Hotel The Manhattan
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 28/5/20232年前の5/22にプロポーズしてもらい、1年前同日は結婚式を。今年は旦那に何かサプライズをしたいと思いこちらの記念日ケーキ付きを予約しました。 直前にケーキ到着時間を変更したにも関わらず、快諾してくださりました。2種類のケーキはとても美味しく、一輪のお花も頂き最高のサプライズが出来ました。 また何か特別な日に泊まりたいです。今度はホテル内のお食事も楽しみたいと思います。
- Anonymous5Posted: 27/5/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 27/5/2023
雰囲気も良く対応も満足でした。ありがとうございました。
- Anonymous|Japan|Age: 80s or more|Business5Posted: 19/5/2023
2年ぶりに妻と宿泊させて頂きました。 お部屋のランクアップなどもあるのでとても良いと思います。 長年の使用感がお部屋に出てきているので少し残念でしたが マンハッタンスタッフさんが気持ちよく迎えてくれるのではなまるです。
Reply from the property『投稿者』様 いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 私共のホテル客室につきましては、大規模な改装を行わず、客室内の家具や調度品のメンテナンスを行い、開業以来の各部屋のコンセプトを大事にしております。 しかしながら、この度のご宿泊で残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 引き続きメンテナンスを行って参りますので何卒ご容赦くださいませ。今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ロビーサービス 竹内
Posted: 26/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 19/5/2023
立地、部屋は良いですがフロントスタッフ対応は 良いとは言えません。チェックイン、チェックアウト時。 ありがとうございますの言葉もなし。どうですかね？残念。一部スタッフ。 他のスタッフは良いですね。
Reply from the property『投稿者』様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 今回『投稿者』様には、一部スタッフの接客に関しまして大変ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫びを申し上げます。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの再教育の徹底とサービスの向上に尽くして参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。 また近くにお越しの際には是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 『投稿者』様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ロビーサービス 竹内
Posted: 26/5/2023 - …1 - 5 of 316 reviews