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Kisarazu Onsen Ryugujo Spa Hotel Mikazuki Ryugu-tei

1 Kita Hamacho, Kisarazu-shi, Chiba, 292-0006

Ratings and reviews

4.1
Very Good
638 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    プール設備は古く、汚れがかなり目立つため残念でした。部屋は古い部屋だったので臭いが気になりました。リニューアルされた部屋にしたら良いのかも?お金をとるか、質をとるか。施設もとても広いので、歩くのが嫌な人はツライかも。金曜宿泊でも、わりと人がいました。ハイシーズン、土日だったら、プールもお風呂も混雑が凄いだろうと予測します。 とはいえ、子供が喜ぶ催し万歳です。 バイキング、お祭りランド、花火、プール、大浴場。すべて楽しかったようで、キャストさんも対応はとてもよかったので高評価にしました。 子連れに優しいアメニティもたくさんあり、潔癖でなければ、子連れ旅行におすすめだと思います。

    Posted: 21/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    Posted: 23/4/2024
  2. Verified guest
    3

    食事は美味しいですが、クオリティは普通です。人が多くて落ち着かないです。朝イチの露天風呂の湯船のお湯が少な過ぎて足湯なみで、驚きました。露天風呂の湯の温度がぬるくて寒かったです。

    Posted: 19/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

    Posted: 23/4/2024
  3. Verified guest
    3

    部屋からお風呂までが遠い。休憩所がもう少し遅くまで、朝も使えると嬉しい。

    Posted: 15/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

    Posted: 23/4/2024
  4. Verified guest
    5

    小さい子どもがいる家族にはオススメです。お風呂もゆったりプールも楽しくて部屋から花火は最高でした。また行きたいです。

    Posted: 15/4/2024
    Reply from the property

    ゆ0626 様 このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ゆ0626 様 このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 23/4/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 638 reviews