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Candeo Hotels Matsuyama Okaido

2-5-12 Okaido, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0004

Ratings and reviews

4.2
Very Good
1,088 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Baths4.1
Meals4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/2/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals5
  2. Verified guest
    1

    暖房便座でなかったのは残念 トイレが暖房便座でなかった。 これは今どきないわ〜 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/148952?reviewId=33123476888058

    Posted: 15/2/2026
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Baths1
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/2/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/2/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  5. Verified guest
    2

    チェックイン遅く、風呂暗証番号も不十分 チェックインに時間かかりすぎ。 夫婦2人て予約しているのに風呂の暗証番号を、男性分しか発行しない。 印象良くない。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/148952?reviewId=33123476885189

    Posted: 15/2/2026
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの際、ご不便をおかけし申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。また、スパの暗証番号を渡し忘れにつきましては、スタッフ全員に周知し、再発防止に努めます。 引き続きお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ松山大街道

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals2
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの際、ご不便をおかけし申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。また、スパの暗証番号を渡し忘れにつきましては、スタッフ全員に周知し、再発防止に努めます。 引き続きお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ松山大街道

    Posted: 15/2/2026
  6. 1 - 5 of 1088 reviews