navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Extol Inn Sanyo Onoda Asa Ekimae

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Gender-separated grand bath (with sauna for men) / Free breakfast / About 10 minutes by car to Onoda and Kusunoki corporate complex / About seven minutes by car to Yamanoi industrial complex

4.4
Excellent
280 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Sauna
  • Paid laundry
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Parking lot
14 min walk from Asa Station
13 min drive from Yunoto Station
16 min drive from Onoda Station
18 min drive from Mede Station
37 min drive from Yamaguchi Ube Airport
Twin room
16m²
12 guests
No smoking
  • Bath and toilet available
  • Internet available in room
    • Welcome drink service
    $108.81
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    ■■■ Receipt ■■■ ・If you pay by credit card (online card payment), the hotel cannot issue a receipt. It will be issued on the Rakuten Travel personal page. ・If you pay by cash, a receipt will be issued at the hotel front desk. Please pay by cash or credit card (advance payment system) ■■ NET limited plan ■■ Please understand in advance that we do not accept reservations, changes, or cancellations over the phone. ■■ Accommodation fee ■■ Prices vary by day. ■■ Cancellation Policy (Please understand before registering) ■■ Please check the cancellation policy page as it varies depending on the cancellation date and time. (On the day of stay: 100% cancellation fee, the day before: 20% cancellation fee) ■■ Parking (in order of arrival/paid) ■■ ・Hotel parking lot (flat parking lot) ~~Caution~~ Please note that the hotel phone number may be guided to a completely different location depending on the car navigation system. ・If the parking lot is full, we will direct you to a coin-operated parking lot near the hotel (please note that the parking lot fee is different from the hotel parking fee). ■■ Welcome drink 15:00 ~ 24:00 ■■ 1st floor lobby (self-service) / coffee, cold water, sencha, black tea ■■ Free breakfast (daily menu) 6:45-9:00 ■■ 1st floor multi-purpose space (self-service) Morning curry, freshly baked bread, freshly cooked rice, miso soup with lots of ingredients, egg dishes, fresh salad, Japanese side dishes, yogurt, etc. ■■ Men's and women's public baths ■■ Men's public bath: Open-air bath available ■■ Comic Corner ■■ 1st floor multi-purpose space ■■ Wi-Fi ■■ All rooms are available free of charge. (Please note that communication speed may be slowed down if customers in the building are using it at the same time as it will be very crowded.) ■■ Location ■■ Convenience store: about 2 minutes on foot Habu IC: about 12 minutes by car, Onoda IC: about 10 minutes by car

    Plan details

    [Simple stay! ] Free breakfast / Large communal bath for men and women [Breakfast]

    $108.81
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    ■■■ Receipt ■■■ ・If you pay by credit card (online card payment), the hotel cannot issue a receipt. It will be issued on the Rakuten Travel personal page. ・If you pay by cash, a receipt will be issued at the hotel front desk. Please pay by cash or credit card (advance payment system) ■■ NET limited plan ■■ Please understand in advance that we do not accept reservations, changes, or cancellations over the phone. ■■ Accommodation fee ■■ Prices vary by day. ■■ Cancellation Policy (Please understand before registering) ■■ Please check the cancellation policy page as it varies depending on the cancellation date and time. (On the day of stay: 100% cancellation fee, the day before: 20% cancellation fee) ■■ Parking (in order of arrival/paid) ■■ ・Hotel parking lot (flat parking lot) ~~Caution~~ Please note that the hotel phone number may be guided to a completely different location depending on the car navigation system. ・If the parking lot is full, we will direct you to a coin-operated parking lot near the hotel (please note that the parking lot fee is different from the hotel parking fee). ■■ Welcome drink 15:00 ~ 24:00 ■■ 1st floor lobby (self-service) / coffee, cold water, sencha, black tea ■■ Free breakfast (daily menu) 6:45-9:00 ■■ 1st floor multi-purpose space (self-service) Morning curry, freshly baked bread, freshly cooked rice, miso soup with lots of ingredients, egg dishes, fresh salad, Japanese side dishes, yogurt, etc. ■■ Men's and women's public baths ■■ Men's public bath: Open-air bath available ■■ Comic Corner ■■ 1st floor multi-purpose space ■■ Wi-Fi ■■ All rooms are available free of charge. (Please note that communication speed may be slowed down if customers in the building are using it at the same time as it will be very crowded.) ■■ Location ■■ Convenience store: about 2 minutes on foot Habu IC: about 12 minutes by car, Onoda IC: about 10 minutes by car

