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Tottori Onsen Kansuitei Kozeniya

Ryokan

A small inn in central Tottori with a quiet presence where you can enjoy the hot springs flowing directly from the source. Wi-Fi available in all rooms.

4.8
Exceptional
138 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Shop
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
8 min walk from Tottori Station
10 min drive from Tsunoi Station
13 min drive from Koyama Station
15 min drive from Tottoridaigaku-mae Station
19 min drive from Tottori Sand Dunes Conan Airport
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Ratings and reviews

4.8
Exceptional
138 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.8
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 15/11/2022

    言葉では言い尽くせないほどの、非常に温かい接客、サービスを受けました。 到着の駐車場の対応から、滞在中、チェックアウト、鍵の受け渡しまで、口コミを書かずにはいられない本当に素晴らしかったです。 女性2名で四国からの運転でしたが『遠いところありがとうございます。どうぞゆっくりお過ごしください』優しい笑顔とその言葉で疲れも吹っ飛びました。 1泊でしたが温泉も十分堪能しましたし、とても幸せな気持ちにさせていただきました。 今回は素泊まりだったので、再訪させていただき次回は食事をつけてもっとゆっくり旅館で過ごしたいと思います。 従業員の皆様、本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。 投稿者様の寛容なお気持ちと心の優しさ・豊かさ・奥深さが私どもの宿の評価を上げていただいたことと思います。 心より感謝御礼申し上げます。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの昔ながらの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   若女将・スタッフ一同

    Posted: 16/11/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 13/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/11/2022

    駐車場に入ったらすぐにお出迎えしていただきました。 こじんまりとしたお宿なだけに、行き届いたさりげない心遣い、接客がすばらしく、また泊まりたいと思える宿でした。 お食事もお風呂もよかったです。 お風呂の行き来に浴衣で鯉に餌やりができて、子供も喜んでいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先だってはご家族さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 明るい笑顔の礼儀正しい女の子さんがご一緒の和やかなご家族さまでしたことを覚えております。 また、無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆喜んでおります。 夕食を担当しましたスタッフ、フロントスタッフをはじめ皆が大きな励みと元気をいただきました。心より御礼申し上げます。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの昔ながらの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、地元のお客様皆さまに親しまれ応援していただけるような宿でありますよう、これからも皆で精進いたします。 またお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 5/11/2022
  4. じゃっく0929
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/11/2022

    以前から興味のあった宿でした。JRを利用した旅で、鳥取駅から歩いて行ける場所なので便利でした。宿の方々は皆さん気さくで親切でした。スタンダードプランの利用でしたが、料理はたくさん品数があり食べきれないほどでした。お風呂は最初に家族風呂を利用しましたが、親子3人でちょうどよい大きさで、お湯もとても気持ち良かったです。大浴場も程よい感じの規模で清潔感のあるお風呂でした。敷地が広くないので食事処やお風呂への移動が楽でした。すべてが丁度良い宿という印象でした。またぜひ利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先だってはご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。 男の子さんがご一緒の、笑顔にあふれた穏やかで和やかな雰囲気の皆さまでしたことを覚えております。 また、無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかいメッセージを寄せていただき、心より御礼申し上げます。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの昔ながらの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 4/11/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 27/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/10/2022

    お宿の方はとても丁寧で気持ち良かったです。コイを見たら餌をあげたくなります。餌をあげられたのは とても嬉しかったです。 心遣いが行き届いていてまた泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    先だっては鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、心より御礼申し上げます。 池におります鯉への餌はどなたでも自由にあげられます。大きな口を開けて無心にパクパク食べる姿を見ますと、お子様だけでなく大人の皆さまもかなり和まれるようです。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、アットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 27/10/2022
  7. かかどり
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/10/2022

    旅行支援で何度か利用させて頂きました。いつもながら、従業員さんの心もこもったおもてなしと気遣いに感動し、お風呂と食事に癒されます。お風呂は源泉かけ流し、温度も適度で長くゆっくり入ることができます。以前と同じプランで宿泊しましたが、食事のメニューが被らない工夫も大変うれしかったです。従業員さんのこれでもかというくらい丁寧な対応に恐縮しきりですが、仕事の合間のオアシスにまたおじゃまします。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。 明るい笑顔と気さくなご夫妻様のお人柄に、私どももいつもとても気持ちよく接遇させていただいております。ありがとうございます。 いつもながら何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆喜んでおります。 大きな励みと元気を皆がいつもいただいております!心より御礼申し上げます。 このとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、地元のお客様皆さまに親しまれ応援していただけるような宿をめざして、これからも皆で精進いたします。 ご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 27/10/2022
  8. てくてくてくお
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/10/2022

    赤ちゃん連れにとてもお勧めのお宿です。今回、5ヶ月の乳児と2歳児を連れて宿泊させていただきました。お部屋にはオムツ用のゴミ箱を用意していただいてあったり、バウンサーや豆椅子も貸していただけたのは助かりました。また、2歳児でも着られるサイズの浴衣があり、母とおそろい柄を着ることができました。お風呂には赤ちゃん用の浴用イスもあるし、係の方が常駐してくださってとても親切にしていただきました。 初めての家族旅行で、しかも座ることのできない乳児連れで不安でしたが、何一つ不自由することなくとても快適に過ごすことができました。 皆さんいつもニコニコされていて、素晴らしいお宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先だってはご遠方よりご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 かわいらしい女の子さんとちっちゃなかわいい赤ちゃんがご一緒の、落ち着いた和やかな雰囲気のご家族の皆さまでしたことを覚えております。 また、遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆喜んでおります。心より御礼申し上げます。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、またお子様を連れてのご家族さまも安心してゆっくりお過ごしいただけるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。 最後になりましたが、お子様方をはじめご家族の皆々様にもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 25/10/2022
  9. 0821pop
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/10/2022

    お風呂が天然温泉かけながしで、とても気持ちがよく、空いていれば予約なしで入れる家族風呂もあり、たいへん満足しています。 フロントの方をはじめ従業員の皆さんのホスピタリティが最高で、とてもいい時間を過ごすことができました。 ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、心より御礼申し上げます。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 18/10/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 6/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 138 reviews

Property information

Ryokan
Address
651 Eiraku Onsencho, Tottori-shi, Tottori, 680-0834, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 11:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
25
Phone number
+81 857 23 3311
Fax number
+81 857 26 5174

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks

Ventilation

  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Shop
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
  • Cafe
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Pick-up and drop-off
  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please let us know if you arrive after 23:00.

The curfew is 0:00, but we will continue to support it after that. You can go out, so please feel free to contact us.

[Children's Supper] Elementary school students (upper and lower grades): Japanese kaiseki for children / Infants: Western-style children's lunch will be prepared.

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