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Yuze Hotel

43 Hachimantai, Kazuno-shi, Akita, 018-5141

Ratings and reviews

4.5
Excellent
565 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.7
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    ビュッフェがとても美味しかったです!秋田ならではの食材を楽しめました。

    Posted: 28/1/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. セッシー2524
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2

    評判が良かったのでとても楽しみしてました。が部屋に入って予約したアプリに写っている景観とは違う景観でした。電車が見える景観で一般民家が見えまるで覗かれてる気分になり折角露天風呂客室付なのに部屋の露天風呂は入りませんでした。これなら予約の際にどっち側の部屋とはっきりと記入してないとおかしいです。バイキングも評判が良く楽しみにしてましたが個々の料理がとても小さく感じしました。帰りの際も湯瀬PAまでの送迎をお願いしてましたがPA出発10時59分なのに送迎バスホテル出発が53分、PAに着いたらバスは到着していて運転手さんからは早くして下さいと急かされました。なぜもっと余裕を持って対応してくれないのか疑問です。あまりに評価が良かったのでとても残念でした。

    Posted: 28/1/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/1/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    ロングステイプランを愛用しています。観光というより、温泉を楽しむために行っているので、ゆっくりチェックアウトできるプランは貴重です。 今回は、瞑想の湯で静かにゆっくりできました。年齢と黙浴の制限があるため、静かに温泉を楽しむことができました。とても良い発想の温泉です。私は静かに過ごしたいのでこういう場所があって嬉しいです。夕食、朝食のバイキングもとても美味しいものばかりで、大満足です。 湯瀬ホテルが好きで、よく泊まりに行きますが、大浴場で家族連れやグループの人は、楽しく会話が弾んでいるようで騒がしいといつも思っていました。また、エレベーターにも、館内は静かに過ごしたい人もいるので、騒がないようにと注意喚起しているのにも関わらず、廊下で子供が大声を出して走っても注意しない親が多いと感じていました。 様々な客層に対応しなければならないホテルは大変だと思いますが、改装や改良を重ねて良い方向に進化している湯瀬ホテルは素晴らしいと思います。また、泊まりに行きます。

    Posted: 17/1/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. なる161
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    11月に続いて2度目の訪問でした。今回は夫が急きょ行けなくなり、子供2人を連れてのお泊り…。正直不安でドキドキでした。が、前回と同じ宿だったため、4歳娘はラウンジでまったり過ごしたり何度も温泉に入ったりと、終始穏やかに過ごせました。小4息子に一人で温泉は少し不安でしたので、チェックインと同時に貸切風呂を予約。息子も温泉を満喫できました。 また伺います。ありがとうございました。

    Posted: 3/1/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 565 reviews