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Mercure Nagoya Cypress

2-43-6 Meieki, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 450-0002

Ratings and reviews

3.9
Very Good
19 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/8/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    3

    洗面所 バス トイレのにおいが気になった。(排水口から来るのかも) 名古屋駅に近いのが良かったです。

    Posted: 13/8/2024
    Reply from the property

    この度はザザイプレスメルキュールホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずバスルームのにおいでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お部屋を確認させていただいたところ、シャワーカーテンと排水溝よりにおいがしておりました。清掃会社のスタッフの確認不足によりこのようなことが起こってしまいお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらない様、清掃会社へ伝達し清掃を徹底していく所存でございます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はザザイプレスメルキュールホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずバスルームのにおいでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お部屋を確認させていただいたところ、シャワーカーテンと排水溝よりにおいがしておりました。清掃会社のスタッフの確認不足によりこのようなことが起こってしまいお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらない様、清掃会社へ伝達し清掃を徹底していく所存でございます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 14/8/2024
  3. Verified guest
    4

    立地・お部屋・朝食・サービス共に普通に良かったです。 名古屋駅近辺で地下街の入り口近くですが、エスカレーターは無く途中に数段の階段があり、キャリーバッグでは不便でした。 朝食は、名古屋メシが充実しており、また 洋食も含めすべてが美味しく頂けました。 ただ チーズ類が一切無かったのは残念です。 アメニティは日本茶のみで、お部屋にもコーヒーカップは有りませんが、朝食会場に持ち帰り用のコーヒーサービスがあり、我々には問題ありませんでした。 追加のアメニティなども、臨機応変に対応頂け有難かったです。 コストパフォーマンスで考えると満足できるお宿でした。

    Posted: 16/7/2024
    Reply from the property

    この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食へのお褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。チーズ類に関しまして調理部へ伝え、検討させて頂きます。 また名古屋へお越しの際は心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食へのお褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。チーズ類に関しまして調理部へ伝え、検討させて頂きます。 また名古屋へお越しの際は心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/8/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    素泊まりで利用しました。 部屋も割と広めでゆったり過ごせました。名駅キッテ前なんで、近辺で呑んだ時には立地良しです。 ベッドも広めで、枕がひとり2つあって、寝やすかったです。チェックイン前に荷物も預かってくれました。

    Posted: 14/6/2024
    Reply from the property

    この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋にご満足頂けたようで安堵しております。 当ホテルのご朝食は名古屋名物も取り扱っておりますので次回お越しの際はぜひご検討ください。 次回のお越しお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋にご満足頂けたようで安堵しております。 当ホテルのご朝食は名古屋名物も取り扱っておりますので次回お越しの際はぜひご検討ください。 次回のお越しお待ち申し上げております。

    Posted: 14/6/2024
  5. Verified guest
    5

    立地はとても良いです。お部屋も広くて快適です、ほとんど申し分ないのですが冷蔵庫があれば良かったと思いました。アメニティのシャンプーやハンドソープ等もとても香りがいいです。枕も2種類あったのが助かりました!

    Posted: 3/6/2024
    Reply from the property

    この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてお礼申し上げます。 ご宿泊にご満足頂けたご様子で安心いたしました。 冷蔵庫の件でございますが、今回ご利用頂いたお部屋に置いてあるのですが、扉のある収納庫の中に設置してあるので少し見つけにくかったのではと思われます。ご案内不足で失礼いたしました。 またの機会がございましたら、ぜひザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてお礼申し上げます。 ご宿泊にご満足頂けたご様子で安心いたしました。 冷蔵庫の件でございますが、今回ご利用頂いたお部屋に置いてあるのですが、扉のある収納庫の中に設置してあるので少し見つけにくかったのではと思われます。ご案内不足で失礼いたしました。 またの機会がございましたら、ぜひザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/6/2024
  6. 1 - 5 of 19 reviews