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Hilton Nagoya

1-3-3 Sakae, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0008

Ratings and reviews

4.3
Excellent
19 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    とにかく接客が素晴らしかったです。みなさん常に笑顔で接してくれた事が記憶に残りました。客室も綺麗で広々としていて気分良く過ごす事が出来ました。

    Posted: 13/1/2024
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お客様からこのように直接お褒めのお言葉をいただくことは、スタッフにとって大変大きな励みとなり、意欲にも繋がります。早速チーム内で共有させていただきます。 また名古屋にお越しの際はぜひヒルトン名古屋でお客様をお迎えできますよう、心より願っております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お客様からこのように直接お褒めのお言葉をいただくことは、スタッフにとって大変大きな励みとなり、意欲にも繋がります。早速チーム内で共有させていただきます。 また名古屋にお越しの際はぜひヒルトン名古屋でお客様をお迎えできますよう、心より願っております。

    Posted: 24/1/2024
  2. Anonymous
    5

    スタッフの方のサービスも子どもたちに対する気遣いも抜群でした。 ホテルの雰囲気や食事も言うことなしです。 お風呂とトイレが別であれば完璧だと思います。 それか、せめてあと10cmでも浴槽が広ければ最高です。

    Posted: 18/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    広々してて、景色も楽しめて、2歳の子供も初めての景色ではしゃいでました。部屋のエスプレッソマシーンも良かったです。子供用にお絵描きのセットをいただきました。食事はバイキングでしたが、子供が食べるものが少なく感じました。大人は楽しめました。ホテル横にも近所にもコンビニがありました。

    Posted: 4/9/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1

    名古屋に用事があったので予約しチェックイン。連泊の予定だったが3時間半後にはホテルを出た。不満しかない。今まで新宿と大阪は利用した事があるが名古屋はいちばん印象悪い。

    Posted: 2/9/2023
    Reply from the property

    この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありとうございます。 本来では快適なご滞在となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。 また、お客様に当ホテルをご利用いただけますよう最大の努力をして参る所存でございますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありとうございます。 本来では快適なご滞在となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。 また、お客様に当ホテルをご利用いただけますよう最大の努力をして参る所存でございますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/10/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    金曜日の宿泊でしたが、ホテルのロビーに入った瞬間、ジャズのLIVEの音も聴けてホテルのいい香り。接客の方々も素晴らしく、ホテルの違いを感じました!朝食も、アイスキャンディーも美味しかったです!たまたまトイレを覗きこむときがあり、少し奥がきれいではなかったので、そこだけ残念でした。それでも、次回も泊まりたいと思えるホテルでした。

    Posted: 2/9/2023
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想を お寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。 今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。 しかしながらそのような中、スタッフの対応や朝食にお褒めの言葉をいただくことができ、光栄でございます。 朝食のアイスキャンディーステーションは、季節のフルーツがゴロゴロ入ったホテルメイドのアイスキャンディー。お口直しにも食後のデザートとしてもおすすめです。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、 変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想を お寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。 今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。 しかしながらそのような中、スタッフの対応や朝食にお褒めの言葉をいただくことができ、光栄でございます。 朝食のアイスキャンディーステーションは、季節のフルーツがゴロゴロ入ったホテルメイドのアイスキャンディー。お口直しにも食後のデザートとしてもおすすめです。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、 変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 6/9/2023
  6. 1 - 5 of 19 reviews