リニューアルということで数年ぶりに伺いました。ハードの部分は変わりがなく、少々年月の経過を感じました。部屋に入りましたら、ハレクラニと同じように中央にお風呂があって(完全な個室で海が見えるようにガラス張り)これがビューバスかとちょっとがっかりでした。ビューバスには夫が一回だけ入りました。1階の大浴室は前回の時と同じようでしたが、露天と岩盤浴が追加され進化していました。食事は夕食も朝食もブッフェでしたが、よく工夫されていて揚げたてのタケノコや山ウドがおいしかったです。
赤ちゃんとの初めての1泊旅行という事で2回ほどホテルに問い合わせの電話をさせて頂きました。 電話対応はあまり好感を持てませんでした。 忙しいんだなと思わせるような早口、追加で質問したかったですが、はい!はい!と早く切りたいという思いが伝わってきてしまいもういいや。となりました。 キャンセルするにはキャンセル料もかかってしまうし行く前からもやもやしていましたが...泊まってみるとスタッフの方は皆さん優しく対応もとてもよかったです。 質問した内容も全てきちんと引き継ぎされていてきちんと聞いていたんだなと思いました。笑 お部屋はリニューアルされていたのでひとつも不満なし。 露天風呂付きでお風呂の温度も適温で赤ちゃん(0歳未満)でも入れました。 朝のバイキングが種類豊富でどれも美味しかった。 楽しいホテルステイをありがとうございました。
3月23日のご宿泊誠にありがとうございました。 お問合せの際の電話対応はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ただご宿泊頂いた際の対応・お部屋・お風呂などご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 またのお越しを係一同お待ちしております。 フロント係長 泉宏史
お部屋の大きな窓から見える海は絶景でした!子供達も大はしゃぎで、お風呂も大満足でした!家族風呂も広くてキレイで使い勝手も良かったです。食事も美味しいし、また行きたいです!
1月30日のご宿泊誠に有難うございました。 お部屋からの景色・お風呂・お食事等気に入られた様で大変嬉しく思います。 またのご来館お待ちしております。 フロント支配人 廣田俊之
特に待つこともなくスムーズに17時にチェックイン。 お部屋は掃除が行き届いていてとてもきれいで眺望もよかったです! 子連れということで折り紙、子ども用の椅子、赤ちゃん用の椅子、お風呂場にはベビーソープを用意してくださっていて心配りがとてもうれしかったです。 幼児、赤ちゃんにも浴衣が用意されていて赤ちゃんには90cmと少し大きめではありましたが、なんとか着せてそれもかわいくてうれしかったです。 露天風呂も眺めがよく赤ちゃんとゆっくり楽しめました。 早朝は一人で朝焼けと海を眺めながら日頃の疲れを癒やすことができてとても贅沢な時間でした。 夕食は半個室のようなところで和食をいただきました。コースで一品一品とてもおいしかったです。朝食はビュッフェで種類が豊富であれもこれもとお腹いっぱい食べてしまいました。子ども向けのメニューはあり、ベビーフードも市販品ではありますが、いくつか選べたのでとてもありがたかったです。 本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。 また機会があれば訪れたいと思いました。
3月21日のご宿泊誠に有難うございました。 お部屋からの景色・お食事等気に入って頂けた様で私共もとても嬉しく思います。 またのご来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 フロント支配人 廣田俊之