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Meitetsu Grand Hotel

1-2-4 Meieki, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 450-0002

Ratings and reviews

4
Very Good
805 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal4.1
Sort by
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Review score
All ratings
  1. ATM3694
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    立地もサービスも申し分なしでしたがメイク落としがなかったので残念でした。

    Posted: 5/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    4

    名古屋駅にも近く交通至便、快適に過ごせた。

    Posted: 1/3/2024
    Reply from the property

    この度は名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 私共のホテルは、JR・近鉄・地下鉄・名鉄の駅から徒歩数分でお越し頂けます。 名古屋へお越しの際は当館の御利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 私共のホテルは、JR・近鉄・地下鉄・名鉄の駅から徒歩数分でお越し頂けます。 名古屋へお越しの際は当館の御利用お待ちしております。

    Posted: 4/3/2024
  3. Anonymous
    1

    結婚式をした思い出のホテル。駅前で立地もよい。 ただ、風呂に髪の毛がおちていた。髪の毛くらいでクレームをいれたくなくて処分。 配管の工事でお風呂が使えない時間があるため、早めにお風呂に入ってびっくり。 洗面の下が黒カビだらけ、シャワーカーテンも黒カビと異臭がする。 すっかり気持ち悪くなってしまいました。 何度も仕事でもプライベートでも利用していたホテルだけに残念。夜中だったのでメールでクレームいいました。 チェックアウトのときに、こちらからいうまで謝罪もなし。 いくら安いと言っても黒カビはないんじゃない? においで気持ち悪くなったし、翌朝あまりご飯も食べれなかった。 楽しい時間を返して欲しい。

    Posted: 27/2/2024
    Reply from the property

    いつも当館をご愛顧いただき誠に有難うございます。 せっかくの楽しいお時間を、大切なお時間を当ホテルの不手際により不快なお時間にしてしまった事、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 また、本来ホテル側から先に謝罪に行きべきところ、後手になってしまったことも大変申し訳ございませんでした。 時間を返して欲しい。ごもっともだと思います。 ご指摘頂きました事を真摯に受け止め再発防止に努めて、次回ご利用いただけるチャンスを頂けるなら、楽しい時間だったと思って頂けるよう全力で努めて参ります。 お忙しい中、ご指摘をいただき誠に有難うございました。 最後に重ねてになりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。 名鉄グランドホテル 宿泊部 木下

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館をご愛顧いただき誠に有難うございます。 せっかくの楽しいお時間を、大切なお時間を当ホテルの不手際により不快なお時間にしてしまった事、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 また、本来ホテル側から先に謝罪に行きべきところ、後手になってしまったことも大変申し訳ございませんでした。 時間を返して欲しい。ごもっともだと思います。 ご指摘頂きました事を真摯に受け止め再発防止に努めて、次回ご利用いただけるチャンスを頂けるなら、楽しい時間だったと思って頂けるよう全力で努めて参ります。 お忙しい中、ご指摘をいただき誠に有難うございました。 最後に重ねてになりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。 名鉄グランドホテル 宿泊部 木下

    Posted: 1/3/2024
  4. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    4

    名古屋駅に近い好立地で観光地への移動に便利でした。フロントやお掃除スタッフの会った方みんな、挨拶してくださり笑顔で好印象です。寒かったので毛布の要望にも答えていただき感謝です。 建物は古いですが駅近の好立地で宿泊費も安かったのでお得だと思いました。

    Posted: 20/2/2024
    Reply from the property

    この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地だけではなくフロント・清掃スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく励みに感じております。 今後もお客様のご期待を裏切ることなく、よりご満足いただけるサービスの提供ができるように日々精進して参ります。 またの御利用心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地だけではなくフロント・清掃スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく励みに感じております。 今後もお客様のご期待を裏切ることなく、よりご満足いただけるサービスの提供ができるように日々精進して参ります。 またの御利用心よりお待ちしております。

    Posted: 24/2/2024
  6. 1 - 5 of 805 reviews