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Shibuya Excel Hotel Tokyu

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Directly connected to Shibuya Station. This hotel is a landmark of Shibuya, where the guests can find the latest fashion trends.

4.4
Excellent
25 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
3 min walk from Shibuya Station
4 min drive from Omote-sando Station
4 min drive from Meiji-jingumae 'Harajuku' Station
5 min drive from Shinsen Station
26 min drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
25 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 英利香51
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/9/2022

    お部屋を無料でアップグレードして頂き、本当にありがとうございました。 立地がよく今回2回目の利用ですが、東京に行った際は必ずこちらのホテルを利用したいと思いました。 掃除の方々も朝から気持ちの良い挨拶で嬉しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつも渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変喜ばしいお言葉を頂戴し、 とても嬉しく拝読させていただきました。 またお客様にお目にかかれます日を 楽しみにしております。

    Posted: 2/10/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 20/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. akiboooo
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 6/9/2022

    LADY GAGAのライブのために宿泊しました。 せっかく泊まるなら良いところがいいなと思い、エクセルホテルを選びました。 エレベーターで客室まで上がっていく時に、スクランブル交差点が見えて、泊まるテンションが上がりました。 お部屋も綺麗で、十分に広かったです。 セミダブルベッドで友人と2人で寝るにも十分広さがありました。 また、チェックアウト後にしばらく荷物も預かってくださり、ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。 ライブでのご宿泊とのことで 数あるホテルの中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただけたようで 大変嬉しく拝読させていただきました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 8/9/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/9/2022

    慣れない渋谷という土地柄なので、人混みの中ホテルの入り口を探すのが大変でしたが誰のせいでもありません。 次回はすぐに辿り着けると思います。 とても良いホテルでしたよ。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。 「とても良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 ホテルまでの道が分かりにくかったようで ご不便をお掛け致しました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 5/9/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 31/8/2022

    満足してます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、 大変光栄でございます。 是非、また機会がございましたら お目にかかれますこと、楽しみにしております。またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 1/9/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |