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Kisarazu Onsen Ryugujo Spa Hotel Mikazuki Ryugu-tei

1 Kita Hamacho, Kisarazu-shi, Chiba, 292-0006

Ratings and reviews

4.1
Very Good
279 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    子供の誕生日で利用しました! 屋外プールのお手洗いが工事中?で使用できず、3階更衣室まで戻らなくてはならず大変でした。 工事中のトイレも古く汚れていて、工事中でなくとも使用を躊躇ってしまうレベルでした、、 もちろん子供はプールに花火、大喜びだったので改良があれば嬉しいです。

    Posted: 8/7/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はお子様の誕生日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 プールのご利用に際し、トイレの工事や清掃状態についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。 お子様がプールで楽しい時間を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の整備に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はお子様の誕生日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 プールのご利用に際し、トイレの工事や清掃状態についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。 お子様がプールで楽しい時間を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の整備に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 9/7/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    夫婦で気にいったので、リピートさせて頂きました。でもまだ2回目です。すべてにおいて健在で良かったです。そとのプールとお風呂は初めてです。この時期だけだと思うのですが、お風呂の方に羽アリがいっぱい浮いてて皆入りたくても入れない人いました。自分達も含め。虫救い網とか、バケツとかおけとか置いておいて欲しいと思いました。自分達もとりたかったのもありますし、子供をお風呂に入れたいお父さんお母さんも一生懸命手で救ってました。 今回もとても楽しく過ごす事が出来ました。またお伺いします。

    Posted: 8/7/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。 お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。プールやお風呂を初めてご利用いただき、楽しいひとときを過ごされたことに感謝申し上げます。 しかしながら、お風呂に羽アリが浮いていたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、虫対策について改善を検討させていただきます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。引き続き、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。 お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。プールやお風呂を初めてご利用いただき、楽しいひとときを過ごされたことに感謝申し上げます。 しかしながら、お風呂に羽アリが浮いていたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、虫対策について改善を検討させていただきます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。引き続き、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 9/7/2025
  3. Verified guest
    4

    今回はbenefitを利用したので安く宿泊でき食事は満足したが、肝心のお風呂施設及びプール施設が工事中の事もあって、利用施設の清掃、メンテナンスが行き届いていないせいで、施設を利用したくなくなる気持ちにさせた。

    Posted: 5/7/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂施設やプール施設の工事中により、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また、清掃やメンテナンスに関するご指摘についても、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。 次回のご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力いたしますので、ぜひまたお越しください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂施設やプール施設の工事中により、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また、清掃やメンテナンスに関するご指摘についても、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。 次回のご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力いたしますので、ぜひまたお越しください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/7/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/7/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    羽田から高速バス→無料バスで乗り継ぎ合わせ40分ほどで行けました。バイキング形式で楽しかったですが、座る場所によっては取りに行くのが遠くて少し大変でした。でもカートみたいなのがありました。とにかく温泉が一番よかった!気持ちよかったです。時期的(5月下旬)に露天風呂は寒すぎました(笑)

    Posted: 3/7/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バイキング形式の食事は楽しんでいただけたようですが、座る場所によって取りに行くのが大変だったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。 温泉についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。リラックスしていただけたようで何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バイキング形式の食事は楽しんでいただけたようですが、座る場所によって取りに行くのが大変だったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。 温泉についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。リラックスしていただけたようで何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 4/7/2025
  6. 1 - 5 of 279 reviews