Dogo Onsen Yamatoya-Honten
Ratings and reviews
- HAYAMARIN|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 27/5/2023歴史ある建物ですが、本当に館内が清潔でとても気持ちよく過ごせました。 対応してくださった宿の方も皆さんとても親切で温かい対応をして下さりました。しいてあげるなら、飲み物があまり種類がなかったので、自販機またはお茶等がサービスがあったらいいなと思いました。また道後に泊まる際は是非利用したいです。
- ゴール下の魔術師|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 21/5/2023
部屋も広く清潔でゆっくり過ごすことができました。 お風呂も清潔で泉質が最高でした。 それ以上に料理が素晴らしく、若い仲居さんたちに一生懸命接待していただけ、最高に思い出に残る旅となりました。 ありがとうございました。
Reply from the property過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。 大変過分なる評価に一同恐縮しておりますが、ご滞在に満足されたご様子に安堵致しております。 当館は、老舗旅館だからこそ提供できる心温まるおもてなしに努めておりますので、まだまだ未熟な点多々ございますが、誠心誠意日々業務に取り組んで参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野
Posted: 27/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 20/5/2023
食事など非常に満足しましたが、ただ一つ、和室の敷き布団が薄すぎて畳の上で寝ているようで、腰が痛くてよく寝れませんでした。
Reply from the property過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。 寝具についてのご指摘でございますが、全てのお客様にご満足いただける宿を目指して行く中で、検討が必要と痛感しております。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 まだまだ力不足な当館でございますが、従業員一丸となり最上のおもてなしの心で全てのお客様をお迎えして参ります。 お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。 フロント支配人 矢野
Posted: 27/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 20/5/2023
連休明け平日に伺いました。 従業員の皆様は対応が丁寧でとても気持ちよく過ごせました。 お部屋も広くて綺麗で窓から能の舞台見え最高でした。 お風呂も広くとても気持ち良かったです。 今回、食事は外食だったので次回は食事も楽しみたいと思います。 ありがとうございました。
Reply from the property過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。 当館は、全てのお客様にご満足いただける宿を目指して日々精進しておりまして、このようなお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同強い励みになります。 まだまだ未熟な点多々ございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野
Posted: 27/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Friends5Posted: 19/5/2023
ホテルの皆様の接客は勿論、お風呂場や廊下、トイレ、喫煙所まで、今さっきまで客が使っていたであろうときでも綺麗になっていて感心しました。心遣いが大変伝わりました、最もまた伺いたい宿です。スタッフの方々の接客も廊下で会った清掃係の方々や車を移動してくれた係の方、皆さん大変教育されておられるかと思いますが、自然な笑顔で皆さん挨拶やお話しをしてくれました。同じサービス業をしている者ですが感心させられました。大変満足させていただきました。本当に選んで良かった宿でした。同行者全員満足しております、ありがとうございました。
Reply from the property過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館従業員にあたたかいお言葉の数々を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。 過分なる高い評価に従業員一同恐縮しておりますが、ご満足いただけたご様子を伺い知れ、大変嬉しく感じております。 まだまだ未熟な点多々ございますが、頂戴した評価を励みに精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。 本格的な夏に向かう折、お身体に気をつけてご自愛くださいませ。 フロント支配人 矢野
Posted: 27/5/2023 - …1 - 5 of 225 reviews