古い造りのホテルながら部屋は大変綺麗でした。エグゼクティブフロアなのでエレベーターホールからはセキュリティもありましたが、夜中に他所の部屋で締め出された方がいたのかチャイムを連打する音が聞こえて来たのは残念でした。 エグゼクティブラウンジはというと、正直期待はずれ、格安ビジホのウェルカムサービスと大差ありません。専用ラウンジといってもセルフサービスですし。 朝食ビュッフェも、これであれば名古屋モーニングを食べに行けば良かったと後悔しました。ビュッフェでない和食も選べますが、そちらがどうなのかは分かりません。
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 せっかくご期待いただきましたのに充分にお応えすることができず申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。