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ANA Crowne Plaza Hotel Grand Court Nagoya

1-1-1 Kanayamacho, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0023

Ratings and reviews

4.4
Excellent
568 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath3.9
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    丁寧に駐車場案内していただき、わかりやすかったです!

    Posted: 9/6/2025
    Reply from the property

    いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 これからも、ご滞在ごとにご期待に沿えるホテルであるようより一層サービスの向上に努め、きめ細やかなホスピタリティをお届けしてまいる所存ですので、どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 これからも、ご滞在ごとにご期待に沿えるホテルであるようより一層サービスの向上に努め、きめ細やかなホスピタリティをお届けしてまいる所存ですので、どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 9/6/2025
  2. Verified guest
    1

    ジブリパークへ旅行にいった後の宿泊に使用しました。 ホテル側のサービスや対応は、丁寧ですごい良かったのですが、 宿泊タイミングでの隣の部屋の宿泊者が最低でした。 夜中0時くらい?に帰ってきて、ずっとうるさい状態で眠れませんでした。 直接文句いってトラブルになるのも嫌なのでフロントに相談すると 部屋移動させてもらえ、隣室の方に注意もしてもらえました。 0時を過ぎてもフロントが空いていたので、早く言えばよかったです。 なんにしても、宿泊が主体ですので旅行としては不満が残る結果でした。

    Posted: 7/6/2025
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかくご滞在いただきましたのに、隣室からの騒音でご不快な想いをおかけする仕儀となり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ホテルのナイトマネージャーが夜間館内を見回る際に、そうした場面に遭遇した場合速やかにご注意申し上げておりますが、それ以外の際にはなかなか発見することが困難ですので、どうかご遠慮なくフロントまでご連絡いただけますと幸甚に存じます。お客様に笑顔でご出発いただけることが私どもの願いですので、このような形でお見送りすることになりましたことを痛恨の極みに存じます。なかなかお怒りは癒えぬことと存じますが、またいつかお客様を当ホテルにお迎えできます機会に恵まれますことを、スタッフ一同心より願っております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかくご滞在いただきましたのに、隣室からの騒音でご不快な想いをおかけする仕儀となり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ホテルのナイトマネージャーが夜間館内を見回る際に、そうした場面に遭遇した場合速やかにご注意申し上げておりますが、それ以外の際にはなかなか発見することが困難ですので、どうかご遠慮なくフロントまでご連絡いただけますと幸甚に存じます。お客様に笑顔でご出発いただけることが私どもの願いですので、このような形でお見送りすることになりましたことを痛恨の極みに存じます。なかなかお怒りは癒えぬことと存じますが、またいつかお客様を当ホテルにお迎えできます機会に恵まれますことを、スタッフ一同心より願っております。

    Posted: 9/6/2025
  3. Verified guest
    5

    バンテリンドームでのライブのために宿泊しました。 会場へのアクセスが良かったです。 またサービスがよく、部屋は広くてきれいで快適でした。 また、24時間オープンのジムがあって嬉しかったです。 また機会があれば利用したいです。

    Posted: 11/5/2025
    Reply from the property

    数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。次回のご利用の際には、更にご満足いただけるようより一層サービスの質の向上に努め、きめ細かなおもてなしをお届けしてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。次回のご利用の際には、更にご満足いただけるようより一層サービスの質の向上に努め、きめ細かなおもてなしをお届けしてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 12/5/2025
  4. ひめイチゴ
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    駅から近いので、電車の音がよく聞こえました。娘はそれでなかなか眠れず、朝も始発の頃に目覚めていました。 ベッド自体の寝心地はとても良かったです。 小学校高学年の子には大人と同じスリッパが、低学年の子には子ども用のスリッパが用意されていて、ありがたかったです。 ボディー、ハンドソープの香りが強すぎて、海外仕様だと感じました。(シャンプー、リンスは使用しなかった)

    Posted: 10/5/2025
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは金山駅のすぐ傍に位置しておりますので、下を通る電車の音でごゆっくりお休みになれず、ご迷惑をおかけいたしました。次回は是非反対側のお部屋をご用命ください。 この先も皆様にお喜びいただけるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは金山駅のすぐ傍に位置しておりますので、下を通る電車の音でごゆっくりお休みになれず、ご迷惑をおかけいたしました。次回は是非反対側のお部屋をご用命ください。 この先も皆様にお喜びいただけるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 12/5/2025
  5. Verified guest
    5

    三世代旅行で利用させていただきました。小学生まで添い寝可能であること、駅から近いことが魅力的でした。名古屋めしをゆっくり食べる余裕がなかったため、朝食ビュッフェで提供していただけたのも嬉しかったです。

    Posted: 6/5/2025
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。三世代でのご旅行と伺い、何とすばらしいことと羨ましく存じました。 また、名古屋めしをふんだんに取り入れた当ホテル自慢の朝食をご堪能いただけ、とても嬉しく何よりに存じます。これからもご滞在の度にお喜びいただけるようなサービスときめ細かなおもてなしをお届けしてまいる所存ですので、どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。三世代でのご旅行と伺い、何とすばらしいことと羨ましく存じました。 また、名古屋めしをふんだんに取り入れた当ホテル自慢の朝食をご堪能いただけ、とても嬉しく何よりに存じます。これからもご滞在の度にお喜びいただけるようなサービスときめ細かなおもてなしをお届けしてまいる所存ですので、どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。

    Posted: 7/5/2025
  6. 1 - 5 of 568 reviews