navigate to top page

Nishitetsu Hotel Croom Nagoya

3-4-3 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.5
Excellent
361 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    名古屋出張時に1泊で利用しました。シングルユースです。 ビジネスホテルで大浴場が付いているのは非常に有難く、移動の疲れを癒す事が出来ました。 部屋はかなりスペースに余裕が有り、ゆったり泊まる事が出来ましたが、枕の高さが私には高過ぎて、結局バスタオルを畳んで就寝しました。低めの枕を選べると有難かったです。 飲食街まで徒歩圏内で、コンビニもすぐ近くにありますので、立地も含めて総合的に大満足で、次回の名古屋出張時にも使用したいと思います。

    Posted: 17/6/2024
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 枕については、フロントにて3種類の貸出もご用意しております。(低反発枕、そば殻枕、羽毛枕) お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 史

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 枕については、フロントにて3種類の貸出もご用意しております。(低反発枕、そば殻枕、羽毛枕) お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 史

    Posted: 19/6/2024
  2. Verified guest
    5

    駅にも地下街にも近く、隣にコンビニもあり便利でした。建物も新しく、フロントの方の対応も丁寧で、近隣のマップも役立ちました。大浴場も清潔で露天風呂良かったです。内湯は私には少し熱く感じました。名古屋観光の際は、リピートさせていただきます。ありがとうございました。

    Posted: 13/6/2024
    Reply from the property

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 スタッフその他設備にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。 お客様に更なる満足をしていただける様、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 西鉄ホテルクルーム名古屋 田中

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 スタッフその他設備にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。 お客様に更なる満足をしていただける様、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 西鉄ホテルクルーム名古屋 田中

    Posted: 14/6/2024
  3. Verified guest
    4

     初めての名古屋旅行でホテルを選ぶのに相当迷いましたがこちらにお世話になりました。 全体的に清潔にはされていて奇麗なホテルです。  ただ部屋のイメージが違ってたのと窓がなかったのが残念でした。写真ではもっと広い イメージでしたが予想以上に狭く感じました。 窓がないから外の景色も見えないし晴れてるのか曇ってるのかもわからず少しストレスでした。 ただこれはどうしようもないのであとは個人の好みだと思います。 朝食ではレストランでまず女性のスタッフさんが対応してくれました。奥から料理を取っていこうしと した時にすぐ横を男性スタッフさんが素通り。偉そうに言うつもりは全くありませんが元気のいい挨拶が あれば好感がもてたのにと思います。過去の口コミで同様の事が書かれており改善する旨の回答が ありましたが同じ方であれば何の改善もされてないと思います。 立地は出口さえ間違わなければ確かにホテルはすぐ目の前です。隣にコンビニもありますし飲み屋も多いです。 窓がなかった点とレストランでの件くらいです、残念だったのは。 お世話になりました。ありがとうございました。

    Posted: 9/6/2024
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋をご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、今回の宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 滞在中におかれましては、お客様のご期待にお応えすることが出来ず大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見につきましてはスタッフ間で共有し、 今回ご指摘を頂戴しましたことを真摯に受け止め、 基本の挨拶から改めて実施していき、お客様に安心と快適をご提供できるよう改善に努めたいと存じます。 甚だ不躾ではありますが、また私どものホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 貴重なご投稿誠にありがとうございました。 西鉄ホテルクルーム名古屋 田中

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋をご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、今回の宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 滞在中におかれましては、お客様のご期待にお応えすることが出来ず大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見につきましてはスタッフ間で共有し、 今回ご指摘を頂戴しましたことを真摯に受け止め、 基本の挨拶から改めて実施していき、お客様に安心と快適をご提供できるよう改善に努めたいと存じます。 甚だ不躾ではありますが、また私どものホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 貴重なご投稿誠にありがとうございました。 西鉄ホテルクルーム名古屋 田中

    Posted: 14/6/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Verified guest
    |
    South Korea
    |26/5/2024|Age: 20s
    |
    Solo
    4

    히사야오도리 역 바로 앞이라서 교통이 편리했고, 사카에 쪽으로 걸어갈 수 있어서 좋았어요. 객실도 깔끔하고 대욕장도 있어서 좋았는데, 한 가지 아쉬운 점은 창문이 반투명 유리로 되어 있어 밖을 볼 수 없다는 점이었어요. 그 부분 말고는 저렴한 가격으로 예약해서 잘 지내다 왔습니다! 노천탕이 있는 게 좋아서 매일 사우나 하러 갔어요 ㅎㅎ

    Posted: 2/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 361 reviews