Mitsui Garden Hotel Prana Tokyo Bay
Ratings and reviews
- Verified guest3
9月8日に宿泊しました。 展望大浴場が有り、とてもゆっくり出来ました。
Posted: 16/9/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4
子供2人を含め4人家族で初めて利用しました。 不慣れな中でも、一つ一つ丁寧に対応して頂き、大浴場も温度の異なる3種類のお湯なので、子供にとっても利用しやすかったです。 分かっていた事ではありましたが、ディズニーリゾートまでの距離があるので、特に帰りはバスの乗車時間が長く感じ、子供も少しぐずってしまい、その点だけが少し残念でしたが全体的には大満足でした。
Posted: 15/9/2024 - Verified guest5
ディズニーの前泊で使用しました。お部屋は二人には十分な広さで、清潔感がありました。壁やクッションがかわいいです。 バス、トイレが別で、お風呂に洗い場があるのがとてもありがたかったです。ボディタオルの長さがフェイスタオルくらいあり、幅や質感もちょうどよく、使いやすかったです。大浴場は、行く気力が足りず、利用しなかったので、次回は利用したいです。 ゴミ箱が、燃やせるゴミ用と、ペットボトル・缶用の２つあり、分別がしやすかったです。靴の乾燥機と、足マッサージ機があるのも良かったです。床のじゅうたんや、ソファに若干シミがありましたが、許容範囲だと思いました。 １階にローソンが有り、品揃えもいい感じで、便利でした。 ディズニーリゾートまでシャトルバスで２０分とありますが、出発日に利用したときは、道が混んでいたのか、３０分ほどかかったので、もっと早めに出発すればよかったと思いました。
Posted: 14/9/2024Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もなによりでございます。 客室や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、シャトルバスの乗車時間が長くなり、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 道路の混雑状況によってはお時間がかかってしまう場合もございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。 7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことができると、大変ご好評をいただいております。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 ソファのシミに関しては清掃スタッフに情報共有をし注意喚起して参ります。 ご来館くださる皆様にご満足いただき再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越し下さいますようスタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もなによりでございます。 客室や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、シャトルバスの乗車時間が長くなり、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 道路の混雑状況によってはお時間がかかってしまう場合もございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。 7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことができると、大変ご好評をいただいております。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 ソファのシミに関しては清掃スタッフに情報共有をし注意喚起して参ります。 ご来館くださる皆様にご満足いただき再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越し下さいますようスタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
Posted: 15/9/2024 - Verified guest5
子供たち3人と初めての旅行で、子供たちも4つ並んだベッドに大満足です。
Posted: 12/9/2024Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただける滞在であったとのことで何よりでございます。 私共での滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。 プラナ東京ベイは、ご旅行に合わせた豊富な客室を用意しており、全室30平米以上の広々とした設計で、総室数は550室でございます。ご家族やご友人、皆様でゆっくりお寛ぎいただけます。 これからも皆様の記憶に残るホテルになれるよう、より一層精進して参ります。またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただける滞在であったとのことで何よりでございます。 私共での滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。 プラナ東京ベイは、ご旅行に合わせた豊富な客室を用意しており、全室30平米以上の広々とした設計で、総室数は550室でございます。ご家族やご友人、皆様でゆっくりお寛ぎいただけます。 これからも皆様の記憶に残るホテルになれるよう、より一層精進して参ります。またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
Posted: 14/9/2024 - Verified guest2
口コミが良くて宿泊代も割と安い方だったので今回宿泊させて頂きました。以前別のディズニーのオフィシャルホテル宿泊してすごく良かったので楽しみにしていたのですが、正直ガッカリしました。先ず、用意されていた部屋着の上に髪の毛が付着していてその時点でテンションはかなり下がっていました。お部屋も禁煙のはずだったのですが、何故かタバコの臭いがしました。 そして、大浴場も古いので仕方ないとは思うのですが、あまり綺麗ではなかったです。1番不便に思ったのが、エコと言われたら仕方ないのですが、部屋にピッチャーが用意されていて、それをフロントにあるウォーターサーバーまで汲んで行かないといけない。幼児と2人で宿泊した者としてはかなり不便なのと、これもエコと言われたら仕方ないのですが、部屋に化粧水や乳液などがなく、てっきりあると思ってて持って来なかったので仕方なくコンビニでお泊まり用の急遽購入しました。 エコと言われたら仕方ないのですが、やはり高級な方の部類のホテルではあると思うのでもう少し用意して頂きたい。 部屋に電動のフットマッサージャーがあり、それは嬉しかったです。
Posted: 12/9/2024Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 客室内清掃の不十分さによりご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。安心・安全・清潔なご滞在空間こそが私共の大切な商品であることを今一度しっかりと認識し、丁寧な清掃と確実な点検の実施を徹底してまいります。 客室のピッチャーに関してですが、ご案内が不十分で申し訳ございません。各フロアーにウォーターサーバーを2台設置してピッチャー置きにご案内もご用意しております。 また当ホテルの貸出備品としてメイク落とし化粧水・乳液をフロントにてご用意しております。 ご案内等至らぬ点が多々あり大変申し訳ございません。お客様皆様に分かりやすい案内等ができるように賜りましたご意見は全スタッフ間で共有し今後の検討課題とさせていただきます。 これからも皆様のお声ひとつひとつを真摯に受け止め、スタッフ一丸となって一層快適なホテル作りに努めてまいりますので、次回もぜひ当館をご用命下さいませ。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 客室内清掃の不十分さによりご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。安心・安全・清潔なご滞在空間こそが私共の大切な商品であることを今一度しっかりと認識し、丁寧な清掃と確実な点検の実施を徹底してまいります。 客室のピッチャーに関してですが、ご案内が不十分で申し訳ございません。各フロアーにウォーターサーバーを2台設置してピッチャー置きにご案内もご用意しております。 また当ホテルの貸出備品としてメイク落とし化粧水・乳液をフロントにてご用意しております。 ご案内等至らぬ点が多々あり大変申し訳ございません。お客様皆様に分かりやすい案内等ができるように賜りましたご意見は全スタッフ間で共有し今後の検討課題とさせていただきます。 これからも皆様のお声ひとつひとつを真摯に受け止め、スタッフ一丸となって一層快適なホテル作りに努めてまいりますので、次回もぜひ当館をご用命下さいませ。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
Posted: 14/9/2024 - …1 - 5 of 2236 reviews
