3 5564 0111
Fax number
+81 3 5564 0525

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Fujita Kanko Co., Ltd. has set up the "Corona Countermeasures Headquarters" under the direct control of the president to prevent the spread of new coronavirus infections. The entire company will work as one to ensure thorough implementation. In addition, a person who has newly received training on environmental hygiene has been appointed as an "environmental health supervisor", and the SDGs Promotion Office, which is in charge of internal audits, has completed the placement at each facility by September, and is in charge of hygiene management. We will have a system to monitor the performance status.

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Five-minute walk to the station
  • Shared microwave
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Paid parking
  • Wi-Fi
  • Convenience store
  • Banquet hall
  • ATM / Bank
  • Paid laundry

Services offered

  • Home delivery
  • Airport shuttle bus