navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Nagoya Kanko Hotel

1-19-30 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-8608

Ratings and reviews

4.5
Excellent
353 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/5/2023

    1立地・・伏見駅から近く地下駐車場も宿泊者無料でありがたい 2部屋・・落ち着いた雰囲気や内装、周囲も静かでゆっくりと休むことかできて良い。ウェルカムドリンクがソフトドリンクがオレンジ一択なので、リンゴとかアイスコーヒーなど、もう2種類くらいあると嬉しいかなと 3食事・・フレンチ、鉄板焼、等利用したときも美味しくいただけました 4接客・・フロントスタッフも丁寧な対応 5その他 エスパシオ、スイートの宿泊者にはクラブラウンジ等の利用特典があるとさらに良いかなと スタンダード、ゴールドの会員種別が2択だが、マリオット、東急コンフォート、オークラワンハーモニーのように3段階(5段階)のように、ゴールドの上がもう1つあると、ポイント好きな方には嬉しい、もっと宿泊したくなるのかなと

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。 ご滞在が快適にお過ごしいただけたようで安心しました。スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    Posted: 28/5/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/5/2023

    スタッフの方々の対応も丁寧で、とても居心地の良いホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく今後の励みになります。 また、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    Posted: 16/5/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/5/2023

    今まで色々なホテルに泊まりましたが、1番最高のホテルでした! お部屋も綺麗でお風呂も広く優雅で非日常を思う存分楽しませて頂きました! ネスプレッソを購入しようか迷ってたのでお部屋で味わい体験することができたのも個人的に嬉しかったです! ディナーのビュッフェも大満足です! カニも美味しかったですがステーキがとっても柔らかく何度もおかわりをお願いしました。シェフの方に、めっちゃ美味しいです!と伝えたらにこやかに対応して頂けたのも嬉しかったです! バーカウンターでは甘めのお酒で迷っていたらオススメのカクテルを作って頂きました。ありがとうございます! 店内も騒がしくなくゆっくり食事をすることができました。 ルームサービスは量も多くとっても美味しかったです。夜中に頼みましたが料理を届けてくれた方の対応も笑顔でとっても素敵でした。夜遅くにありがとうございました! 朝食もホテルのビュッフェで頂きました。クロワッサンがとても美味しく、帰りにテイクアウトでも購入させて頂きました。ありがとうございます! ビュッフェではパンを焼いていたら、私が焼いているパンを髪の毛がボサボサで短パン姿の男性が勝手に取り持って行ってしまいました。。 トースターは2つあり1つは誰も使っておらず使える状況だったのに。。! その男性はご家族4人で来られており焼いていたパンを子供と奥様に渡している姿を見て信じられない気持ちになりました。 朝一で時間も限られているので身支度が最低限になるのもわかりますが、最低限のマナーを守れない方も来られるのだな。。と少し残念な気分になりました。 私も母親ですがその様なことをすることはありえないし恥ずべき姿で信じられません。 高級なホテルでもお客様まで良いとは限らない、と勉強になりました! ホテルや従業員の方々は全て素晴らしく星5個では足りないくらいです! フロントの方のお気遣いや仕事の早さも完璧でした! 素敵な時間を本当にありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は名古屋観光ホテルにご宿泊頂きまして御礼申上げます。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。 しかしながら、朝食に関しましては、ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 14/5/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 7/5/2023

    女子にはブルガリのアメニティがとても嬉しかったです。結構使ってしまったのですが、清掃時に補填してくださいました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/5/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 7/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 353 reviews
Get the app