    Plan benefits
    • Welcome drink service
    Meals
    • Breakfast
Room details

[Non-smoking] Twin room [Standard] [Twin room] [Non-smoking] [No view]

16m²
12 guests
No smoking
No view
Room facilities
  • Bath and toilet available
  • Internet available in room

Ratings and reviews

4.4
Excellent
280 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 25/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. HKAZOO
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 20/11/2022

    このエリアでの定宿でお気に入りのホテルですが、今回だけは低評価を付けます。 理由は、チェックイン時に地域限定クーポンの案内されず、チェックアウト時に念の為に確認すると渡し忘れとの事。 私から申し出なければクーポンはどうするつもりだったのか、私の中の評価を変えない為にもお聞きしたい位です。 今回の件は流石に看過出来ない事案だと思います。 対応の良いホテルだけに是非とも再発防止に努めて頂く事を願います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用くださいましてありがとうごいます。 この度は、地域クーポンのお渡し忘れ、従業員の対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 また、いつもご利用いただいいるにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 全スタッフに今回の事例を共有し、従業員の指導を励めると共に、再発防止に努めて参ります。 重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅 支配人 小金丸 祐己

    Posted: 26/11/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/11/2022

    部屋も広く綺麗です

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるビジネスホテルの中からエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で安心しました。 今後もお客様が安心してお過ごし頂けるホテルを築いて参ります。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸 祐己

    Posted: 23/11/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/11/2022

    フロントの方々の接客態度が素晴らしく、気持ちよくチェックインすることができ、非常に良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるビジネスホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 「フロントの接客態度が素晴らしい」とお褒めの言葉を頂き、大変励みになりました。 少しでもお客様にお喜びが出来る接客サービスを目指し、フロントスタッフ一同、頑張って参ります。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸 祐己

    Posted: 23/11/2022
  5. ZERO1961
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/11/2022

    久しぶりに利用しましたが、スタッフのほとんどが爽やかで感じの良い対応で接してくれる居心地の良いホテルです。大浴場には露天風呂もサウナも備わっていて無料のマッサージ機も利用できるのでゆっくり仕事の疲れを癒すことができました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様の居心地の良いホテルとして、ご満足いただけた事、何よりも嬉しく思います。 今後も変わらない接客でお客様をお出迎え致しますので、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願い致します。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸 祐己

    Posted: 17/11/2022
  6. ぴーちゃん4409
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/11/2022

    露天風呂のお湯がぬるくて入る気がしなかった。ここは2回目ですが朝食の品数が随分減ったような気がした。クロワッサンは美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるビジネスホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 露天風呂の温度に関しましては、メンテナンスの方にも見て頂き、原因を調査中です。 この度は楽しみにされていた大浴場にてご不便をお掛けしました事、この場を借りてお詫び致します。 早急に原因を突き止め、改善させて頂きます。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸 祐己

    Posted: 15/11/2022
  7. hom1988
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/11/2022

    全国旅行支援を使ったので激安で泊まれました。普通のビジネスホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今後もサービス改善に努めて参りますので、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願い致します。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸 祐己

    Posted: 15/11/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/11/2022

    駅に近くて便利な上、車で行っても分かり易いのが良い。ただ、周りに企業も少なく観光地でも無いのでビジネスやレジャーで頻繁に利用するとは思えないけど近くにホテルがほとんど無いので助かってる人もいると思う。私はビジネス以外で利用したけどフロントの人達の対応も良く、お風呂も朝食も良くてゆっくり宿泊する事が出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 フロントスタッフの対応や大浴場、朝食ではご満足頂けた様で何よりです。 今後もビジネスのお客様、観光のお客様合わせて、当ホテルを快適にお過ごし頂ける様、接客、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸 祐己

    Posted: 12/11/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 11/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/11/2022

    ・コインランドリーを使用した際に、洗濯ハンガーを使う事が出来たので効率的に洗濯物を乾かすことができた。 ・朝食開始時間が6:45であるにもかかわらず、6:30より早い時間にオープンしており、早く出立したい身としては助かった。 ・従業員の方が手書きで夕食マップを作ってくれて、食事処を探す手間が省けた。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4