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Mercure Nagoya Cypress

2-43-6 Meieki, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 450-0002

Ratings and reviews

4.1
Very Good
53 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 13/8/2022

    過ごしやすかったですありがとうございました(^^)(^^)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用頂き誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉心からありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 13/8/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 7/8/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 7/8/2022

    お部屋も広く綺麗で尚且つ立地も最高でした。 電子レンジの案内がなかったのが少し気になるくらいでした。 コスパ最高です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用頂き誠にありがとうございました。 電子レンジの件、ご指摘ありがとうございます。大至急対応させていただきます。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 7/8/2022
  4. takokun414
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    3
    Posted: 3/8/2022

    数年前の宿泊で満足したので二度目の宿泊です。部屋は申し分なく広く、デスク・椅子・ソファがあるので部屋で食事する時に活用しました。ただ部屋の広さに対してテレビが26型ほどで小さすぎます。ベッド・枕は良くぐっすり眠れました。フロントスタッフも誠意のある対応でサービスも良かったです。しかし朝食で気分を害しました。宿泊プランには「朝食はプレートでのセットメニューにてご提供、尚、おかわりは無料にてご用意します」と書かれていましたが、プレートのお代わりをお願いしたら年配の男性社員に断われました。ソーセージ1つ・ベーコン1枚・少量のスクランブルエッグのお代わり不可、パン・ライス・サラダ等のバイキングしかお代わりできないならそう書くべきです。またその男性社員にパンやライスで腹いっぱいになってというような言い方をされたことも超不快でした。前日利用したランチでも思いましたが、男性社員はシティホテルのサービスとは思えない接客レベルです。礼儀正しくないうえ食後のプレートを客に何も言わず黙って下げるなどビックリでした。宿泊には満足しましたが朝食が不快で残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用頂き誠にありがとうございました。 折角ご利用いただいたのにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事態が二度と起こらない様にレストラン・宿泊部が一丸となって精進して参ります。

    Posted: 3/8/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 26/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    4
    Posted: 26/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. まつまち3312
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/7/2022

    10年ぶりぐらいの宿泊でしたが 以前と違う部分もありつつ基本的には満足です。 部屋、バストイレも広くリラックスできました。 私のミスで料金を二重に払ってしまうトラブルがありましたが迅速に対応してくださりました。 また行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この先10年もお客様にご満足頂けるよう努力いたします。今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 21/7/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/7/2022

    出張で2泊しました。部屋は通常のビジネスホテルより広くまた、ベットも大きく大柄な私でもベットから足が出る事なく睡眠出来ました。 ビジネスホテルは、固いベットが多く寝れない事が多いですが、Air weaveを選択したので心地良く睡眠出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて大変光栄です。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/7/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/7/2022

    7月8日より3泊しました。名古屋駅まで徒歩4分、建物は少し古いですが(特にバス、トイレ)綺麗に掃除されています。アメニティは必要最小限度ですが、不自由はありません。連泊割引があれば嬉しかったです、

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 清掃スタッフの励みになるお言葉、誠にありがとうございます。今後も心を込めてお掃除頑張ります。

    Posted: 21/7/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 1/7/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  11. 1 - 10 of 53 reviews