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Hotel Silk Tree Nagoya

2-20-5 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.1
Very Good
113 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Value for money3
Bath3.5
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    出張で利用しました。 フロントの皆さん応対が丁寧なので、皆さんの人柄だけでなく教育の行き届いた良いホテルだと感じました。気持ちよく宿泊できました。 駅からも近いですし、また利用させていただきます。

    Posted: 10/6/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたと仰って頂けたことは何よりの励みでございます。今後ともお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 この度はお忙しいところ口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 近藤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたと仰って頂けたことは何よりの励みでございます。今後ともお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 この度はお忙しいところ口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 近藤

    Posted: 11/6/2024
  3. Verified guest
    4

    出張で利用させていただきました。 フロント前のアメニティ(シャンプー、リンス、入浴剤、塩)でお風呂を快適に入ることができました。

    Posted: 10/6/2024
    Reply from the property

    いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。アメニティも含め、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。 お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。 フロント 大矢

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。アメニティも含め、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。 お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。 フロント 大矢

    Posted: 10/6/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    会員だと特典多いので、宿泊回数多い方は会員になると非常にお得と思います。 フロント前のアメニティ充実していますし、淹れ立てのコーヒー飲めるのも良いと思います。(深夜は清掃?のためなくて残念ですが)

    Posted: 10/6/2024
    Reply from the property

    いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。 また、当ホテルの会員特典について触れて頂き、重ねてお礼申し上げます。 おしゃる通り、当ホテルの特典は他ホテルに比べ沢山の「お得」をご用意しております。 例えば、アーリーチェックイン・レイトチェクアウトや、ポイントに応じて無料宿泊券や、一万円キャシュバックなど、更に毎日引ける昔懐かしいガチャガチャ等々、本当に盛沢山でございます。 また、アメニティの品揃え、コーヒーとどれもお客様に大変お喜び頂いております。コーヒーマシンに関しましては、衛生管理のため深夜に30分ほど洗浄の時間を設けております。誠に恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 今後も、更にサービス向上に力を入れて参ります。 今後ともよろしくお願い致します。 フロント 安達

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。 また、当ホテルの会員特典について触れて頂き、重ねてお礼申し上げます。 おしゃる通り、当ホテルの特典は他ホテルに比べ沢山の「お得」をご用意しております。 例えば、アーリーチェックイン・レイトチェクアウトや、ポイントに応じて無料宿泊券や、一万円キャシュバックなど、更に毎日引ける昔懐かしいガチャガチャ等々、本当に盛沢山でございます。 また、アメニティの品揃え、コーヒーとどれもお客様に大変お喜び頂いております。コーヒーマシンに関しましては、衛生管理のため深夜に30分ほど洗浄の時間を設けております。誠に恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 今後も、更にサービス向上に力を入れて参ります。 今後ともよろしくお願い致します。 フロント 安達

    Posted: 11/6/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    伏見駅から近いのと、近くにコンビニ(セブン、ファミマ、ローソン)と100均(最寄りのスギ薬局2Fに小さいキャンドゥ)があるので便利です。 また、夕食は周辺に色々お店あります。

    Posted: 10/6/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お客様の仰る通り、日用品のお買物やお食事には特段お困りになることなくお過ごしいただけるかと存じます。名古屋市内のご移動にも比較的どこの場所もスムーズにご移動が可能かと思いますので、どうぞ次回も名古屋にお越しの際は当ホテルへのご利用を心よりお待ち申し上げております。筆尾ではございますが、ご多忙の中、当ホテルに口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 フロント 森

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お客様の仰る通り、日用品のお買物やお食事には特段お困りになることなくお過ごしいただけるかと存じます。名古屋市内のご移動にも比較的どこの場所もスムーズにご移動が可能かと思いますので、どうぞ次回も名古屋にお越しの際は当ホテルへのご利用を心よりお待ち申し上げております。筆尾ではございますが、ご多忙の中、当ホテルに口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 フロント 森

    Posted: 11/6/2024
  6. 1 - 5 of 113 reviews