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OMO5 Tokyo Otsuka by Hoshino Resorts

Business hotel

Located in Otsuka, one stop from Ikebukuro Station on the JR Yamanote Line. A hotel that will make your stay about more than just finding a place to sleep.

4.3
Excellent
25 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Vending machine
  • Shop
  • Paid laundry
  • Cafe
2 min walk from Otsuka-ekimae Station
2 min drive from Sugamoshinden Station
2 min drive from Otsuka Station (Tokyo)
3 min drive from Koshinzuka Station
36 min drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
25 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/9/2022

    8月27日に宿泊しました。駅から近くてとても便利です。さらに、お部屋に入った時の可愛さが印象的でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき誠に有難うございました。 また、アクセスやお部屋についてもあたたかいコメントをお寄せいただき嬉しく存じます。 現在全国の12の都市に展開するOMOは、「都市観光のテンションをあげる」をコンセプトとして、客室をはじめ、ガイド付きツアーや街歩きの一休みに使えるOMOベースなど、寝て終わるだけのご滞在にならないよう、館内に沢山の仕掛けを用意しています。 これからも各都市にお出かけされる機会に、OMOを思いだしていただけますと幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 改めまして、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Posted: 2/9/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/8/2022

    8月22日1泊お世話になりました。 とても素敵な空間でした。 駅がとても近く、コンビニや飲食店もたくさんありました。 お部屋はとても寛げる空間で、本当に住みたくなるほどでした。 朝食もとても美味しくて大満足。ドリンクバーのメニューが最高でした。 ただ、席数が多くないので、時期や時間によっては混雑するかなぁと。 次回は、絶対に連泊してもっと大塚の街もホテルも満喫したいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数あるお宿の中からOMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき、誠に有難うございました。 また、「本当に住みたくなるほど」というあたたかいお言葉より、当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。 ご投稿者様よりこの度頂きましたお言葉のように、お二泊以上していただけましたら、より大塚のディープな魅力を体験していただけるかと存じます。大塚は60年以上続く老舗のお店が多くありますのでどこか懐かしい雰囲気を感じたり、街の方々で盛り上げる季節のお祭り・イベントなどもあり、様々な楽しみ方できる街です。 当館ではそんな大塚の街をスタッフと一緒に歩くアクティビティなども用意しておりますので、また当館へお越し下さる際には是非ごゆっくりご滞在いただき、思い思いに大塚の街を満喫いただけますと幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Posted: 24/8/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 12/8/2022

    ほろ酔いプランというこで、冷蔵庫にはアルコールがたっぷり入っていましたが、ほろ酔い以上の本数で、できれば半分くらいで残りは水やお茶が欲しかったです。 大人4人で泊まるには少し狭かったので、2人か多くても3人までかと。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、数あるお宿の中からOMO5東京大塚 by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご利用いただきました「ほろ酔いステイプラン」についても貴重なご意見賜り重ねてお礼申し上げます。 当館には、ご友人同士で気軽に集まり夜更かしを楽しまれるお客様が多くいらっしゃいますので、ご投稿者様からいただいたお言葉も大変貴重なご意見として真摯に受け止め、検討させていただきたいと思います。 今後もより多くの皆様にご滞在をお楽しみいただけるよう、季節ごとにイベントやプランを考えておりますので、またご旅行の機会がございましたら、OMO5東京大塚 by 星野リゾートを思い出していただけますと幸いです。 改めまして、この度は当館をご利用くださり誠に有難うございました。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Posted: 12/8/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/8/2022

    フロントの人優しく対応してくれて、とても感じ良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、スタッフの応対についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。 今回ご投稿者様よりいただいたお言葉を励みに、今後お越し下さる多くのお客様に滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。 当館では季節ごとのイベントなども進化させていけるよう準備を進めておりますので、また都内旅行を考えられる際にOMO5東京大塚 by 星野リゾートを思い出していただけましたら幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Posted: 7/8/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 3/8/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  6. フルセグ最高
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/7/2022

    都市型のブランドホテルとして低価格で、部屋やサービスの質についてこだわりが見られました。大塚の街を女性レンジャーの方が一生懸命案内して下さり、楽しかったです。少額の有料でも良いので、都電に乗り、次の所まで行くことや、お勧め食事ツアーをしてもいいかなと思いました。 朝食は、洋食でしたがもう少し種類や量がワンプレートにこだわらず、あっても良いのではと感じました。宿泊は食事目的でもあります。あと、食事場所、座席数が少ないです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、数あるお宿の中から、OMO東京大塚 by 星野リゾートをお選びいただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在中についてもご丁寧にご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。 今後お越し下さる多くのお客様にもご滞在をよりご満足いただけるよう、この度お寄せいただきました大塚の街をスタッフと巡るアクティビティ「OMOレンジャー」や、朝食へのご意見を真摯に受け止め、進化させていきたく存じます。 当館では、季節ごとに異なるイベントをご用意しておりますので、ご投稿者様にも季節を変えてまたお越しいただければ幸いです。 改めまして、この度はOMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Posted: 28/7/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 26/7/2022

    記念日に宿泊した! サービスや、部屋の設備でとても充実した日になった!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、大切な記念日にOMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。 館内でのご滞在についても快適にお過ごしいただけた様子を伺え、嬉しく存じます。 現在、OMOは全国の11の都市に展開しております。今後もご旅行の際には目的に合わせて星野リゾートをお選びいただけましたら幸いです。 改めまして、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Posted: 26/7/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/7/2022

    満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、数あるお宿の中からOMO5東京大塚by星野リゾートをお選びいただき誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。 星野リゾートは全国に展開しておりますので、またご旅行の機会に星野リゾートを思い出していただけますと幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。 OMO5東京大塚by星野リゾート 支配人

    Posted: 24/7/2022
  9. ずんだっこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 7/7/2022

    埃が溜まっていた。 きちんと清掃して欲しい。 時計が全く合っていなかった。 酷過ぎて写真を撮ってしまった。 6月28日15時49分撮影で、時計は4月14日の午後2時50分だった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ずんだっこさん 様 この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 埃や、時計の時間などの基本的な確認が徹底出来ておらず、せっかくのご滞在でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 清掃方法や確認手順を徹底する様スタッフに周知、再教育いたしまして快適にお過ごしいただける客室をご用意できるよう励んで参ります。 ずんだっこさん様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Posted: 13/7/2022
  10. takayama1208
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/7/2022

    フロントの方のご対応、とても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。 今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Posted: 4/7/2022
  11. 1 - 10 of 25 reviews

Property information

Business hotel
Address
2-26-1 Kita Otsuka, Toshima-ku, Tokyo, 170-0004, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
125
Phone number
+81 570 073 099
Fax number
+81 98 869 3787

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response